汉源县文化体育和旅游局2022年广播电视民生实事服务采购项目政府采购合同公告

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项目名称		省份
业主单位		业主类型
总投资		建设年限
建设地点
审批机关		审批事项
审批代码		批准文号
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序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	广播、电视、电影和音像服务	1(项)	￥806,600.00	￥806,600.00	（一）服务内容依照县（市、区）政府、省广播电视局民生实事相关要求，按照《四川省广播电视公共服务体系运行维护情况绩效评价暂行办法》（川广办〔2019〕97号），保障全县应急广播村村响、电视户户通和广播电视公共服务网点、广播电视发射台正常运行，实现 79348户电视户户通设施能够正常接收，21个乡镇（街道）202个行政村的应急广播村村响正常播放，30个地面数字电视补点站正常运行，44个广播电视公共服务网点的规范服务。1.村级应急广播系统。实现全县 21个乡镇（街道）202个行政村的应急广播村村响网络传输中断率≤0.05%，应急广播村村响工程按规定做到按时播放率≥95%，村村响日播放时长≥3小时，日播放频次≥3次，应急广播村村响终端接收正常率≥98%。2.电视户户通。全县 79348户的电视户户通工程正常运行≥95%，智慧广电 APP用户信息录入率 100%，APP线上线下派单率≥95%，广播电视公共服务能力得到提升，群众满意率≥90%。3.地面数字电视补点站运维费用。确保 30个补点设备完好和运行正常，停播率≤0.05%，保障群众正常免费收听收看广播电视节目，群众满意率≥95%。4.广播电视公共服务网点规范运行。确保 44个广播电视公共服务服务网点的规范运行，做好各类台帐的登记、数据上报（二）服务要求 1.运行维护机构要在每个乡镇建有至少有1个网点；有全域网点地址、负责人员、联系电话的清单；网点知晓率达到100%。； 2.运行维护机构要为每个村至少配置1名及以上服务人员，并在每个村设公示牌；用户对村级服务人员知晓率达到100%； 3.出台对运行维护工作相关管理办法； 4.建立包含服务承诺、服务标准、服务流程、服务规范、激励办法等制度体系； 5.运行维护机构及时响应962511用户报修，30分钟内完成业务派单；全年至少组织业务培训2次等工作。 6.大于等于7×8小时开放，制度上墙，人员到岗，台账完善，备品备件齐全。 7.7×24小时服务电话畅通；村级服务人员业务技能满足需求 8.村广播室有专人管理和使用；管理使用制度规范上墙；播出记录存档完整；资产台账完善；发生故障时第一时间向服务人员报修 9.统计用户姓名、电话、地址、收听收看方式等信息 10.统计村村响系统使用负责人、电话，村广播室地址、资产台账等信息 11.一年至少一次以上通过电话、短信、上门等方式对辖区用户收视情况进行巡检 12.响应时间小于30分钟；修复时间小于24小时。 13.县级平台和省平台信息畅通；村村响日播放时长至少达到2小时；日播放频次至少2次 14.按时提交年度总结报告，包含运行维护专项资金使用绩效评价；运维服务质量绩效评价

序号

名称

数量(单位)

单价(元)

总价(元)

规格型号/服务要求

广播、电视、电影和音像服务

1(项)

￥806,600.00

（一）服务内容
依照县（市、区）政府、省广播电视局民生实事相关要求，按照《四川省广播电视公共服务体系运行维护情况绩效评价暂行办法》（川广办〔2019〕97号），保障全县应急广播村村响、电视户户通和广播电视公共服务网点、广播电视发射台正常运行，实现 79348户电视户户通设施能够正常接收，21个乡镇（街道）202个行政村的应急广播村村响正常播放，30个地面数字电视补点站正常运行，44个广播电视公共服务网点的规范服务。1.村级应急广播系统。实现全县 21个乡镇（街道）202个行政村的应急广播村村响网络传输中断率≤0.05%，应急广播村村响工程按规定做到按时播放率≥95%，村村响日播放时长≥3小时，日播放频次≥3次，应急广播村村响终端接收正常率≥98%。2.电视户户通。全县 79348户的电视户户通工程正常运行≥95%，智慧广电 APP用户信息录入率 100%，APP线上线下派单率≥95%，广播电视公共服务能力得到提升，群众满意率≥90%。3.地面数字电视补点站运维费用。确保 30个补点设备完好和运行正常，停播率≤0.05%，保障群众正常免费收听收看广播电视节目，群众满意率≥95%。4.广播电视公共服务网点规范运行。确保 44个广播电视公共服务服务网点的规范运行，做好各类台帐的登记、数据上报
（二）服务要求
1.运行维护机构要在每个乡镇建有至少有1个网点；有全域网点地址、负责人员、联系电话的清单；网点知晓率达到100%。；
2.运行维护机构要为每个村至少配置1名及以上服务人员，并在每个村设公示牌；用户对村级服务人员知晓率达到100%；
3.出台对运行维护工作相关管理办法；
4.建立包含服务承诺、服务标准、服务流程、服务规范、激励办法等制度体系；
5.运行维护机构及时响应962511用户报修，30分钟内完成业务派单；全年至少组织业务培训2次等工作。
6.大于等于7×8小时开放，制度上墙，人员到岗，台账完善，备品备件齐全。
7.7×24小时服务电话畅通；村级服务人员业务技能满足需求
8.村广播室有专人管理和使用；管理使用制度规范上墙；播出记录存档完整；资产台账完善；发生故障时第一时间向服务人员报修
9.统计用户姓名、电话、地址、收听收看方式等信息
10.统计村村响系统使用负责人、电话，村广播室地址、资产台账等信息
11.一年至少一次以上通过电话、短信、上门等方式对辖区用户收视情况进行巡检
12.响应时间小于30分钟；修复时间小于24小时。
13.县级平台和省平台信息畅通；村村响日播放时长至少达到2小时；日播放频次至少2次
14.按时提交年度总结报告，包含运行维护专项资金使用绩效评价；运维服务质量绩效评价

省份	四川	城市	雅安市
招标代理机构		项目名称	2022年广播电视民生实事服务采购项目
采购单位	汉源县文化体育和旅游局立即查看	采购联系人	登录即可免费查看
采购电话	登录即可免费查看
拟定单一来源采购供应商	中国广电四川网络股份有限公司汉源县分公司

中标单位	中国广电四川网络股份有限公司汉源县分公司、
中标金额(元)

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