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苏锡通控股集团IT运维服务询价文件

基本信息
项目名称 省份
业主单位 业主类型
总投资 建设年限
建设地点
审批机关 审批事项
审批代码 批准文号
审批时间 审批结果
建设内容
询价文件 项目名称:苏锡通控股集团IT运维服务 采  购 人(盖章):江苏通源云计算服务有限公司   日        期:   2023年10月16日   第一部分 询价采购公告 项目概况 苏锡通控股集团IT运维服务的潜在供应商应在南通苏锡通科技产业园区网站获取采购文件,并于2023年10月20日9点 30分(北京时间)前提交响应文件。 一、项目基本情况 项目名称:苏锡通控股集团IT运维服务 采购方式:询价 预算金额:4.8万元 最高限价:4.8万元,投标报价超过最高限价视为无效投标。 采购需求:详见项目需求。 服务时间:一年。 本项目不接受联合体。 二、申请人的资格要求: 1.供应商参加磋商应当具备的条件: 1)具有独立承担民事责任的能力; 2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度; 3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; 4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录; 5)参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录; 6)法律、行政法规规定的其他条件。 2.供应商法定代表人参加的,必须提供法定代表人身份证明及法定代表人本人身份证复印件(按后附格式);非法定代表人参加的,必须提供法定代表人签字或盖章的授权委托书及法定代表人、被授权人的两人身份证的复印件(按后附格式)(须加盖公章); 3、法人或者其他组织的营业执照等证明文件,自然人的身份证明; 4、本项目的特定资格要求: 1、响应供应商须具备电子与智能化工程专业承包贰级及以上资质。提供复印件并加盖公章 2、派驻人员具有计算机应用、网络技术等信息技术相关专业大专或以上学历的毕业生。提供复印件并加盖公章 以上资格审查要求未能通过的投标供应商,不得进入商务报价标程序。 三、获取采购文件 1、时间: 2023年10月17日至 2023年10月20日 9:30 分止 2、地点:供应商直接从南通苏锡通科技产业园区网站自行下载询价文件等招标资料。 3、方式:自行下载 四、响应文件提交 1、截止时间:可在2023年10月20日9点00分时(北京时间)开始递交投标文件,递交截止时间:2023年10月20日 9点30分(北京时间),逾期送达将作无效响应处理。 2、开标地点:南通苏锡通科技产业园区江成路1088号研发中心1号楼1360室 3、递交方式:本项目纸质投标文件:①资格审查文件(一正二副,可一并密封)、②商务报价响应文件(一正二副,可一并密封)。 五、开启 时间:2023年10月20日 9 点 30 分(北京时间) 地点:南通苏锡通科技产业园区江成路1088号研发中心1号楼1360室 六、公告期限 自本公告发布之日起3个工作日。 七、成交原则、方式 符合采购需求且报价最低; 投标报价为项目的总价报价方式,不得将项目拆分或选择性报价; 成交人不得以任何方式转包或分包本项目。 采购需求:详见询价文件附件。 成交方式:按项目成交,在质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求的供应商中,按照报价最低的确定为成交供应商。 八、成交结果通知 成交供应商应在收到《成交通知书》的15天之内与买方签订合同。所签合同不得对采购文件作实质性修改。采购单位不得向供应商提出不合理的要求作为签订合同的条件,不得与供应商私下订立背离采购文件实质性内容的协议。 九、其他补充事宜 1、招标公告系询价文件的组成部分,与询价文件具有同等法律效力。 2、对项目需求部分(供应商其他资格要求、项目需求)的询问、质疑请向采购人提出,由采购人负责答复;对项目询价文件其它部分的询问请向询价文件制作人或评审经办人提出;有关本次询价的事项若存在澄清或修改,敬请及时关注“南通苏锡通科技产业园区网站”发布的信息更正公告。 