陕西省高速公路收费中心12328电话运行维护中标（成交）结果公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、项目编号：SXKS2023-ZC0613
二、项目名称：12328电话运行维护
三、采购结果
合同包1(12328系统维护、12328数据库购置项目):
合同包2(陕西省高速公路收费中心12328电话运行维护项目):
四、主要标的信息
合同包1(12328系统维护、12328数据库购置项目):
服务类（中交信捷科技有限公司）
合同包2(陕西省高速公路收费中心12328电话运行维护项目):
服务类（陕西中交华鸿电子技术有限公司）
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李媛媛（采购人代表）、石莹、郭宏昌
六、代理服务收费标准及金额：
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：陕西省高速公路收费中心
地址：陕西省未央区凤城十一路东段陕西省高速公路收费中心208号。
联系方式：登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名称：陕西坤硕项目管理有限公司
地址：西安市曲江新区雁翔路旺座曲江 C 座 7 层 701 室
联系方式：登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电话：登录即可免费查看
陕西坤硕项目管理有限公司
2023年08月17日
相关附件：
12328电话运行维护报价明细附件.pdf
12328电话运行维护-文件集.zip
二、项目名称：12328电话运行维护
三、采购结果
合同包1(12328系统维护、12328数据库购置项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 中交信捷科技有限公司 | 北京市朝阳区安华西里三区18号院 | 365,000.00元 |
合同包2(陕西省高速公路收费中心12328电话运行维护项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 陕西中交华鸿电子技术有限公司 | 陕西省西安市高新区科技路48号创业广场1幢C0101号房1F224室 | 255,000.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(12328系统维护、12328数据库购置项目):
服务类（中交信捷科技有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他运行维护服务 | 12328系统维护、12328数据库购置 | 1.12328系统维护：包括系统数据维护、数据库系统维护、中间件维护、应用系统日常维护及知识库系统维护等; 2.12328数据库购置：数据库软件1套；数据库备份管理软件1套，对陕西12328数据库进行更新。 | 1.日常运维服务：提供系统级的日常维护、定期巡检、性能测试、故障排查等服务，7×24小时故障响应，能够快速排除故障、恢复系统正常使用。 2.年度检查：每半年由维护团队对系统进行现场巡检，对系统进行性能评估、安全评估和风险分析，及时发现系统的故障隐患或缺陷，采取必要的措施消除其隐患，保证系统稳定运行。 3.系统安全服务：12328系统使用时发现系统bug、安全漏洞等影响系统安全的问题，维护团队除免费提供必要的修复或改进措施及开发外，还应包含按月对系统进行安全巡检，包括用户、权限、口令检查；系统漏洞修复，根据检查结果及时更新优化；配合甲方完成网络安全检查整改工作。 4.服务质量要求：响应及时率大于98%；较大故障全年发生次数少于6次；重大故障全年发生次数少于3次；特大故障全年不发生；每半年现场巡检一次。 5.服务队伍要求：维护团队拥有强大的技术支持力量，拥有稳定的专业化的技术支持服务队伍，完善的技术支持服务体系；技术专家负责重大故障的处理，定期对运行情况进行分析，并提出整改或 优化方案和建议。 6.记录与报告：对运维服务做好记录，每季度出具运维报告，项目运维期合结束后提供全年运维报告。 7.保密要求：对服务过程中知悉的甲方所有数据信息资料永久保密，除甲方同意外，不得对外泄露。 8.数据库替换。完成对数据库的国产化替换，完成系统数据迁移。 | 1.12328系统维护：服务期为12个月（2023年10月1日至2024年9月30日）2.12328数据库购置：自合同签订后3个月内完成数据库购置、上线及数据库替换数据导入工作； | 完全响应采购人指定的“服务要求”，并按照“服务要求”严格执行。 | 365,000.00 |
合同包2(陕西省高速公路收费中心12328电话运行维护项目):
服务类（陕西中交华鸿电子技术有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2-1 | 其他运行维护服务 | 12328电话受理系统、服务器及存储设备租用 | 按合同要求执行 | 按合同要求执行 | 1年 | 按合同要求执行 | 255,000.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李媛媛（采购人代表）、石莹、郭宏昌
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 | 本项目代理服务费按国家计委颁发的《招标代理服务收？费管理暂行办法 》？(计价格[2002]1980？号)？和国家发展？改革委员会办公厅颁发的《关于招标代理服务收费有关 问题的通知》？(发改办价格[2003]857？号)？规定的相关标？准下浮5%计取。？由本项目成交供应 商在领取成交通知书？前向采购代理机构一次性支付。 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 12328系统维护、12328数据库购置项目 | 0.5202 | 中标（成交）供应商 |
| 2 | 陕西省高速公路收费中心12328电话运行维护项目 | 0.3634 | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：陕西省高速公路收费中心
地址：陕西省未央区凤城十一路东段陕西省高速公路收费中心208号。
联系方式：登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名称：陕西坤硕项目管理有限公司
地址：西安市曲江新区雁翔路旺座曲江 C 座 7 层 701 室
联系方式：登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电话：登录即可免费查看
陕西坤硕项目管理有限公司
2023年08月17日
相关附件：
12328电话运行维护报价明细附件.pdf
12328电话运行维护-文件集.zip
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