湖北省新闻出版广电网络信息中心运行维护服务协议定点结果公告
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湖北省新闻出版广电网络信息中心运行维护服务协议定点结果公告
订单号：FWJJ4200002300958830
本次成交金额：¥140,000.00
采购单位：湖北省新闻出版广电网络信息中心
联系人：登录即可免费查看
联系电话：登录即可免费查看
成交供应商：湖北云网旭能数字产业有限公司
成交日期：2023年05月31日
执行方式：竞价
成交标的：
采购品目：信息技术服务
采购需求：1.1 平台运维服务。 （1）每天对网站系统的服务情况进行监控，保障平台各板块功能能正常使用，对发现的问题进行及时解决反馈。（2）提供专人对应的24小时响应服务，协助用户完成各种系统业务操作。（3）应急响应服务。远程协助解决，即时响应；需要现场服务，工作日2小时内到达现场服务。 1.2 基础运维服务。 （1）提供页面、栏目、人员、权限的微调服务。（2）提供网站横幅、弹窗、flash、重大节日等图片设计服务。（3）提供基于文字材料的政策解读服务，如“一图读懂”解读设计。（4）提供要闻动态、政府信息公开、互动交流、办事服务、专题专栏等栏目的管理维护服务，负责每日更新，及时发布上级要求转载的信息并反馈。（5）提供日常发稿量及网站访问情况统计分析服务。（6）备份服务。对网站历史信息或栏目进行备份和归档处理。 1.3 专题专栏建设服务。 （1）根据省政府网站工作重点及局重点业务工作要求，提供专题专栏策划及页面效果图设计服务。（2）专题网页制作和静态页面开发服务，并兼容主流的浏览器，如Edge、Safari、FireFox、Chrome以及360浏览器等。（3）专题网页的页面设计、功能实施开发和数据迁移服务。 1.4 网站内容保障和巡检服务。 （1）依申请公开。每周巡检信件回复与政务新媒体信息更新情况。（2）每周巡检两次“我为政府找错”平台留言情况。（3）网站各栏目及各处室信息更新情况的月度统计服务。（4）每周对智能机器人的咨询回复准确性进行巡检，同时每月对系统未知问题进行梳理导出，收集整理广播电视、网络视听等相关资料，完善问答知识库，加强智能问答回复结果的准确性。 1.5运维服务响应需求。 指定专人，每周提供定点驻场服务，及时提醒采购人解决网站相关问题，协助解决项目推进中的各类问题。一般问题4小时内解决，重大问题24小时内解决。
服务响应说明：我公司响应采购需求的要求，按照相关的条款提供服务。
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