3、拒绝以下询价供应商参与投标: 供应商之间存在下列互为关联关系的情形之一的,不得同时参加本项目投标: (1) 法定代表人为同一人的两个及两个以上法人; (2) 母公司、直接或间接持股50%及以上的被投资公司; 十、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。 1.采购人信息 名  称::江苏通源云计算服务有限公司 地  址:南通市苏锡通园区 联系方式:管理运营部登录即可免费查看   ? 第二部分 投标须知 一、询价文件由采购人解释。 1.供应商在网上下载询价文件后,应仔细阅读询价文件的所有内容,如有内容或页码残缺、资格要求和技术参数含有倾向性或排他性等表述的,应在提交首次响应文件截止时间2个工作日前向采购人提出。未在规定的时间内提出询问或疑问的,视同供应商理解并接受本询价文件所有内容,并由此引起的投标损失自负。供应商不得在询价结束后针对询价文件所有内容提出质疑事项。非书面形式的不作为日后质疑提出的依据,所有质疑必须符合财政部94号令第十二条的要求。 2.投标人应认真审阅询价文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等,如果投标人没有按照询价文件要求提交投标文件,或者投标文件没有对询价文件做出实质性响应,其投标将被拒绝,投标人自行承担责任。 二、询价文件的澄清、修改、答疑 1.采购人有权对发出的询价文件进行必要的澄清或修改。 2.采购人可视情取消、延长相关时间,不负责解释。 3.采购人对询价文件的澄清、修改将构成询价文件的一部分,对投标人具有约束力。 4.投标人由于对询价文件的任何推论和误解以及采购人对有关问题的口头解释所造成的后果,均由投标人自负。 5.采购人或采购部门视情组织答疑会。 三、投标报价 1.本项目不接受任何有选择的报价。 2.开标一览表必须加盖投标供应商公章且必须经法定代表人或被授权人签字或盖章。 3.投标供应商应详细阅读询价文件的全部内容,根据采购项目需求,准确制定相关工作方案等,必须对本采购项目全部进行报价,如有漏项,视同对本项目的优惠。不按询价文件的要求提供响应文件,导致报价无效,按无效标处理。 4.采购人对投标供应商资格性、符合性审查,对未通过审查的投标人告知原因,采购人或代理单位当众解密价格标进行唱标,价格最低的投标人为成交供应商。 四、询价响应文件的编制及装订 1.询价响应文件由:①资格审查文件、②商务报价响应文件共两部分组成。 2.供应商按询价文件要求编写响应文件,并牢固装订成册。询价响应文件均需采用A4纸(图纸等除外)装订成册。询价响应文件不得行间插字、涂改、增删,如修改错漏处,须经询价响应文件签署人签字并加盖公章。 3.询价响应文件的 “资格审查文件”、 “商务报价响应文件”各自装订成册。特别提示:“商务报价响应文件”必须单独装订和封装,不得出现在“资格审查文件”中。 五、询价响应文件的份数、签署 1.供应商应准备叁份完整的询价响应文件,其中正本壹份,副本贰份,并标明“正本”或“副本”字样,若有差异,概以“正本”为准。 2.询价响应文件分两册密封。第一册为“资格审查文件”,第二册为“商务报价响应文件”,响应文件的第一册、第二册应分别密封,并在封袋上标明“第一册 资格审查文件”、 “第二册“商务报价响应文件”以及项目名称。 3.供应商可将询价响应文件正副本统一密封或分别密封,如正本和副本分别密封的,应在封袋上标明正、副本字样。 4.询价响应文件正本须按询价文件要求由法定代表人或被授权人签字或盖章并加盖单位印章。副本可复印,但须加盖单位印章。 六、询价响应文件的密封及标记 密封后应标明响应文件项目名称、供应商名称,加盖单位公章或骑缝签字。 七、未尽事宜由评标委员会决定 八、质疑处理 8.1响应供应商认为询价文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的,可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内,以书面形式向采购人提出质疑。质疑受理人:运营管理部,联系电话:登录即可免费查看  上述应知其权益受到损害之日,是指: (1)对可以质疑的询价文件提出质疑的,为收到询价文件之日或者询价文件公告期限届满之日; (2)对采购过程提出质疑的,为各采购程序环节结束之日; (3)对成交结果提出质疑的,为成交结果公告期限届满之日。 