中国共产党宜宾市翠屏区委员会宣传部宜宾市翠屏区融媒体中心物业服务采购项目政府采购合同公告

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总投资		建设年限
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审批机关		审批事项
审批代码		批准文号
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建设内容

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项目名称

省份

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序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	物业管理服务	1(年)	￥628,536.24	￥628,536.24	（一）安保服务 1.人员安排：保安共设置5名人员，分为白班、夜班两班倒，对服务区域的2个进出口，停车场、监控室、大厅、办公区域进行24小时值守；大厅进出口白班安排2名人员，楼梯进出口（下沉广场）白班安排1名人员，夜班共安排2名人员值守，保安每人每月休息4天（根据实际工作情况安排休息）。 2.工作内容及职责: ①维护服务区域日常秩序，并协助公安部门维护区域内的公共秩序和治安； ②协助公安部门预防处理各类治安、消防等突发事件，对火灾、治安、公共卫生消防等突发事件有应急预案，不能制止时及时向有关部门报告、并协助采取相应措施维护本管理区域安全秩序； ③各出入口的警戒工作； ④维护出入口交通秩序，引导参观人员有序进入中心，非正常出入时间出入者的记录工作； ⑤服务区域内保安进行24小时值班巡逻巡视工作，如停车场、监控室、设备房等； ⑥熟悉服务区域的环境和治安特点，保持高度警惕，严防破坏事件发生； ⑦对危险物品（易燃、易爆、有毒、腐蚀、放射物品）的监管，及协助有关部门处理工作； ⑧加强对消防设施设备的检查，熟悉消防器材的使用； ⑨接待团队参观时，负责维持停车场进出车辆秩序； ⑩白班人员每日须定时巡查监控室，夜班人员在监控室值班，并记录巡查情况，做好台账登记；（二）保洁服务 1.人员安排：保洁共设置4名人员，进行场内日常保洁及玻璃外墙清洁，经测算地面面积约3270㎡,墙面装饰面积约8175㎡,玻璃外墙面积约750㎡，综合卫生间1座（12个蹲位、7个小便池、无障碍卫生间马桶1个、洗手池5个）。 2.工作内容及职责： ①服务区域地面应每天清扫，巡回保洁，应保持无瓜果皮壳、枯叶、纸屑、积灰、积沙、污渍、整洁干净；保洁区域无随意堆放杂物、废弃物； ②垃圾箱每天清扫和擦试一次，保持无积尘、无明显污渍；定时检查，保证无卫生死角、无乱堆乱放； ③大厅场内设施设备玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹； ④正门玻璃、接待处沙发、茶几，大厅内设施设备需每日擦拭，中心外墙玻璃每月擦拭一次； ⑤楼道走廊、楼梯、大厅、电梯等场所应做到无纸屑、无蛛网、灰尘，无积水、痰迹、杂物，楼梯扶手、栏杆、玻璃大门干净； ⑥卫生间：应随时保洁，应保持地面洁净，无污物、无污痕；大、小便器、洗手盆、台面、拖把池无污垢、无堵塞；墙面、天顶、门、窗、玻璃、无污渍、无蜘蛛网；卫生间内无异味、蚊虫，保持空气清新； ⑦每天及时清运服务区域内垃圾，做到日产日清并集中运送至垃圾中转站压缩转运，定期药物喷杀蚊、蝇、虫产生地； ⑧保洁人员应文明上岗，统一着装，标志明显，自觉遵守项目相关规章制度； ⑨项目主管对保洁服务工作，实行监管和业务指导，每月对保洁服务工作进行绩效考核，并及时协调工作中出现的问题、应做好其他临时性交办或突击检查的保洁服务工作； ⑩建立卫生保洁管理制度并认真落实；（三）前台接待服务 1.人员安排：前台服务设置1名人员，负责服务区域的前台接待。 2.工作内容及职责： ①保持良好的形象及精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌； ②负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽； ③负责来电、来访、投诉等处理工作，及时做好传递、回复、检查工作； ④负责维护服务对象前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境，展示良好形象； ⑤服务热情周到，做到文明接待，有问必答； ⑥耐心解答来访人员的咨询问题，协助安保人员引导参观人员有序进入中心；（四）解说服务 1.人员安排：解说服务设置1名人员，负责服务区域的解说服务。 2.工作内容及职责： ①着装统一整洁，仪表端庄、自然、举止文明，不得染发、留长指甲、不得在明显的地方纹身，树立良好的职业形象； ②使用普通话且普通话标准、语言流畅，根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅，词汇丰富、实事求是； ③严格按照规定的参观线路和内容进行讲解服务，参观者未提要求，不得擅自更改讲解路线、建好讲解内容，缩短讲解时间； ④讲解过程中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，不能将手交叉于胸前、背与身后或揣进衣袋； ⑤接待参观者耐心周到，实行微笑服务，维护参观者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作； ⑥讲解接待过程中，不得做与讲解无关的事情，如使用手机、吃零食、与人寒暄、聊天等； ⑦虚心听取观众意见，善于向观众学习，认真解答观众提问；⑧负责讲解器的保存、维护、充电； ⑨完成主管领导安排的其他工作。

