沈阳市苏家屯区三级政务服务体系的服务项目招标公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
| 序号 | 内容 | 说明 |
| 1. | 项目背景 | 无 |
| 2. | 执行依据 | 无 |
| 3. | 项目目标 | 准备铺设区、街道、社区三级政务服务体系网络专线，保障三级服务体系网络畅通，并提供政务服务系统提醒服务，以实现“网上咨询、网上办件、网上监察及自助设备提醒服务”等功能。 |
| 4. | 项目内容 | （1）34 条带宽为 4M 的数据专线； （2）1 条带宽为 500M 的互联网专线。 （3）供政务服务系统提醒服务。 （4）网上咨询、网上办件、网上监察及自助设备提醒服务。 |
| 5. | 项目范围 | 苏家屯区行政区域内采购人指定地点。 |
| 6. | 需求分析 | 建设区、街道、社区三级政务服务体系网络专线，保障三级服务体系网路畅通。实现承载网上咨询、网上办件、网上监察及自助设备提醒业务功能的 34条 4M 数据专线、1 条 500M 互联网专线，满足客户需求。 |
| 7. | 与前期项目的关系 | 无 |
包组编号：001
包组名称：沈阳市苏家屯区三级政务服务体系的服务项目
一、 技术要求
重要提示：实质性要求及重要指标用★标注（“★”必须标注在序号前），★标注项不得负偏离，如果负偏离，则投标文件无效。
（一）服务价格一览表
| 品目号 | 服务名称 | 采购预算 | 最高限价 | 单位 | 数量 |
| 1 | 沈阳市苏家屯区三级政务服务体系的服务项目 | 登录即可免费查看元 | 登录即可免费查看元 | 项 | 1 |
| | 合计 | | | | |
（二）服务清单及技术要求
| 品目 号 | 服务名称 | 技术规格及参数要求 重要提示：实质性要求及重要指标用★标注（“★”必须标注在序号 前），★标注项不得负偏离，如果负偏离，则投标文件无效。 | |||||||||
| 1 | 本地数据专线 （4M 带宽） | | ★1. | 质量保证期 | 自验收合格之日起，至协议期结束前时间内，需对产品提供质量保证。 保证。 | | |||||
| ★2. | 售后服务 | 提供 7*24 小时的售后服务。如果出现紧急故障，通过电话通知的情 况下，专业技术人员应在【10】分钟内进行响应，故障响应率应保证 100%。如果需要紧急处理，应在通知后的【1】小时内赶到现场。 故障恢复时长一般小于 4 小时，个别特殊情况（如光缆受损、不可抗力、正常的割接导致的中断等）最长不超过 24 个小时。 | |||||||||
| 3. | 投标人服务标准 | 投标人承诺所有提供同协议期等长时限的质量保障。在电话报修后，如需进行现场处理【1】小时内赶到现场。 | |||||||||
| 4. | 硬件设备 服务标准 | 线路及配套的光缆、传输设备均需提供协议期等长时限的质量保障。 对于协议期内非人为原因导致的设备更换及维修需免费进行，响应速 度同售后服务要求。 | |||||||||
| 5. | 服务网络标准 | 在协议期内，投标人应保证有不少于 5 人以上的售后服务团队，进行故障紧急处理。 | |||||||||
| 技术参数指标需满足： 1、丢包率: 合格值≤0.1%， 2、线路吞吐量（Throughput）：100%；端到端吞吐量测试：被测设备以太网端口不丢包的最大转发速率，或被测设备能够将以太网业务映射到MSTP线路的最大带宽，如果配置的带宽为2M，则吞吐量为2M，依此类推。 3、免费提供光端机供各节点使用，光端机端口满足需求。汇聚端提供大容量的光端机设备和板卡，满足政府汇聚路由器端口，能够汇聚到所要求的网点数量。 4、运营商网络需要具备网络保护及自动切换功能，光缆线路系统的保护倒换应在50ms内完成。 5、各节点接入设备应具备网管和监控功能,包括对末端设备的工作状态（电源监控）、光线路状况（光接口监控）及电接口状态（以太网接口link状态、流量监控等）。 6、支持带宽平滑升级。 7、接口类型：中心点可根据用户需求提供GE端口捆绑（汇聚）形式端口或点对点（非汇聚）形式端口，用户端接口类型支持光口或电口。 点位如下： 点位如下： | |||||||||||
| A端地址:苏家屯区营商环境建设局,Z端详见下表。 | |||||||||||
| | 业务 | 名称 | Z端地址 | | |||||||
