环保呼叫中心系统平台服务采购项目中标（成交）公告
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| 总投资 | 建设年限 | ||
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环保呼叫中心系统平台服务采购项目中标（成交）结果公告
一、项目编号：SDGP371681000202202000396二、项目名称：环保呼叫中心系统平台服务采购项目三、中标（成交）信息：
四、主要标的信息：
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：标包A：王永、刘家康、刘玉霞 标包A：中国移动通信集团山东有限公司（80.0、92.0、93.0）、山东光年智能科技有限公司（64.0、71.0、71.0）、邹平市神采人力资源有限公司（65.99、79.99、81.99）、滨州奕然信息工程有限公司（66.98、77.98、79.98）六、代理服务收费标准及金额： 收费标准：经与采购人协商，采购代理机构向成交供应商收取代理服务费 收费金额（单位：元）：6750.00 七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。八、其他补充事宜： 其他补充事宜：无九、未中标（成交）供应商的未中标（成交）原因：1、邹平市神采人力资源有限公司：评审得分较低（因类似业绩、拟派人员、质保期、交货期、服务期、响应时间等评审因素不占优势，导致商务部分得分偏低）2、山东光年智能科技有限公司：评审得分较低（因设备性能（技术参数）存在负偏离项、服务方案等评审因素不占优势，导致技术部分得分偏低）3、滨州奕然信息工程有限公司：评审得分较低（因类似业绩、拟派人员、质保期、交货期、服务期、响应时间等评审因素不占优势，导致商务部分得分偏低）十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系： 1、采购人信息 名 称：滨州市生态环境局邹平分局 地 址：邹平市鹤伴二路(滨州市生态环境局邹平分局) 联系方式：05434266332(滨州市生态环境局邹平分局) 2、采购代理机构信息（如有） 名 称:山东资晔项目管理有限公司 地 址：山东省滨州市邹平县（区）黄山办事处黛溪不夜城D-D2幢号N16室 联系方式：13854391328 3、项目联系方式 项目联系人：登录即可免费查看 联系方式：13854391328十一、附件：
一、项目编号：SDGP371681000202202000396二、项目名称：环保呼叫中心系统平台服务采购项目三、中标（成交）信息：
| 标包：A |
| 供应商名称：中国移动通信集团山东有限公司 |
| 供应商地址：济南市经十路20569号 |
| 中标（成交）金额：（可填写下浮率、折扣率或费率）：44.9万元 |
四、主要标的信息：
| 标包：A |
| 名称：环保呼叫中心系统平台服务 |
| 服务范围：:供应商应承诺系统平台在服务期间运转正常，客服坐席人员对系统能熟练操作、应对突发事件，判断故障、进行应急处理，且客服坐席人员综合素质胜任岗位。 |
| 服务要求：全天候24小时提供咨询、投诉等环保业务，实现本地工单的跟踪、催单、服务监督等工作，包括平台事项的分办、转办、督办、反馈、统计、回访、汇总以及定期进行热线数据分析等 |
| 服务时间：一年 |
| 服务标准：合格 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：标包A：王永、刘家康、刘玉霞 标包A：中国移动通信集团山东有限公司（80.0、92.0、93.0）、山东光年智能科技有限公司（64.0、71.0、71.0）、邹平市神采人力资源有限公司（65.99、79.99、81.99）、滨州奕然信息工程有限公司（66.98、77.98、79.98）六、代理服务收费标准及金额： 收费标准：经与采购人协商，采购代理机构向成交供应商收取代理服务费 收费金额（单位：元）：6750.00 七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。八、其他补充事宜： 其他补充事宜：无九、未中标（成交）供应商的未中标（成交）原因：1、邹平市神采人力资源有限公司：评审得分较低（因类似业绩、拟派人员、质保期、交货期、服务期、响应时间等评审因素不占优势，导致商务部分得分偏低）2、山东光年智能科技有限公司：评审得分较低（因设备性能（技术参数）存在负偏离项、服务方案等评审因素不占优势，导致技术部分得分偏低）3、滨州奕然信息工程有限公司：评审得分较低（因类似业绩、拟派人员、质保期、交货期、服务期、响应时间等评审因素不占优势，导致商务部分得分偏低）十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系： 1、采购人信息 名 称：滨州市生态环境局邹平分局 地 址：邹平市鹤伴二路(滨州市生态环境局邹平分局) 联系方式：05434266332(滨州市生态环境局邹平分局) 2、采购代理机构信息（如有） 名 称:山东资晔项目管理有限公司 地 址：山东省滨州市邹平县（区）黄山办事处黛溪不夜城D-D2幢号N16室 联系方式：13854391328 3、项目联系方式 项目联系人：登录即可免费查看 联系方式：13854391328十一、附件：
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