盐田区文化广电旅游体育局预付式消费纠纷调解服务项目采购公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、项目概况
（一）项目名称：盐田区文化广电旅游体育局预付式消费纠纷调解服务项目。
（二）招标单位：盐田区文化广电旅游体育局。
（三）预算金额：人民币30万元。
（四）合同履行期限：一年。
（五）资金来源：财政性资金100%。
（六）招标方式：公开招标。
（七）评标方法：综合评分法。
二、申请人的资格要求
（一）投标人须是在中华人民共和国境内注册的法律服务或社会工作服务机构，具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）， 总部或分支机构在盐田区或深圳市其他行政区设有一定规模的办公场所，在行业内有一定知名度。
（二）本项目不接受联合体投标，不得转包或分包。
（三）投标人参与本项目投标前三年内（投标人成立不足三年的可从成立之日起算），在经营活动中没有重大违法记录（由供应商作出承诺声明）。
（四）参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商作出承诺声明）。
（五）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件（由供应商作出承诺声明）。
（六）投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商作出承诺声明）。
（七）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动（由供应商作出承诺声明）。
三、项目需求说明
服务项目的主要需求如下：一是协助盐田区文化广电旅游体育局做好预付式经营主体的分类摸排工作，采集信息建档和预付式经营数字人民币应用推广工作。二是协助盐田区文化广电旅游体育局开展预付式消费纠纷调解工作，在依法依规、平等自愿的基础上对当事人之间进行说服、疏导，帮助其交换意见，共同协商解决问题，提出解决纠纷的建议，引导当事人自愿达成解决纠纷的协议。做好纠纷的受理登记、调查笔录、调解笔录、制作调解协议书、检查和督促生效协议书的履行、回访、归档和统计上报等工作。三是协助盐田区文化广电旅游体育局对文化和体育校外培训机构进行专业审核。
服务本项目团队人员不少于两名，人员必须具有法律专业背景，供应商负责对团队人员进行培训，团队人员需具有相关调解工作经验，上岗后能够立即开展工作，提供即时响应服务。
四、投标资料要求
（一）相关资料：企业简介、资质证件、实力证明、获奖情况、法人证书及身份证等相关资料（复印件加盖公章，原件备查），参与服务项目的团队人员简介、资格证书、获奖情况等相关材料。
（二）以往同类服务案例。
（三）服务方案（包含服务内容、服务措施、服务承诺等）。
（四）项目报价书等。
五、投标报价要求
1.本项目服务费采用包干制，应涵盖服务成本、法定税费和企业的利润等。一经中标，投标报价总价作为中标单位与采购人签订的合同金额，原则上合同期限内不做调整。报价高于财政预算价格即为废标。
2.投标人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标；评标时，评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
3.投标人的投标报价，应是本项目招标范围和招标文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部，不得以任何理由予以重复，并以投标人在投标文件中提出的综合单价或总价为依据。
4.投标人应充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准。
六、评标方法
本招标项目采取综合评分法，由招标人依法组建的评标委员会首先对所有投标人的资格作有效性审查，评标委员会对通过资格审查的投标人进行详细评审。评标委员会对满足招标文件实质性要求的投标文件，按照本招标文件对企业综合实力、参与服务项目的团队人员服务能力、同类项目履约经验、服务方案、合理的价格等各个方面对投标单位进行横向比较评分，采取百分制，选取得分最高者作为项目中标单位。
七、提交投标文件截止时间和地点
请于投标截止期 2023年10月23日18：00时前将企业资质材料、应标方案、报价等相关纸质投标资料（一式五份）递交至深圳市盐田区海山街道深盐路2088号行政中心五楼524办公室，并将电子版文件发送至zfk@yantian.gov.cn。超过投标截止日期不再接受任何投标方的应标文件。
八、招标文件的澄清
投标人对本招标文件如有疑问，请于本公告发布之日起5个自然日内与采购人联系，超出上述时间提出的任何疑问，采购人不予答复。
对于没有提出澄清又参与了该项目投标的供应商将被视为完全认同该招标文件，投标截止期后不再受理针对招标文件的相关质疑或投诉。
对招标文件中描述有歧义，或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判适用于每个投标人。
供应商可通过以下联系方式，于投标截止期前联系采购人进行咨询、进一步获取详细采购信息。
（一）采购人信息
名 称：深圳市盐田区文化广电旅游体育局
地 址：深圳市盐田区海山街道深盐路2088号行政中心五楼
（二）项目咨询联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
