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中移在线服务有限公司福建分公司宁德某热线话务支撑服务项目合作伙伴征集公告

基本信息
项目名称 省份
业主单位 业主类型
总投资 建设年限
建设地点
审批机关 审批事项
审批代码 批准文号
审批时间 审批结果
建设内容
为营造良好的外部生态环境,提高业务运营能力,全面发展高质量云客服BPO项目,中移在线服务有限公司福建分公司针对某宁德某热线话务支撑服务项目,招募实力较强的合作伙伴入围,欢迎符合资格条件的合作伙伴报名。
一、报名条件
1、具有独立法人资格且为一般纳税人;具备企业法人营业执照、法定代表人有效证件;
2、不接受被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录等名单的合作商入围招募活动;
3、具备国内或省内增值电信业务经营许可证,业务种类需包含:第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务。
4、满足下述服务需求并作出承诺。
二、服务需求
1、服务地点:使用福建分公司已有场地,优先在乌山职场,由甲方提供项目所需的生产职场相关资源(含电脑、耳麦)。职场所需的专线、制服由合作方提供,具体数量可根据实际项目需要进行配置。
2、服务时间:有效期为自合同生效之日起一年。
3、客服团队需求:由于项目紧急,乙方应在接到中标通知的1日内,按照承接话务份额配备相关的足够的服务人员同时需配置1名管理人员(可复用)做好整体项目管理及与我司对接工作。呼入服务时间结合甲方排班需求,包括周六、周日及节假日存在倒班,并同意由甲方适时对服务时间进行调整。具体上线人数可根据实际运营需求进行人员增减,以需求方通知为准。配置的管理人员必须为项目固定人员。
4、具体需求细则以报名后收到的比选文件要求为准。
三、报名文件的递交
报名文件递交时间:报名单位需在2022年12月23日下午五点前,以电子邮件的方式将报名信息发送至下述邮箱地址,邮件标题:报名公司+联系人姓名+联系人电话,正文:确认参与报名。
1、材料说明:电子报名材料为纸质材料扫描件(加盖公章);资质相关材料需每页加盖公章。具体材料内容如下:
(1)营业执照扫描件
(2)法人身份证扫描件
(3)法定代表人授权委托书
(4)第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务资质
(5)服务承诺书
2、联系方式:
联系人:黄女士
联系电话:13950458041
报名邮箱:selected2021@163.com
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