苏州市吴江恒运置业有限公司关于吴江凯旋生活广场项目科技住宅售楼处2023~2024年度客服管理服务的竞争性磋商采购公告
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基本信息
| 省份 | 江苏 | 城市 | 苏州市 |
| 招标代理机构 | 项目名称 | 吴江凯旋生活广场项目科技住宅售楼处2023~2024年度客服管理服务 | |
| 采购单位 | 苏州市吴江恒运置业有限公司 立即查看 | 采购联系人 | 登录即可免费查看 |
| 采购电话 | 登录即可免费查看 |
受苏州市吴江恒运置业有限公司的委托，苏州华星工程造价咨询有限公司对其所需采购的吴江凯旋生活广场项目科技住宅售楼处2023~2024年度客服管理服务在国内组织竞争性磋商。欢迎符合资格条件的各供应商参加。
一、采购编号：SZHXDL2023-GQ-C-013-001号
二、项目需求
1、项目地点：吴江凯旋生活广场
2、采购范围：科技住宅售楼处客服管理，一名客服负责人，三名现场客服。
3、服务期限：2023年7月~2024年12月（具体服务时间以招标人要求为准）。
4、招标预算：人民币（大写）玖拾捌万圆整 （小写）980,000.00元
三、供应商资格要求：
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
注：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分的同一招标项目投标；
本项目不接受联合体投标。
四、磋商文件获取信息：
时间：2023年07月07日至2023年07月14 日。
地点：苏州工业园区公共资源交易中心网站。
方式：磋商供应商使用电子营业执照登录苏州工业园区公共资源交易中心网站首页右侧政府/国企/集体企业采购系统后，根据提示，在招标公告页面右侧“文件领取”列表下载采购文件。下载文件日期视同为依法获取采购文件的日期。
售价：免费。
本项目采用电子网上招投标，供应商应使用电子营业执照登录园区采购系统、线上获取招标（采购）文件，线上获取更正（补充）文件、对投标（响应）文件进行电子签章、线上递交投标（响应）文件；请使用“苏州园区投标文件制作软件”制作电子投标（响应）文件，详见“苏州工业园区公共资源交易中心”网站―“办事指引”―“采购类——电子投标文件制作工具下载及操作手册-供应商”栏目。使用指南见苏州工业园区投标文件制作操作手册。电子投标（响应）文件制作完成后请于投标（响应）截止时间前成功上传，未按要求线上递交电子投标（响应）文件即为未递交投标（响应）文件。供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因供应商自身原因造成的电子投标（响应）文件上传不成功由供应商自行承担全部责任。
遇到无法申领电子营业执照的情况，磋商供应商（供应商）应拨打电子营业执照微信、支付宝小程序或者APP中技术支持人员电话咨询，当得到答复确非磋商供应商（供应商）自身原因导致时，请及时与园区公共资源交易中心联系，联系电话：0512-66605055（时工）、0512-66605630（盛工）、66605052（谢工）。经园区公共资源交易中心核查确认后，磋商供应商（供应商）可办理CA证书并先至园区公共资源交易中心进行相关系统设置，再进入平台完成交易。
考虑到熟悉电子营业执照操作（特殊情况下，可能需办理使用CA证书）需要一定的时间，请提早准备以免耽误采购活动。
五、响应文件提交
截止时间：2023年07 月 19 日14：00（北京时间）
地点：苏州工业园区公共资源交易中心网站-政府/国企/集体企业采购系统
方式：响应文件网上递交，不需要现场参加采购活动，不需提供纸质响应文件。
六、开启
时间：2023年07月19 日14：00
地点：苏州工业园区公共资源交易中心网站-政府/国企/集体企业采购系统
线上参加（观看）开标（开启）会方式：在苏州工业园区公共资源交易中心网站上点击“政府/国企/集体企业采购登录”进入交易系统，点击“我的项目”，找到对应项目，点击“项目流程”---“不见面开标”，进入不见面开标系统。
七、联系单位
1、采购人名称：苏州市吴江恒运置业有限公司
联系人：登录即可免费查看
联系电话：登录即可免费查看
联系地址：苏州市吴江区松陵镇鲈乡南路1433号汉唐国际3楼
2、采购代理机构名称：苏州华星工程造价咨询有限公司
地址：苏州工业园区苏雅路388号新天翔广场A座1206室
邮政编码：215000
联系人: 登录即可免费查看 联系电话：登录即可免费查看
八、其他说明
1、评标结果会在开评标结束的同时通过采购系统和手机短信告知供应商。手机号选自采购系统“文件领取信息”模块中供应商填写的联系电话，此号码可修改，以信息发送时该处保存的号码为准，请供应商确保该手机号开评标当日通讯畅通，否则导致的对供应商不利的后果由供应商自行承担。
2、技术支持
2.1招投标工具及电子招投标平台技术支持：新点客服
服务时间及方式：8:00-21:00 X7天
客服电话：4009登录即可免费查看；电话：0512-66605609；手机：15151408200
