重庆建设医院通达OA系统运维服务项目公示
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重庆建设医院通达OA系统运维服务项目公示
重庆建设医院通达OA系统运维服务项目采购说明(1).docx
| 采购单位（全称） | 重庆建设医院 |
| 采购品目 | 软件运维服务 |
| 项目内容 | 目标：为进一步提高我院OA办公系统运转效率，规范文件运转流程，满足日常工作需求。服务要求：1技术热线软件使用中发生问题可拨打电话技术支持：星期一至星期五，上午8:00至下午6:00（节假日除外）维护工程师热线2网络服务 用户可以通过官方网站www.tongda2000.com了解公司最新的升级信息、服务信息、市场活动等，公司售后服务QQ群，可在群内联系解决软件安装、使用中遇到的问题，在两个工作日内解决或答复。3现场服务 针对一些独特的、不可预知的、客户自身不能处理的突发事故，乙方优先选择网络远程服务，如网络远程服务解决不了的，乙方提供现场服务。4咨询服务 为客户提供软件需求分析、优化，软件的整体和分期规划与设计，整体解决方案等专业咨询服务。5定制化服务 遵照客户管理流程，实现客户个性化应用需求，原有个性化应用需求定制已开发内容免费进行维护调整完善，新增个性化应用需求开发，根据开发时间和难度酌情收费，由双方协商确定。6培训服务 为客户提供专业的培训服务，协助客户提升自我维护和应用系统管理能力，实现系统的最大价值。7数据恢复服务 甲方数据出现不可挽回损失时，乙方根据甲方提供的备份数据，帮助甲方进行数据恢复。 8系统升级服务当乙方对甲方已购买的功能模块开发出新版本时，应根据甲方要求对系统进行免费安装当前版本的修正合集，跨版本升级由双方另行协商相关费用。 |
| 采购预算 | 15,000.00 |
| 拟中标供应商全称 | 重庆允思科技有限公司 |
| 拟中标供应商地址 | 重庆九龙坡区科园三路南方花园b区5号楼3单元5-4 |
| 单一来源采购理由 | 重庆允思科技有限公司为通达OA办公系统版权持有人中国兵器工业信息中心的全资子公司北京通达信科科技有限公司重庆区域总代理商，我院于2019年采购通达OA办公系统并投入使用，2020年至今运维服务均为重庆允思科技有限公司提供，我院使用的通达OA办公系统运维服务只能从重庆区域总代理商重庆允思科技有限公司处采购，如果我院从重庆其他运维服务商采购均需重庆允思科技有限公司授权并提供服务，运维服务期限2024年10月1日至2025年9月30日，年服务费登录即可免费查看元整（大写：壹万伍仟元整）合同到期后经考核合格可续签下一年合同，延续两年。 |
| 公示开始日期-公示结束日期 | 2024年9月27日 15:55 - 2024年10月10日 15:55 |
| 采购单位联系人 | 登录即可免费查看 |
| 采购单位联系人联系电话 | 登录即可免费查看 |
重庆建设医院通达OA系统运维服务项目采购说明(1).docx
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