东方市市场监督管理局关于公共服务质量监测调查项目询价的函
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
东方市市场监督管理局
关于公共服务质量监测调查项目询价的函
各有关单位：
为全面提升海南公共服务质量指数，服务海南自由贸易港建
设高质量发展，根据《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》（中发〔2017〕24号）和《中共海南省委海南省人民政府关于开展质量提升行动加快建设质量强省的实施意见》（琼发
〔2018〕10号）要求，东方市组织开展2023年度公共服务质量监测，切实反映东方市各地区公共服务质量水平，为持续提升公共服务质量提供参考依据。我局拟委托第三方社会机构开展东方市2023年度公共服务质量监测调查，现向社会进行询价，函告相关事项如下：
一、项目概述
（一）项目名称：东方市市场监督管理局公共服务质量监测调查项目
（二）调查对象及监测范围:
调查对象：东方市常住人口及流动人口，涉及各个年龄段、性别、职业等。
监测领域：旅游服务、公共文化、公共体育、医疗服务、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共教育、社会保障、公共就业、养老服务、政务服务、老年人便利、职业教育和消费环境等16个领域。
（三）服务要求
1.按照国家市场监督管理总局颁发的《服务质量监测技术指南》要求进行开展，对东方市公共服务满意度进行监测，客观公正评价东方市公共服务领域的质量发展状况，掌握东方市公共服务质量的满意水平，分析存在的主要短板和质量发展水平，提出相关对策建议。
2.调查样本：有效样本不少于400个。
3.调查公司负责问卷印刷、问卷调查、录入数据、撰写监测分析报告等工作，并按时提交东方市公共服务质量监测报告。
（四）服务时间
合同签订后2个月内完成。
（五）项目预算
不超过8万元。
二、《政府采购法》第二十二条规定的条件：
1.在中华人民共和国境内注册的企业或其他组织，具有独立的法人资格。
2.具有独立承担民事责任能力的法人；
3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
4.具有参加政府采购活动前三年内（不足3年按公司成立时起算），在经营活动中没有重大违法记录（提供盖章的承诺函）；
5.本项目不允许挂靠和转包。
三、相应材料
符合条件的单位自愿向我局提出承办申请，并提交申请材料，材料应包括但不限于：营业执照（副本）复印件、单位简介、调查活动策划方案（内容包括措施、时间安排表、报价等）。
四、提供材料要求
请按照相应材料中的有关要求提供公共服务质量项目报价和相关材料，于2023年10月25日17:30前将询价相关材料通过邮寄或送到东方市市场监督管理局永安东路办公区（报送地址：海南省东方市八所镇永安东路38号;联系人：赵日良；联系电话：0898-25560223，18689892434）。
东方市市场监督管理局
2023年10月7日
关于公共服务质量监测调查项目询价的函
各有关单位：
为全面提升海南公共服务质量指数，服务海南自由贸易港建
设高质量发展，根据《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》（中发〔2017〕24号）和《中共海南省委海南省人民政府关于开展质量提升行动加快建设质量强省的实施意见》（琼发
〔2018〕10号）要求，东方市组织开展2023年度公共服务质量监测，切实反映东方市各地区公共服务质量水平，为持续提升公共服务质量提供参考依据。我局拟委托第三方社会机构开展东方市2023年度公共服务质量监测调查，现向社会进行询价，函告相关事项如下：
一、项目概述
（一）项目名称：东方市市场监督管理局公共服务质量监测调查项目
（二）调查对象及监测范围:
调查对象：东方市常住人口及流动人口，涉及各个年龄段、性别、职业等。
监测领域：旅游服务、公共文化、公共体育、医疗服务、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共教育、社会保障、公共就业、养老服务、政务服务、老年人便利、职业教育和消费环境等16个领域。
（三）服务要求
1.按照国家市场监督管理总局颁发的《服务质量监测技术指南》要求进行开展，对东方市公共服务满意度进行监测，客观公正评价东方市公共服务领域的质量发展状况，掌握东方市公共服务质量的满意水平，分析存在的主要短板和质量发展水平，提出相关对策建议。
2.调查样本：有效样本不少于400个。
3.调查公司负责问卷印刷、问卷调查、录入数据、撰写监测分析报告等工作，并按时提交东方市公共服务质量监测报告。
（四）服务时间
合同签订后2个月内完成。
（五）项目预算
不超过8万元。
二、《政府采购法》第二十二条规定的条件：
1.在中华人民共和国境内注册的企业或其他组织，具有独立的法人资格。
2.具有独立承担民事责任能力的法人；
3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
4.具有参加政府采购活动前三年内（不足3年按公司成立时起算），在经营活动中没有重大违法记录（提供盖章的承诺函）；
5.本项目不允许挂靠和转包。
三、相应材料
符合条件的单位自愿向我局提出承办申请，并提交申请材料，材料应包括但不限于：营业执照（副本）复印件、单位简介、调查活动策划方案（内容包括措施、时间安排表、报价等）。
四、提供材料要求
请按照相应材料中的有关要求提供公共服务质量项目报价和相关材料，于2023年10月25日17:30前将询价相关材料通过邮寄或送到东方市市场监督管理局永安东路办公区（报送地址：海南省东方市八所镇永安东路38号;联系人：赵日良；联系电话：0898-25560223，18689892434）。
东方市市场监督管理局
2023年10月7日
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