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政府购买社保电话坐席外包服务中标公告

基本信息
项目名称 省份
业主单位 业主类型
总投资 建设年限
建设地点
审批机关 审批事项
审批代码 批准文号
审批时间 审批结果
建设内容
一、项目编号:11011522210200006904-XM001
二、项目名称:政府购买社保电话坐席外包服务
三、中标(成交)信息
总中标成交金额:113.592 万元(人民币)
中标成交供应商名称、地址及中标成交金额:
中标成交供应商名称:中国联合网络通信有限公司北京市分公司
中标成交供应商地址:北京市西城区金融大街21号
中标金额:113.592万元
供应商名称 供应商地址 统一信用代码 中标金额
中国联合网络通信有限公司北京市分公司 北京市西城区金融大街21号 911100008016572721 113.592 万元

四、主要标的信息
供应商 商品名称 规格型号 数量 单价 总价 服务要求
中国联合网络通信有限公司北京市分公司 政府购买社保电话坐席外包服务 政府购买社保电话坐席外包服务 1 113.592万元 113.592万元 1、实现工作时间段专业话务员接听对外咨询电话;2、语音系统需保证24小时在线,无断网;3、语音系统需包含呼叫排队等待、转接、录音、置忙等热线功能;4、每月综合人工接通率不得低于85%,满意率不得低于90%;5、需提供10名话务员从事接听电话及相应咨询服务工作。

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五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
徐晓敏,朱翠芹,王文静,吴亚军,登录即可免费查看
六、代理服务收费标准及金额:
本项目代理费总金额:1.608736万元(人民币)
本项目代理费收费标准:
参考1980号文件
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
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九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称:北京市大兴区人力资源和社会保障局本级     
地址:北京市大兴区安定镇兴安大街3号        
联系方式:登录即可免费查看,010-登录即可免费查看      
2.采购代理机构信息
名 称:北京正采工程咨询有限公司            
地 址:北京市大兴区清澄名苑北区27号楼B座2003室            
联系方式:登录即可免费查看登录即可免费查看            
3.项目联系方式
项目联系人:登录即可免费查看
电 话:  登录即可免费查看
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