| 数据专线4M | 三矿社区便民服务站 | 三矿小区院内21号楼3-1-1 | |||||||||
| 育红社区便民服务站 | 蕙兰四街13号 | ||||||||||
| 十里河街道政务服务中心 | 十里河街道财吉街38号 | ||||||||||
| 民主街道政务服务中心 | 丁香街212号客运站2楼 | ||||||||||
| 姚千街道姚千社区 | 秋丰路34-11-111号 | ||||||||||
| 沙河街道 | 沙河街道清城街108号 | ||||||||||
| 临湖社区便民服务站 | 迎春街145号 | ||||||||||
| 沈水街道办事处 | 枫杨路83号 | ||||||||||
| 解放街道 | 葵松二路8号 | ||||||||||
| 永乐街道新台子社区 | 永乐街道新台子社区乐昌街47号 | ||||||||||
| 白清街道政务服务中心 | 广福路200号 | ||||||||||
| 陈相街道政务服务中心 | 陈相街道蛇山路18号 | ||||||||||
| 陈相街道铁东社区 | 金河北街1号 | ||||||||||
| 苏家屯区民政局 | 牡丹街63号 | ||||||||||
| 退役军人事务局 | 苏家屯区雪松路42号土地局楼5楼 | ||||||||||
| 大范村便民服务站 | 大范村道南百灵西路 | ||||||||||
| 冬青社区便民服务站 | 乔松路18-3西一门 | ||||||||||
| 和顺村便民服务站 | 广福路28号 | ||||||||||
| 佟沟街道胜利社区 | 梧桐街9号 | ||||||||||
| 八一街道办事处 | 八一路62号 | ||||||||||
| 苏家屯区交通局 | 丁香街212号 | ||||||||||
| 十里河村便民服务站 | 集宝路28号 | ||||||||||
| 房产分中心 | 房产大厦枫杨路78号13楼 | ||||||||||
| 林盛街道旷工社区 | 林盛煤矿生活区 | ||||||||||
| 沙河韩城社区 | 玫瑰街219号 | ||||||||||
| 富民社区便民服务站--大盛路 | 大盛路7-2号南2门 | ||||||||||
| 新开河村便民服务站 | 望滨路38号 | ||||||||||
| 林盛街道政务服务中心 | 林盛街道清洲街86号 | ||||||||||
| 官立村便民服务站 | 八一路77甲 | ||||||||||
| 佟沟街道政务服务中心 | 梧桐大街69号 | ||||||||||
| 永乐街道政务服务中心 | 永兴街2号 | ||||||||||
| 中兴街道政务服务中心 | 惠兰五街3号 | ||||||||||
| 解放街道金宝社区 | 桂花街118号200栋 | ||||||||||
| 苏家屯区农业信息中心 | 枫杨路166号 | ||||||||||
| 互联网专线 （500M 带宽） | | ★1 | 质量保证期 | 自验收合格之日起，至协议期结束前时间内，需对产品提供质量保证。 | | ||||||
| ★2. | 售后服务 | 提供 7*24 小时的售后服务。如果出现紧急故障，通过电话通知的情 况下，专业技术人员应在【10】分钟内进行响应，故障响应率应保证 100%。如果需要紧急处理，应在通知后的【1】小时内赶到现场。 故障恢复时长一般小于 4 小时，个别特殊情况（如光缆受损、不可抗力、正常的割接导致的中断等）最长不超过 24 个小时。 | |||||||||
| 3 | 投标人服 务标准 | 投标人承诺所有提供同协议期等长时限的质量保障。在电话报修后，如需进行现场处理【1】小时内赶到现场。 | |||||||||
| 4. | 硬件设备服务标准 | 线路及配套的光缆、传输设备均需提供协议期等长时限的质量保障。 对于协议期内非人为原因导致的设备更换及维修需免费进行，响应速度同售后服务要求。 | |||||||||
| 5 | 服务网络 标准 | 在协议期内，投标人应保证有不少于 5 人以上的售后服务团队，进行故障紧急处理。 | |||||||||
| 技术参数指标需满足： 1、 集团用户至网内热点网站的 Ping 网络时延≤50ms； 2、 集团用户至网内热点网站的网络丢包率在正常带宽负荷下（负荷小于 70％）≤1%（该指标由于受到目的资源影响，建议 ping 测试前提前与客户沟通）。 3、 端口带宽速率可随时升级，而不需要增加任何硬件设备投资。 点位如下：
