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成都高新技术产业开发区公园城市建设局成都高新区2023年度电子政务项目运维服务政府采购合同公告

基本信息
项目名称 省份
业主单位 业主类型
总投资 建设年限
建设地点
审批机关 审批事项
审批代码 批准文号
审批时间 审批结果
建设内容
一、合同编号:N5101892023000393-5
二、合同名称:成都高新区2023年度电子政务项目运维服务
三、项目编号:N5101892023000393
四、项目名称:成都高新区2023年度电子政务项目运维服务
五、合同主体
采购人(甲方):成都高新技术产业开发区公园城市建设局
地址:成都市天府大道北段18号高新国际广场A座6楼
联系方式:登录即可免费查看
供应商(乙方):成都铂恩科技有限公司
地址:成都市高新区益州大道 2555 号紫光芯云中心 b座 802
联系方式:登录即可免费查看
六、合同主要信息
主要标的:
序号 名称 数量(单位) 单价(元) 总价(元) 规格型号/服务要求
1 成都高新区急需紧缺人才和高端人才(建筑类、房地产类)人才认定平台运维项目 1(项) ¥47,000.00 ¥47,000.00 1、运维服务范围
本次运维服务内容包括整个人才认定平台运行维护服务、故障诊断服务、技术支持服务、系统功能需求变更等系统运行维护工作。涉及基础服务平台、在线申报系统、后台审核、动态监管、数据管理等功能模块。
2、运维服务内容
(1)系统优化、扩展
在不改变人才认定平台的系统架构、数据标准、控制方式和管理内容,亦不改变人才认定平台运行的操作系统、数据库平台和中间应用服务平台的情况下,进行系统优化、调整和扩展。
(2)系统巡检
每季度对人才认定平台进行一次运行状况的现场巡检,并出具巡检报告,涵盖该季度系统运维内容,以保障本次运维服务的规范和质量。
(3)咨询、培训服务
为工作人员提供不少于每年1次的日常业务咨询及操作、维护的培训服务,以保证相关工作人员能熟练使用、管理与维护本系统。
3、运维服务响应
在人才认定平台运行维护期间,提供故障响应服务,及时解决相关的故障
4、运维服务方式
(1)远程支持服务
若发生一般级故障,需提供远程支持服务消除故障,含电话、网络等远程支持服务。
(2)现场支持服务
当远程支持无法解决问题时,需立即响应并成立运维服务团队,若系统发生重大级或阻滞级故障,运维服务团队需在3小时内到达项目现场处理故障问题。
5、应急响应制度
针对人才认定平台中网络安全相关的安全设备、安全软件、安全域、安全策略等方面的管理和维护,建立信息安全保障体系及安全应急预案;提供运维的人员、运维工具、运维制度体系方面提供全方位的信息安全管理。
6、沟通联络制度
制定相应的沟通联络制度,指定专人负责人才认定平台的运维工作。负责向业主方反馈系统使用情况,定期提交运维日志。

合同金额: 47,000.00元,大写(人民币):肆万柒仟元整
履约期限:2023年12月05日至2024年12月05日
履约地点:/
采购方式:竞争性磋商
七、合同签订日期
2023年12月05日
八、合同公告日期
2023年12月06日
九、其他补充事宜
合同附件:
人才认定运维合同.pdf
成都高新技术产业开发区公园城市建设局
2023年12月06日
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