8.2质疑必须由响应供应商法定代表人或授权代表(响应文件中所确定的)以原件(纸质书面方式)送达的方式提交,未按上述要求提交的质疑函(含传真、电子邮件等)采购人有权不予受理。 8.3未参加采购活动的供应商或在采购活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑不予受理。 8.4以下情形的质疑不予受理 8.4.1 内容不符合《政府采购质疑和投诉办法》第十二条规定的质疑。 8.4.2 超出政府采购法定期限的质疑。 8.4.3 未参加谈判活动的供应商或在谈判活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。 8.4.4供应商组成联合体参加谈判,联合体中任何一方或多方未按要求签字、盖章、加盖公章的质疑。 8.5质疑函应当包括下列内容: (1)质疑供应商的名称、登录即可免费查看、邮编、联系人、联系电话; (2)具体的质疑事项及明确的请求; (3)认为自己合法权益受到损害或可能受到损害的相关证据材料; (4)提起质疑的日期; (5)质疑函应当署名:质疑人为自然人的,应当由本人签字并附有效身份证明;质疑人为法人或其他组织的,应当由法定代表人签字并加盖单位公章。质疑人委托代理质疑的,应当向采购人提交授权委托书,并载明委托代理的具体权限和事项。 注明:具体格式及要求,详见本询价文件后附资料。 8.6采购人收到质疑函后,将对质疑的形式和内容进行审查,如质疑函内容、格式不符合规定,采购人将告知质疑人进行补正。 8.7质疑人应当在法定质疑期限内进行补正并重新提交质疑函,拒不补正或者在法定期限内未重新提交质疑函的,为无效质疑,采购人有权不予受理。 8.8对于内容、格式符合规定的质疑函,采购人将在收到参加响应供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复,并以书面形式通知质疑供应商和其他相关供应商,答复的内容不涉及商业秘密。 8.9供应商提出书面质疑必须有理、有据,不得恶意质疑或提交虚假质疑。否则,一经查实,采购人有权依据政府采购的有关规定,报请政府采购监管部门对该供应商进行相应的行政处罚。 注明:本询价文件要求所有响应供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。 九、未尽事宜由评标委员会决定。 项目需求 特别提醒:请供应商制作询价响应文件时仔细研究项目需求说明。供应商不能简单照搬照抄采购单位项目需求说明中的技术要求,必须作实事求是的响应。如照搬照抄项目需求说明中的技术要求,成交后供应商在与采购单位签订合同和履约环节中不得提出异议,一切后果和损失由成交供应商承担。 一、具体内容及人员配备 ①南通苏锡通控股集团有限公司及其子公司现有弱电间设备及线路梳理,资料整理及更新部分弱电项目;网络及IT设备维护、维修及更换等。涉及终端设备数量不超过500台(具体设备清单详见附件) ②人员及设备配备:配备专业维护人员2名(工作时间:13:30至17:30,每周周二、周四下午。其中,一名人员需要驻点在苏锡通科技产业园区管委会八号楼,另一名人员需要驻点在锡通创业园二期一号楼),工程车辆2辆,配备相应的维保工具、测试仪等设备,操作人员具备相应的操作资格证书。派驻人员为具有计算机应用、网络技术等信息技术相关专业大专或以上学历的毕业生。配备专业维护人员熟悉华为、H3C、锐捷等厂家网络接入层设备的配置、维护、管理工作,具有独立分析和处理网络故障的能力。 配备专业维护人员2名 二、服务期限为一年 三、设备清单详见附件 序号 设备名称 数量 1 计算机 台式计算机 183 2 笔记本 38 3 打印机 小型打印机/复印机 64 4 大型一体机 26 5 电话 99 6 交换机 18 7 路由器 5 8 考勤机 7 9 服务器 3 10 网络 4 11 网关 1 12 会议系统 3(套) 四、运维服务内容: 1、设备巡检:每周进行一次现场巡检,包括:办公楼区现有弱电间设备及线路梳理,资料整理及更新(含各办公点网络接入信息、网络组网拓扑、终端设备统计分析等);部分弱电项目(包括电话、网络移机、光纤和电话线路布放、通信业务和设备故障处理,交换机、路由器、考勤机、会议室视频系统等设备设置和调试等);网络及IT设备维护、维修及更换等方面进行巡检,形成纸质巡检报告并提交,每次巡检做电子档记录,包括:设备及系统运行状况、巡检时间等,给出整改意见。 