（一）项目名称：盐田区文化广电旅游体育局预付式消费纠纷调解服务项目。
（二）招标单位：盐田区文化广电旅游体育局。
（三）预算金额：人民币30万元。
（四）合同履行期限：一年。
（五）资金来源：财政性资金100%。
（六）招标方式：公开招标。
（七）评标方法：综合评分法。
二、申请人的资格要求
（一）投标人须是在中华人民共和国境内注册的法律服务或社会工作服务机构，具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）， 总部或分支机构在盐田区或深圳市其他行政区设有一定规模的办公场所，在行业内有一定知名度。
（二）本项目不接受联合体投标，不得转包或分包。
（三）投标人参与本项目投标前三年内（投标人成立不足三年的可从成立之日起算），在经营活动中没有重大违法记录（由供应商作出承诺声明）。
（四）参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商作出承诺声明）。
（五）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件（由供应商作出承诺声明）。
（六）投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商作出承诺声明）。
（七）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动（由供应商作出承诺声明）。
三、项目需求说明
服务项目的主要需求如下：一是协助盐田区文化广电旅游体育局做好预付式经营主体的分类摸排工作，采集信息建档和预付式经营数字人民币应用推广工作。二是协助盐田区文化广电旅游体育局开展预付式消费纠纷调解工作，在依法依规、平等自愿的基础上对当事人之间进行说服、疏导，帮助其交换意见，共同协商解决问题，提出解决纠纷的建议，引导当事人自愿达成解决纠纷的协议。做好纠纷的受理登记、调查笔录、调解笔录、制作调解协议书、检查和督促生效协议书的履行、回访、归档和统计上报等工作。三是协助盐田区文化广电旅游体育局对文化和体育校外培训机构进行专业审核。
服务本项目团队人员不少于两名，人员必须具有法律专业背景，供应商负责对团队人员进行培训，团队人员需具有相关调解工作经验，上岗后能够立即开展工作，提供即时响应服务。
四、投标资料要求
（一）相关资料：企业简介、资质证件、实力证明、获奖情况、法人证书及身份证等相关资料（复印件加盖公章，原件备查），参与服务项目的团队人员简介、资格证书、获奖情况等相关材料。
（二）以往同类服务案例。
（三）服务方案（包含服务内容、服务措施、服务承诺等）。
（四）项目报价书等。
五、投标报价要求
1.本项目服务费采用包干制，应涵盖服务成本、法定税费和企业的利润等。一经中标，投标报价总价作为中标单位与采购人签订的合同金额，原则上合同期限内不做调整。报价高于财政预算价格即为废标。
2.投标人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标；评标时，评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
3.投标人的投标报价，应是本项目招标范围和招标文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部，不得以任何理由予以重复，并以投标人在投标文件中提出的综合单价或总价为依据。
4.投标人应充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准。
六、评标方法
本招标项目采取综合评分法，由招标人依法组建的评标委员会首先对所有投标人的资格作有效性审查，评标委员会对通过资格审查的投标人进行详细评审。评标委员会对满足招标文件实质性要求的投标文件，按照本招标文件对企业综合实力、参与服务项目的团队人员服务能力、同类项目履约经验、服务方案、合理的价格等各个方面对投标单位进行横向比较评分，采取百分制，选取得分最高者作为项目中标单位。
七、提交投标文件截止时间和地点
请于投标截止期 2023年10月23日18：00时前将企业资质材料、应标方案、报价等相关纸质投标资料（一式五份）递交至深圳市盐田区海山街道深盐路2088号行政中心五楼524办公室，并将电子版文件发送至zfk@yantian.gov.cn。超过投标截止日期不再接受任何投标方的应标文件。
八、招标文件的澄清
投标人对本招标文件如有疑问，请于本公告发布之日起5个自然日内与采购人联系，超出上述时间提出的任何疑问，采购人不予答复。
对于没有提出澄清又参与了该项目投标的供应商将被视为完全认同该招标文件，投标截止期后不再受理针对招标文件的相关质疑或投诉。
对招标文件中描述有歧义，或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判适用于每个投标人。
供应商可通过以下联系方式，于投标截止期前联系采购人进行咨询、进一步获取详细采购信息。
（一）采购人信息
名 称：深圳市盐田区文化广电旅游体育局
地 址：深圳市盐田区海山街道深盐路2088号行政中心五楼
（二）项目咨询联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
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