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深圳市特种设备安全检验研究院天软质检(实验室)综合业务系统维护服务项目采用单一来源方式采购征求意见公示

基本信息

省份	广东	城市	深圳市
招标代理机构		项目名称	深圳市特种设备安全检验研究院天软质检(实验室)综合业务系统维护服务项目
采购单位		采购联系人	登录即可免费查看
采购电话	登录即可免费查看
拟定单一来源采购供应商	杭州天软科技有限公司

基本信息
项目名称		省份
业主单位		业主类型
总投资		建设年限
建设地点
审批机关		审批事项
审批代码		批准文号
审批时间		审批结果
建设内容

（采购编号：FW-04-2020001）

单一来源采购征求意见公示
深圳市特种设备安全检验研究院天软质检(实验室)综合业务系统
维护服务项目采用单一来源方式采购征求意见公示

依照《深圳经济特区政府采购条例》第二十一条第（四）项规定情形，深圳市特种设备安全检验研究院天软质检(实验室)综合业务系统维护服务项目采用单一来源方式采购，现将有关情况向社会公众征求意见:

采购项目名称：深圳市特种设备安全检验研究院天软质检(实验室)综合业务系统维护服务项目
项目预算金额：登录即可免费查看元

采购项目描述：(内容、用途、数量、简要技术需求等)
天软质检(实验室)综合业务系统维护服务项目，维护期限：2020年1月31日起至2021年1月30日止。服务内容包括：1、系统的定期检测及维护；2、客户需求的变更（包括检测报告模板的修改、各种参数的设置等，工作量以开发人员一个人月的工作量为限，超出部分要另行收费）；3、系统连接检查。

拟定供应商名单：杭州天软科技有限公司

申请理由及相关说明：
鉴于此系统根据机电设备型式试验评审部现有的管理业务流程开发定制，系统的持续开发、完善和衔接只有原系统开发商可以维护。根据《深圳经济特区政府采购条例》第二十一条第（四）项规定其他具有复杂性、专门性、特殊性的项目，且只有唯一供应商的规定，为保障系统维护的延续性，申请杭州天软科技有限公司为此项目单一采购来源。

征求意见期限：从2020年3月4日起至2020年3月10日止。

联系方式：采购部门:深圳市特种设备安全检验研究院科技信息规划部
     地址：深圳市罗湖区红岗路1032号特检大厦
     联系电话：0755-25920230 谢凡
     采购监管部门：深圳市特种设备安全检验研究院监察部
     地址：深圳市罗湖区红岗路1032号特检大厦
     联系电话：0755-25926958

备注：社会公众对公示内容有异议的，请于公示之日起至期满日以实名书面（包括联系人、地址、联系电话）形式将意见反馈至深圳市特种设备安全检验研究院监察部和采购部门。

深圳市特种设备安全检验研究院天软质检
(实验室)综合业务系统维护服务项目采购要求
一、供应商资格要求
1、供应商为原厂。

二、产品列表

序号	项目名称	品牌	服务时间	预算金额/元
1	天软质检(实验室)综合业务系统维护服务	天软	2020年1月31日- 2021年1月30日	11,700

三、服务要求及内容
1. 使用培训：乙方负责承担甲方产品使用中的培训，培训方式包括但不限于服务热线、邮件、传真、QQ、微信等方式。
2. 问题解决：乙方接到甲方提出关于软件的故障申诉后，应当日内给予响应，如无法立即解决，应告知问题解决时间。
3. 现场维护：在出现紧急故障的情况下，乙方将派遣技术人员到用户现场解决问题。
4. 功能改进：甲方有权要求对软件功能进行优化和改动，在合同规定的范围内，乙方将尽量提供技术上的配合。
5. 标准服务项目：
Ø 系统定期检测及维护；
Ø 客户需求的变更（包括检测报告模板的修改、各种参数的设置等，工作量以开发人员一个人月的工作量为限，超出部分要另行收费）；
Ø 系统连接检查。
6. 服务期：2020年1月31日至2021年1月30日。