2、设备保养:每季度进行一次信息化相关设备相应保养,包括对设备进行除尘、清理、数据备份、软件更新等。 3、设备维修:提供信息化相关设备软硬件故障的处理、传输网络维护等,故障处理完毕后签订维护处理报告单,并存档备查;每次系统维护做电子档记录,包括:维修过程、维修结果、故障原因、故障类别、故障修复时间等。 4、备品备件:提供常用备品备件供甲方应急使用,以便发生紧急故障时设备的更换。 5、应急保障:应对突发或未按规定时限修复的故障,启动应急保障,最大限度地预防和减少故障带来的影响。 (三)运维服务时间 提供周到及时的运维服务,接到故障报修后,调度中心5分钟内响应,15分钟内与甲方报障人沟通情况、预约处理,紧急故障4小时内解决,一般故障8小时内解决。特殊故障如需要更换配件需要订货处理的,需及时上报甲方管理员,并在合理周期内将设备故障修复完毕。 (四)、考核及相关违约责任 1、考评得分满分为100分(考核表详见附件)。甲方按月(月末)为乙方的办公维护服务工作进行考评打分,甲方对乙方的信息反馈情况进行考评打分,月考评分值与付款金额挂钩: 91-100分,当月实际发生的维修服务费全额支付;  81-90分,支付合同签订服务费金额的90%;  71-80分,支付合同签订服务费金额的80%;  61-70分,支付合同签订服务费金额的70%;  60分(含)以下,支付合同签订服务费金额的60%。 2、合同期内累计三个月或连续两个月考评得分低于60(含)分,甲方有权终止合同。 3、乙方服务严重不符合合同规定时,甲方有权终止本合同,并依照相关规定追究乙方责任。 (五)、劳务费结算方式及违约责任 季度考评均分低于90(含)分时(季度考评均分=3个月月度考评分总和/3),每低1分,甲方将从当季度应付服务款项中扣除3个百分点;考核分低于80(含)分时,甲方有权拒付当季服务费、终止合同。甲方根据乙方的实际季度考评成绩 付服务费:甲方根据乙方的实际季度考评均分支付季度服务费(最高为合同年服务费的95%的四分之一),第四个季度的服务费在合同期满并办好交接手续后15个工作日内付清。 四、商务条款 (1)响应供应商应认真实地勘察现场,结合清单,全面综合考虑采购单位的各种实际情况,综合考虑投标报价,本项目所涉及的所有费用成交时一次包定,以后不再另行追加任何费用。 (2)报价要求 采用总价承包的方式报价。响应供应商报价必须包含完成采购方要求的一切可能的费用,无论本文件是否以文字形式规定,响应供应商应具备足够的专业知识和能力判定本项目所需本项目包含本次招标范围内全部工作内容所需的所有费用。包括但不限于人工费、维修费、交通费、检验试验费、企业利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有的一切费用。 五、其他要求 (1)不允许转包或分包,一旦发现转包或分包行为,采购人有权单方面终止合同,成交人承担违约责任,采购人有权不予拨付资金。 (2)成交人应保证采购人在使用本项目的服务或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权或其他权利的起诉。一旦出现侵权,成交人应承担全部责任。 (3)供应商应加强对资料的保管,工作全面完成后,应将采购单位认为必要的有关资料返还给采购单位;其余资料,供应商应按采购单位要求存档保管,并应及时满足采购单位对资料有关调用、审核等要求。对档案管理不完善造成资料遗失的,采购单位有权解除合同并追究其相关责任。 (4)供应商须对采购单位提供的数据、材料具有保密义务,如发现有泄密行为,采购单位有权解除合同并追究其相关责任。 (5)如发现成交供应商出现弄虚作假行为的,采购单位有权解除合同并追究其相关责任。成交供应商对服务缺陷不予更正,采购单位有权另请其他单位更正,所发生的费用由成交供应商承担。 (6)供应商必须承诺响应询价文件中提出的全部要求,只响应其中部分内容者,其响应文件将作无效标处理。 (7)供应商应对询价文件内的全部内容进行报价,只报其中部分内容者,其响应文件将作无效标处理。? 第四部分  合同条款及格式 苏锡通控股集团IT运维服务 合同文件 2023年  月 委托方:               受托方:                     ? 合同规定事项 一、 根据中华人民共和国民法典规定,经当事人双方协商签订本合同。 