| | | | | | 公告信息 | | | 公告标题: | 2022年省档案馆中心机房设备维保项目竞争性磋商公告 | 有效期: | 2022-09-15 至 2022-09-21 | | 撰写单位: | 辽宁尧舜禹项目管理有限公司 | | |
（2022年省档案馆中心机房设备维保项目）竞争性磋商公告
项目概况
2022年省档案馆中心机房设备维保项目采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于2022年09月27日 14时00分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：JH22-210000-44119
项目名称：2022年省档案馆中心机房设备维保项目
采购方式：竞争性磋商
包组编号：001
预算金额（元）：200,000.00
最高限价（元）：200,000
采购需求：查看
该项目为我馆中心机房的小型机、磁盘阵列、物理与虚拟磁带库等设备能够正常工作，出现故障能够得到及时、专业、妥善处理，进而保证档案业务工作正常开展及档案数据安全，购买HP设备原厂维保服务, 购买的服务包括设备（系统）保修、故障处理、技术支持等服务。维保期根据馆方需要，提供1小时内电话响应、4小时内到达现场服务。
中心机房设备维保项目需求
1.标准维护服务
★1.1备件服务
根据采购人维保现场情况，供应商为采购人提供相应的硬件备件保管服务，以便保障用户现场维修服务的及时性。设备为浪潮服务器21台；华为存储2台；宏杉存储5台，惠普服务器7台；惠普小型机产品15台，华为超融合服务器1台。
由于采购人数据需要完全保密，所以，成交供应商在硬件维修中的备件需要全部留存给采购人。
★1.2硬件维修
由于招标方的重要性，供应商提供7*24*4的上门硬件维修服务，供应商需在接到采购人报修服务要求后，需在4个小时内安排工程师到达现场上门进行硬件维修。
★1.3系统维护
供应商需要了解采购人的整个数据中心的网络和系统结构，可以随时根据采购人的要求，对采购人的硬件系统和软件系统进行针对性调整。
★1.4定期设备巡检
供应商需安排技术工程师定期巡检，及时发现用户系统隐患，最大限度的避免故障的发生。巡检后向采购人提交详尽的巡检报告，总结同期系统的运行情况、可能存在的问题隐患，提出日常维护的意见和建议等。由专业工程师对用户系统进行现场、全面的、预防性的巡检，确认系统运行状态，检查系统错误记录，排除潜在隐患，并提供巡检报告，以保证系统和相关外设运行的稳定性和安全性。
巡检过程中，工程师都要使用诊断工具到设备现场评估用户目前运行的计算环境，检查特定系统的运行情况，进行一系列的诊断测试，将用户的计算环境与现有的系统管理手段进行比较，然后提供一份报告，其中详细写明了所发现的问题、强调需要解决或调查的情况以及推荐一套合适的办法。
通过对系统的详细测试和全面检查，并了解业务人员对系统的意见（如：易用性，稳定性，操作性等），对现行系统的运行状况作出客观评定，并优化调整相关参数。同时，向用户提出一些合理化建议，如日常使用注意事项、升级建议等。所有测试报告、参数调整记录及用户建议书都在公司招标方服务中心记录在案，便于以后工作的顺利进行。
★1.5技术支持
提供7*24小时专门的技术服务工程师热线电话支持，远程在线支持、现场支持等多种服务支持，即时发布消息邮件和技术公告，定期进行系统软件检测、优化和文档更新等。
★1.6故障诊断及排除
如果采购人的系统出现异常故障，接到电话，技术服务部会在第一时间作出响应，及时调配专业的技术工程师根据项目档案提供在线支持或赴现场进行抢修，为采购人快速、便捷的实施诊断和恢复。必要时，替采购人联系厂家更换主机备件。
★1.7系统硬件保养
为保障设备的正常使用和延长其工作寿命，专业技术人员会针对主机及网络硬件给予清洗除尘维护，保持硬件的清洁，降低硬件故障发生概率，提高系统的可靠性。
★1.8操作系统维护
当采购人的设备的操作系统崩溃后，供应商将会根据采购人的需求，给采购人提供系统安装服务。
★1.9性能分析及系统调优
供应商工程师需针对采购人系统性能下降及时找出瓶颈，提出完善的优化方案并付诸实施。及时消除系统隐患，避免造成业务中断；在不增加或少增加投资的同时，大幅度提高系统的运行性能和可管理性。
供应商需为采购人系统提供详细的性能分析评估报告，使采购人对信息系统的主要资源的利用情况有更加详细的了解。供应商将帮助用户分析与性能相关的问题，确认瓶颈在何处，并为用户提供相关的建议，制订出性能调优方案，从而满足不断增长的业务需求。最终招标方将获得一致的、增强的响应能力，从而提高采购人系统的生产力及系统运维效率。