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| 政务服务系统提醒服务 | 1. 政务服务后台设置，实现设备管理、区域管理、接收设备通知、报警通知推送。 2. 设备能力：吸烟检测、睡岗检测、离岗检测、人数异常检测、在岗统计。 3. 实现报警通知bi大数据屏幕展示接口能力。 4. 实现处理人、处理时间、处理结果通过bi报表后台或手机短信接收方式链接进行处理。 | ||||||||||
| 网上咨询、网上办件、网上监察及自助设备提醒服务 | 1. 更改硬件UI能力服务 2. 软件增加与短信增加自动发送功能系统模块能力服务 3. 增加短信验证机制能力服务 4. 与短信平台对接能力服务 | ||||||||||
二、 商务要求
实质性要求及重要指标用★标注，★标注项不得负偏离，如果负偏离，则投标文件无效。
1. ★履约期限：3年
2. ★履约地点：采购人指定地点
3. ★付款方式及条件：
| 付款条件 | 付款比例 |
| 按合同约定，项目验收合格后，提供正规发票，按每季度付一次款。 | 具体已签署合同为准 |
| 满足付款条件后应即时付款，最长不得超过15天 | |
4. ★验收标准：应符合国家、地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关的各项技术标准、规范要求，并满足采购人实际需求，标准、规范等不一致的，以要求高（严格）的为准。
5. ★验收程序：由采购人依法组织实施，按照“关于印发辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知》辽财采[2017]603 号”文件 要求，达到线路通畅并保证带宽达到建设要求进行验收。
6. ★验收报告：根据《关于印发辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知》辽财采[2017]603号执行。
7. ★组织验收主体： 本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。
合同履行期限：3年
需落实的政府采购政策内容：详见招标文件
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：详见招标文件
3.本项目的特定资格要求：基础通信运营商资格，工信部颁发的《基础电信业务经营许可证》在有效期限内。
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取招标文件
时间：2023年04月11日 08时30分至2023年04月17日 16时30分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2023年05月09日 09时00分（北京时间）
地点：电子投标文件在辽宁政府采购网提交。备份投标文件递交至沈阳市苏家屯区公共资源交易中心(苏家屯区丁香街190号B区2楼开标室)。
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
八、其他补充事宜
参加本项目的供应商法定代表人或其委托代理人应根据本单位（个人）实际情况，进入CA平台自主选择CA认证机构办理CA数字认证证书（以下简称“CA证书”），已经办理过省内CA证书的单位或个人，如该发证机构已接入政府采购网，可联系发证机构升级CA证书，无需重新办理。
九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： 沈阳市苏家屯区营商环境建设局
地 址： 沈阳市苏家屯区桂花街118号
联系方式： 登录即可免费查看
2.采购代理机构信息：
名 称： 沈阳市苏家屯区公共资源交易中心
地 址： 沈阳市苏家屯区丁香街190号
联系方式： 登录即可免费查看
邮箱地址： 无
开户行： 盛京银行股份有限公司沈阳市苏家屯支行
账户名称： 沈阳市苏家屯区公共资源交易中心
账号： 0330910102000019491
3.项目联系方式
项目联系人： 登录即可免费查看
电 话： 024-89121122
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