二、 本合同依法签订,经当事人双方盖章,法定代表人或代理人签字,即具有法律效力,任何一方不按合同规定履行,按合同法有关条款规定和当事人约定,当承担经济责任。 三、 合同如因故需要变更,经双方当事人协商一致后,可以订立补充或修改的书面协议,双方签字加盖公章,作为正式合同的补充条款,具有同等的法律效力。 四、 项目完成后,以当事人双方按合同所规定的技术标准和方法验收。 五、 技术合同纠纷,经调解、协商不成,任一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院进行诉讼。 ? 合同双方 甲方:             乙方:             为协助甲方进行南通苏锡通控股集团有限公司及其子公司办公楼区现有弱电间设备及线路梳理,资料整理及更新;部分弱电服务项目(包括电话、网络移机、光纤和电话线路布放、通信业务和设备故障处理,交换机、路由器、考勤机、会议室视频系统等设备设置和调试等);网络及IT设备维护、维修及更换等方面,本着服务创造价值的理念以及长期合作的原则,现甲乙双方就相关事项达成如下协议: 二、运维服务范围 南通苏锡通控股集团有限公司及其子公司办公楼区现有弱电间设备及线路梳理,资料整理及更新(含各办公点网络接入信息、网络组网拓扑、终端设备统计分析等);部分弱电项目(包括电话、网络移机、光纤和电话线路布放、通信业务和设备故障处理,交换机、路由器、考勤机、会议室视频系统等设备设置和调试等);网络及IT设备维护、维修及更换等。维护地点:研发中心、锡通创业园二期一号楼、海伦广场、滨江地产、邻里中心、云萃公寓、龙吟公寓、清枫创业园等。涉及终端设备数量不超过500台(具体设备清单详见附件2)。 三、服务清单与内容 (一)本项目采购详细清单如下: 序号 类别 名称 费用 年小计 备注 1 设备巡检 巡检 元/月 每周一次 2 设备保养 保养 元/季度 每季度一次 3 人力成本 人工费 元/年 包年 合计 以上费用不包含耗材、硬件更换费用 本次运维服务内容: 1、设备巡检:每周进行一次现场巡检,包括:办公楼区现有弱电间设备及线路梳理,资料整理及更新(含各办公点网络接入信息、网络组网拓扑、终端设备统计分析等);部分弱电项目(包括电话、网络移机、光纤和电话线路布放、通信业务和设备故障处理,交换机、路由器、考勤机、会议室视频系统等设备设置和调试等);网络及IT设备维护、维修及更换等方面进行巡检,形成纸质巡检报告并提交,每次巡检做电子档记录,包括:设备及系统运行状况、巡检时间等,给出整改意见。 2、设备保养:每季度进行一次信息化相关设备相应保养,包括对设备进行除尘、清理、数据备份、软件更新等。 3、设备维修:提供信息化相关设备软硬件故障的处理、传输网络维护等,故障处理完毕后签订维护处理报告单,并存档备查;每次系统维护做电子档记录,包括:维修过程、维修结果、故障原因、故障类别、故障修复时间等。 4、备品备件:提供常用备品备件供甲方应急使用,以便发生紧急故障时设备的更换。 5、应急保障:应对突发或未按规定时限修复的故障,启动应急保障,最大限度地预防和减少故障带来的影响。 6、人员配备:配备专业维护人员2名(工作时间:13:30至17:30,每周周二、周四下午。其中,一名人员需要驻点在苏锡通科技产业园区管委会八号楼,另一名人员需要驻点在锡通创业园二期一号楼),工程车辆2辆,配备相应的维保工具、测试仪等设备,操作人员具备相应的操作资格证书。 (三)运维服务时间 提供周到及时的运维服务,接到故障报修后,调度中心5分钟内响应,15分钟内与甲方报障人沟通情况、预约处理,紧急故障4小时内解决,一般故障8小时内解决。特殊故障如需要更换配件需要订货处理的,需及时上报甲方管理员,并在合理周期内将设备故障修复完毕。 (四)考核及相关违约责任 1、考评得分满分为100分(考核表详见附件)。甲方按月(月末)为乙方的办公维护服务工作进行考评打分,甲方对乙方的信息反馈情况进行考评打分,月考评分值与付款金额挂钩: 91-100分,当月实际发生的维修服务费全额支付;  81-90分,支付合同签订服务费金额的90%;  71-80分,支付合同签订服务费金额的80%;  61-70分,支付合同签订服务费金额的70%;  60分(含)以下,支付合同签订服务费金额的60%。 2、合同期内累计三个月或连续两个月考评得分低于60(含)分,甲方有权终止合同。 