★1.10系统安全评估
系统的安全性是业务正常运行的保障，其重要性不言而喻。投标方会根据标准的安全规范和成功经验，来检查系统的安全性，包括系统安全漏洞、安全策略、系统配置，发现安全薄弱环节并进行相应的改进，进而增进系统的安全性。此项服务可使招标方了解如何减少您的安全风险，从而有助于更准确地作出决策。
★2.响应及支持措施
服务响应措施是指在接到用户故障申报后，投标方的工程师将采用远程支持、现场技术支持等手段，为用户解决故障
合同履行期限：一年（具体时间以签订合同为准）
需落实的政府采购政策内容：中小企业扶持政策、促进残疾人就业政府采购政策、聘用建档立卡贫困人员物业公司的相关规定政策（含监狱企业）
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：（1）本项目为专门面向中小企业采购的服务类项目。 （2）本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：其他未列明行业。供应商应对照《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准确定企业规模。 （3）中小企业是指《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）中规定的中小企业单位。 （4）根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》财库〔2017〕141号、财政部《司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》财库〔2014〕68号的规定，残疾人福利性单位、监狱企业视同小型和微型企业
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取采购文件
时间：2022年09月15日 09时00分至2022年09月21日 16时30分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、响应文件提交
截止时间：2022年09月27日 14时00分（北京时间）
地点：辽宁政府采购网
六、开启
时间：2022年09月27日 14时00分（北京时间）
地点：沈阳市铁西区北二东路12-1号唐轩中心802（请携带48小时核酸阴性证明）
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
九、其他补充事宜
1、请供应商报名时，在报名界面填写本项目授权委托人的联系方式、邮箱，以确保采购文件变更时代理机构能及时以书面形式通知。
因在全省推广政府采购电子招投标业务，供应商需自行办理政府采购CA数字证书并学习电子投标文件制作教程，系统操作问题请咨询技术支持电话（400-128-8588），CA 办理问题请咨询CA认证机构。
2、投标递交采用辽宁政府采购网网上递交形式，如因供应商自身原因导致未在规定时间内在辽宁政府采购网上递交投标（响应）文件的按照无效投标处理，具体操作流程详见辽宁政府采购网相关通知。
3、供应商在电子评审活动中出现以下情形的，应按如下规定进行处理：
（1）因供应商原因造成投标文件未解密的；
（2）因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密、上传文件或投标（响应）报价等问题影响电子评审的；
（3）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。
出现前款（1）（2）情形的，视为放弃投标（响应）；出现前款（3）情形的，由供应商自行承担相应责任。
十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： 辽宁省档案馆
地 址： 智慧二街170号
联系方式： 登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名 称： 辽宁尧舜禹项目管理有限公司
地 址： 铁西区北二东路12-1号802
联系方式： 登录即可免费查看
邮箱地址： lnysyzb@163.com
开户行： 中国民生银行股份有限公司沈阳分行
账户名称： 辽宁尧舜禹项目管理有限公司
账号： 154106925
3.项目联系方式
项目联系人： 登录即可免费查看
电 话： 登录即可免费查看
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