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[大兴]政府购买社保电话坐席外包服务中标公告

基本信息

省份	北京	城市	北京市
招标代理机构		项目名称	政府购买社保电话坐席外包服务
采购单位	北京市大兴区人力资源和社会保障局立即查看	采购联系人	登录即可免费查看
采购电话	登录即可免费查看
拟定单一来源采购供应商	中国联合网络通信有限公司北京市分公司

基本信息
项目名称		省份
业主单位		业主类型
总投资		建设年限
建设地点
审批机关		审批事项
审批代码		批准文号
审批时间		审批结果
建设内容

一、项目编号：11011523210200013715-XM001
二、项目名称：政府购买社保电话坐席外包服务
三、中标（成交）信息
总中标成交金额：121.332 万元（人民币）
中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：
中标成交供应商名称：中国联合网络通信有限公司北京市分公司
中标成交供应商地址：北京市西城区复兴门南大街6号
中标金额：121.332万元

供应商名称	供应商地址	统一信用代码	中标金额
中国联合网络通信有限公司北京市分公司	北京市西城区复兴门南大街6号	911100008016572721	121.332 万元

四、主要标的信息

供应商	商品名称	规格型号	数量	单价	总价	服务要求
中国联合网络通信有限公司北京市分公司	政府购买社保电话坐席外包服务	/	1	121.332万元	121.332万元	满足采购人和招标文件的要求

中标标的名称：政府购买社保电话坐席外包服务
服务需求：1、实现工作时间段专业话务员接听对外咨询电话；2、语音系统需保证24小时在线，无断网；3、语音系统需包含呼叫排队等待、转接、录音、置忙等热线功能；4、每月综合人工接通率不得低于95%，满意率不得低于90%；5、需要提供10名话务员从事接听电话及相应咨询服务工作。
服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
王妍、刘志荣、高力慧、赵玲珍、登录即可免费查看
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：1.670656万元（人民币）
本项目代理费收费标准：
参考国家发改委《发改价格【2011】534号》、原国家计委《计价格[2002]1980号》及国家发展改革委办公厅《发改办价格【2003】857号》文件计取，以中标价计算招标代理费。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：北京市大兴区人力资源和社会保障局　　　　　
地址：北京市大兴区永华南里14号　　　　　　　　
联系方式：登录即可免费查看,登录即可免费查看　　　　　　
2.采购代理机构信息
名称：北京京兴招招标有限公司　　　　　　　　　　　　
地　址：北京市大兴区清澄名苑北区27号楼C座1007室　　　　　　　　　　　　
联系方式：登录即可免费查看，登录即可免费查看　　　　　　　　　　　　
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电　话：　　登录即可免费查看
招标文件.pdf
中标公示.pdf