3、乙方服务严重不符合合同规定时,甲方有权终止本合同,并依照相关规定追究乙方违约责任。 (五)服务费结算方式 1、甲方根据乙方的实际季度考评均分支付季度服务费(最高为合同年服务费的95%的四分之一),第四个季度的服务费在合同期满并办好交接手续后15个工作日内付清。 季度考评均分低于90(含)分时(季度考评均分=3个月月度考评分总和/3),每低1分,甲方将从当季度应付服务款项中扣除3个百分点;季度考评均分低于80(含)分时,甲方有权拒付当季服务费并终止合同。 (六)本合同在履行过程中发生争议及解决纠纷方式 由双方当事人协商解决;也可提交当地财政政府采购管理部门或工商管理部门调解,协商或调解不成的,按下列第2种方式解决: 1、提交南通仲裁委员会仲裁。 2、依法向甲方所在地有管辖权的人民法院进行诉讼。 四、合约期限 本协议有效期为12个月,自  年  月  日至  年  月  日止。 五、费用结算 本合同总金额(大写)人民币:   (小写:¥  元),其中,不含税价元,税金  元,税率  %。 自本协议签订之日起,甲方根据乙方的实际考核成绩按季度(每季度末)支付服务费(最高为合同年服务费的95%的四分之一),另外合同年服务费的5%作为质保金。每次付款前乙方须提供合法有效的增值税专票。 六、合同解除 在协议有效期内发生以下情况之一的,甲方可以单方面解除合同: A.甲方提出的属于服务范围内的请求,遭乙方拒绝 2次以上; B.乙方服务技术水平下降,导致3次以上不能排除故障而甲方自行或通过其他途径可以解决的; C.由于乙方服务人员操作失误,导致甲方产生重大经济损失的; D.因乙方服务人员服务态度恶劣,与甲方发生冲突情节特别严重,或严重干扰甲方正常工作的。 以上未尽事宜双方友好协商解决,本协议一式肆份,甲方和乙方各执贰份,双方代表签字盖章后生效。附件作为本协议不可分离的组成部分一并生效。 甲 方 单 位 名 称:  (盖章) 法 定 代 表 人:(或授权托代理人 ) 经 办 人: 地 址: 电 话: 开 户 银 行: 帐 号: 日 期: 年  月 日 乙 方 单 位 名 称:  (盖章) 法 定 代 表 人:(或授权托代理人 ) 经 办 人: 地 址: 电 话: 开 户 银 行: 帐 号: 日 期:  年  月 日 附件1: (  )月运维服务评价表 服务单位名称:                 评价总分:       一、工作质量(30分) 1 、对运维人员专业技术水平? A、□非常满意  B、□满意 C、□一般 D、□不满意 2、 运维人员是否能按时完成工作任务? A、□非常满意  B、□满意 C、□一般 D、□不满意 3、 对运维人员工作质量完成情况? □非常满意  B、□满意 C、□一般 D、□不满意 二、 服务质量(30分) 4、运维人员是否与您联系或接听您的保障电话? A、□非常满意  B、□满意 C、□一般 D、□不满意 5、运维人员是否有充足的耐心回答问题? □非常满意  B、□满意 C、□一般 D、□不满意 对运维人员服务态度是否满意? A 、□非常满意  B、□满意 C、□一般 D、□不满意 三、处理问题的及时率  (20分) 运维服务的响应及时性是否满意? A、□非常满意  B、□满意 C、□一般  D、□不满意 处理问题的质量是否满意? A、□非常满意  B、□满意 C、□一般  D、□不满意 四、您对运维服务的总体评价?(20分) 9、A、□非常满意  B、□满意 C、□一般  D、□不满意 备注:前8项分值:非常满意为 10分 、满意8分 、一般 6分、不满意 4分; 第9项分值:非常满意  20分 、满意16分、一般12分、不满意8分。 填表人:       附件2: 设备清单 序号 设备名称 数量 1 计算机 台式计算机 183 2 笔记本 38 3 打印机 小型打印机/复印机 64 4 大型一体机 26 5 电话 99 6 交换机 18 7 路由器 5 8 考勤机 7 9 服务器 3 10 网络 4 11 网关 1 12 会议系统 3(套) ? 附件一 廉 政 协 议 甲方:       乙方:       关于甲乙双方签订的政府采购合同,为了加强项目建设期间的合作,贯彻廉政建设的有关规定,确保双方高效优质履行合同,根据甲方廉政保证金制度的相关要求,甲乙双方经协商达成如下协议: 1、双方在合作期间,坚持正常的业务往来,杜绝互请吃喝。 