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黄山市12345政务服务便民热线运营服务采购项目单一来源公示

基本信息

省份	安徽	城市	黄山市
招标代理机构		项目名称	黄山市12345政务服务便民热线运营服务采购项目
采购单位	黄山市人民政府办公室立即查看	采购联系人	登录即可免费查看
采购电话	登录即可免费查看
拟定单一来源采购供应商	黄山讯飞科技有限公司

基本信息
项目名称		省份
业主单位		业主类型
总投资		建设年限
建设地点
审批机关		审批事项
审批代码		批准文号
审批时间		审批结果
建设内容

一、项目信息
        采购人：黄山市人民政府办公室
        项目名称：黄山市12345政务服务便民热线运营服务采购项目
        拟采购的货物或服务的说明：
包别序号：
标的名称：黄山市12345政务服务便民热线运营服务采购项目
预算金额(元)：登录即可免费查看
数量：1
单位：项
货物或服务的说明：54名全职员工服务外包，承担行政管理、电话受理、网络受理和工单交办等工作，同时负责热线中心日常管理、宣传和员工培训、技能考核等工作。
拟采购的货物或服务的预算总金额（元）：登录即可免费查看
采用单一来源采购方式的原因及说明：1、12345热线需要提供24小时全天候不间断的人工服务，确保高质高效处理群众诉求；现有服务团队由政府各部门多年培训，经验丰富，能熟练匹配部门职能和群众诉求，快速回应。
2、自12345热线成立以来均由黄山讯飞科技有限公司承接服务外包工作，期间服务情况总体良好；自2019年度连续4年荣获全国最佳政务服务热线“卓越百姓服务奖”“卓越管理人奖”等6个全国奖项。
本项目符合《中华人民共和国政府采购法》第三十一条第一项“只能从唯一供应商处采购”的要求。因此采购人申请本项目采用单一来源方式采购。
二、拟定供应商信息
        名称：黄山讯飞科技有限公司
        地址：黄山市屯溪区戴震路3号
三、公示期限
        2023年05月25日至 2023年06月01日
四、其他补充事宜
        本项目类别：服务类
任何供应商、单位或个人对本项目采用单一来源采购方式有异议的，可以在公示期限内以书面形式向采购人或采购代理机构反映，并同时抄送相关财政部门。如无异议，公示结束后本项目将依法采用单一来源采购方式采购。
五、联系方式
        1.采购人信息
        联系人：登录即可免费查看
        联系电话：登录即可免费查看
        联系地址：黄山市屯溪区天都大道1号
        2.财政部门
        联系人：李琪
        联系电话：0559-2355179
        联系地址：黄山市屯溪区新园东路198号
        3.采购代理机构（如有）
        联系人：登录即可免费查看
        联系电话：登录即可免费查看
        联系地址：黄山市屯溪区前园南路口金溪大厦六楼
六、附件
        专业人员论证意见（格式见附件）
        注意：任何供应商、单位或者个人对采用单一来源采购方式公示有异议的，可以在公示期内将书面意见反馈给采购人、采购代理机构，并同时抄送相关财政部门。
附件信息:
专家论证意见.pdf
27.8 KB