2.2网络中断故障技术支持：园区公共资源交易中心
服务时间及方式：8:00-21:00 X7天
电话：0512-66605052；手机：17315885859
九、公示期：自公告发布之日起3个工作日。
十、采购监督电话：0512-60900033
十一、本次采购的有关信息将在苏州工业园区公共资源交易中心网上发布，敬请留意。
苏州华星工程造价咨询有限公司
2023年07月 07日
一、采购编号：SZHXDL2023-GQ-C-013-001号
二、项目需求
1、项目地点：吴江凯旋生活广场
2、采购范围：科技住宅售楼处客服管理，一名客服负责人，三名现场客服。
3、服务期限：2023年7月~2024年12月（具体服务时间以招标人要求为准）。
4、招标预算：人民币（大写）玖拾捌万圆整 （小写）980,000.00元
三、供应商资格要求：
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
注：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分的同一招标项目投标；
本项目不接受联合体投标。
四、磋商文件获取信息：
时间：2023年07月07日至2023年07月14 日。
地点：苏州工业园区公共资源交易中心网站。
方式：磋商供应商使用电子营业执照登录苏州工业园区公共资源交易中心网站首页右侧政府/国企/集体企业采购系统后，根据提示，在招标公告页面右侧“文件领取”列表下载采购文件。下载文件日期视同为依法获取采购文件的日期。
售价：免费。
本项目采用电子网上招投标，供应商应使用电子营业执照登录园区采购系统、线上获取招标（采购）文件，线上获取更正（补充）文件、对投标（响应）文件进行电子签章、线上递交投标（响应）文件；请使用“苏州园区投标文件制作软件”制作电子投标（响应）文件，详见“苏州工业园区公共资源交易中心”网站―“办事指引”―“采购类——电子投标文件制作工具下载及操作手册-供应商”栏目。使用指南见苏州工业园区投标文件制作操作手册。电子投标（响应）文件制作完成后请于投标（响应）截止时间前成功上传，未按要求线上递交电子投标（响应）文件即为未递交投标（响应）文件。供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因供应商自身原因造成的电子投标（响应）文件上传不成功由供应商自行承担全部责任。
遇到无法申领电子营业执照的情况，磋商供应商（供应商）应拨打电子营业执照微信、支付宝小程序或者APP中技术支持人员电话咨询，当得到答复确非磋商供应商（供应商）自身原因导致时，请及时与园区公共资源交易中心联系，联系电话：0512-66605055（时工）、0512-66605630（盛工）、66605052（谢工）。经园区公共资源交易中心核查确认后，磋商供应商（供应商）可办理CA证书并先至园区公共资源交易中心进行相关系统设置，再进入平台完成交易。
考虑到熟悉电子营业执照操作（特殊情况下，可能需办理使用CA证书）需要一定的时间，请提早准备以免耽误采购活动。
五、响应文件提交
截止时间：2023年07 月 19 日14：00（北京时间）
地点：苏州工业园区公共资源交易中心网站-政府/国企/集体企业采购系统
方式：响应文件网上递交，不需要现场参加采购活动，不需提供纸质响应文件。
六、开启
时间：2023年07月19 日14：00
地点：苏州工业园区公共资源交易中心网站-政府/国企/集体企业采购系统
线上参加（观看）开标（开启）会方式：在苏州工业园区公共资源交易中心网站上点击“政府/国企/集体企业采购登录”进入交易系统，点击“我的项目”，找到对应项目，点击“项目流程”---“不见面开标”，进入不见面开标系统。
七、联系单位
1、采购人名称：苏州市吴江恒运置业有限公司
联系人：登录即可免费查看
联系电话：登录即可免费查看
联系地址：苏州市吴江区松陵镇鲈乡南路1433号汉唐国际3楼
2、采购代理机构名称：苏州华星工程造价咨询有限公司
地址：苏州工业园区苏雅路388号新天翔广场A座1206室
邮政编码：215000
联系人: 登录即可免费查看 联系电话：登录即可免费查看
八、其他说明
1、评标结果会在开评标结束的同时通过采购系统和手机短信告知供应商。手机号选自采购系统“文件领取信息”模块中供应商填写的联系电话，此号码可修改，以信息发送时该处保存的号码为准，请供应商确保该手机号开评标当日通讯畅通，否则导致的对供应商不利的后果由供应商自行承担。
2、技术支持
2.1招投标工具及电子招投标平台技术支持：新点客服
服务时间及方式：8:00-21:00 X7天
客服电话：4009登录即可免费查看；电话：0512-66605609；手机：15151408200
2.2网络中断故障技术支持：园区公共资源交易中心
服务时间及方式：8:00-21:00 X7天
电话：0512-66605052；手机：17315885859
九、公示期：自公告发布之日起3个工作日。
十、采购监督电话：0512-60900033
十一、本次采购的有关信息将在苏州工业园区公共资源交易中心网上发布，敬请留意。
苏州华星工程造价咨询有限公司
2023年07月 07日