2、甲方有责任向乙方介绍本单位有关廉政建设的各项规章制度,并教育本单位员工严格遵守廉政规定,不得接受乙方任何形式的实物、现金或礼券。 3、乙方保证本单位有关人员了解甲方单位有关廉政的各项规章制度及本协议规定,不得以任何形式向甲方员工馈赠实物、现金或礼券。 4、甲方员工如违反本协议,乙方应及时向甲方举报,甲方应视情节轻重、影响大小按公司规定进行处理。 5、在合同执行期间乙方如贿赂甲方员工,被侦察机关立案查处的,甲方有权取消或终止合同的履行,并由乙方赔偿由此造成的一切损失。 6、乙方如违反本协议,甲方将视情节轻重、影响大小暂停乙方本次合作资格及后续参与甲方项目投标的资格。 7、本协议作为主合同的附件,双方签字(或盖章)起生效。 甲方(盖章):  乙方(盖章): 第五部分 询价投标文件组成 询价响应文件的组成 一、 响应供应商的资格审查文件应包括下列内容:(一正二副,可一个密封包密封) 1、法人或者其他组织的营业执照等证明文件,自然人的身份证明; 2、法定代表人参加投标的,必须提供法人身份证明及法人身份证;非法定代表人参加的,必须提供法定代表人签名或盖章的授权委托书及被委托授权人身份证、法定代表人的身份证原件复印件; 3、供应商符合《政府采购法》第二十二条规定条件的声明函,提供承诺函,按后附格式; 4、响应供应商须具备电子与智能化工程专业承包贰级及以上资质。提供复印件并加盖公章 5、派驻人员具有计算机应用、网络技术等信息技术相关专业大专或以上学历的毕业生。提供复印件并加盖公章 二、商务报价响应文件应包括下列内容:(一正二副,可一个密封包密封) 1、开标一览表。 2、分项明细报价 ? 第六部分 询价响应文件组成 封面 询价响应文件 资格审查文件/商务报价响应文件 项目名称: 项目编号: 供应商名称: 日期: ? 1、法定代表人身份证明 (法定代表人参加询价,须出示此证明)         : 我公司法定代表人        参加贵单位组织的   (询价项目名称及项目编号)项目询价活动,全权代表我公司处理该询价活动的有关事宜。 附:法定代表人情况: 姓名:     性别:  年龄:   职务:     身份证号码:                     手机:         传真:             单位名称(公章)       法定代表人(签字或盖章) 年  月  日         年  月  日 法定代表人身份证原件复印件(正反面) (粘贴此处) ?  2、授权委托书(格式) (询价采购项目) 本授权委托书声明:我     (姓名)系     (投标人名称)的法定代表人,现授权委托     (单位名称)      (姓名)为我单位的合法代理人,以本公司的名义参加      (招标人名称)的    项目投标。代理人所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务,我均予承认。 代理人无转委权,特此委托。 代理人(签字):    性别:   年龄:   身份证号码:    职务:   联系号码:     投标人(盖法人章):       法定代表人(签字或盖章):                    授权日期:  年  月  日 法定代表人身份证原件复印件(正反面) (粘贴此处) 被授权人身份证原件复印件(正反面) (粘贴此处) 3、供应商符合《政府采购法》第二十二条规定条件的声明函             我单位参加       (项目名称),      (项目编号)投标活动。针对《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定做出如下声明: 1.我单位具有独立承担民事责任的能力; 2.我单位具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度; 3.我单位具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; 4.我单位有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录; 5.我单位参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;(1.供应商在参加政府采购活动前三年内因违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动,期限届满的,可以参加政府采购活动。2.《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条第一款规定的“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款,法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的,从其规定。) 6.我单位满足法律、行政法规规定的其他条件。                       承诺人名称(公章):                   日期:______年  月  日 ? 4、开标一览表 项目名称 投标报价(元) 质保期限 苏锡通控股集团IT运维服务 大写:人民币                     小写:¥                 承诺书 我单位郑重承诺:若我单位中标后,完全响应询价文件中所有的要求,无条件执行询价文件中要求的所有内容,若有违约,我单位愿意承担一切责任。 投标人全称(加盖公章): 日期:  年 月  日 填写说明: 1、开标一览表和分项报价明细表必须加盖投标单位公章(复印件无效)。 2、总报价(以人民币计价))本项目为总价报价,以上报价包含包括询价文件所确定范围内全部工作内容以及按合同规定为完成上述工作内容所必须包括但不限于人工费、维修费、交通费、检验试验费、企业利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有的一切费用。就本合同履行,采购人无需支付任何其他费用。 3、小数点后保留两位。 ?         5、分项报价明细表 投标人全称(加盖公章): 序号 名称 规格 材质说明 单位 数量 品牌 综合单价(元) 总价(元) 备注 1 2 3 ..... 合计:人民币    元(¥:   ) 法定代表人或授权代表签字: 日期: 年 月 日 供应商:(盖公章)   法定代表人或被授权人(签字或盖章): 日期: 价格构成或报价要求: 1、分项报价表的具体顺序请按照本项目需求中的清单顺序制作并填写。 2、若投标单位的分项报价表中存在漏项的或技术参数与本项目需求中内容不一致的,经评标委员会核实后,作无效报价。 3、投标报价应包括完成本次招标范围内全部工作内容所需的所有费用。其中包括但不限于人工费、维修费、交通费、检验试验费、企业利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有的一切费用。供货方承担交货前的一切费用和风险。每项服务只允许有一个报价,任何有选择的报价将不予接受。 ? 附件:质疑函范本 一、质疑供应商基本信息 质疑供应商: 登录即可免费查看:邮编: 联系人:联系电话: 授权代表: 联系电话: 登录即可免费查看:邮编: 二、质疑项目基本情况 质疑项目的名称: 质疑项目的编号:包号: 采购人名称: 采购文件获取日期: 三、质疑事项具体内容 质疑事项1: 事实依据: 法律依据: 质疑事项2 …… 四、与质疑事项相关的质疑请求 请求: 签字(签章):          公章:           日期:   质疑函制作说明: 1.供应商提出质疑时,应提交质疑函和必要的证明材料。 2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的,质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容,并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑,质疑函中应列明具体分包号。 4.质疑函的质疑事项应具体、明确,并有必要的事实依据和法律依据。 5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。 6.质疑供应商为自然人的,质疑函应由本人签字;质疑供应商为法人或者其他组织的,质疑函应由法定代表人、主要负责人,或者其授权代表签字或者盖章,并加盖公章。
10.13询价-苏锡通控股集团IT运维服务(1).doc
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