序号

名称

数量(单位)

单价(元)

总价(元)

规格型号/服务要求

物业管理服务

1(年)

￥628,536.24

（一）安保服务
1.人员安排：保安共设置5名人员，分为白班、夜班两班倒，对服务区域的2个进出口，停车场、监控室、大厅、办公区域进行24小时值守；大厅进出口白班安排2名人员，楼梯进出口（下沉广场）白班安排1名人员，夜班共安排2名人员值守，保安每人每月休息4天（根据实际工作情况安排休息）。
2.工作内容及职责:
①维护服务区域日常秩序，并协助公安部门维护区域内的公共秩序和治安；
②协助公安部门预防处理各类治安、消防等突发事件，对火灾、治安、公共卫生消防等突发事件有应急预案，不能制止时及时向有关部门报告、并协助采取相应措施维护本管理区域安全秩序；
③各出入口的警戒工作；
④维护出入口交通秩序，引导参观人员有序进入中心，非正常出入时间出入者的记录工作；
⑤服务区域内保安进行24小时值班巡逻巡视工作，如停车场、监控室、设备房等；
⑥熟悉服务区域的环境和治安特点，保持高度警惕，严防破坏事件发生；
⑦对危险物品（易燃、易爆、有毒、腐蚀、放射物品）的监管，及协助有关部门处理工作；
⑧加强对消防设施设备的检查，熟悉消防器材的使用；
⑨接待团队参观时，负责维持停车场进出车辆秩序；
⑩白班人员每日须定时巡查监控室，夜班人员在监控室值班，并记录巡查情况，做好台账登记；
（二）保洁服务
1.人员安排：保洁共设置4名人员，进行场内日常保洁及玻璃外墙清洁，经测算地面面积约3270㎡,墙面装饰面积约8175㎡,玻璃外墙面积约750㎡，综合卫生间1座（12个蹲位、7个小便池、无障碍卫生间马桶1个、洗手池5个）。
2.工作内容及职责：
①服务区域地面应每天清扫，巡回保洁，应保持无瓜果皮壳、枯叶、纸屑、积灰、积沙、污渍、整洁干净；保洁区域无随意堆放杂物、废弃物；
②垃圾箱每天清扫和擦试一次，保持无积尘、无明显污渍；定时检查，保证无卫生死角、无乱堆乱放；
③大厅场内设施设备玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹；
④正门玻璃、接待处沙发、茶几，大厅内设施设备需每日擦拭，中心外墙玻璃每月擦拭一次；
⑤楼道走廊、楼梯、大厅、电梯等场所应做到无纸屑、无蛛网、灰尘，无积水、痰迹、杂物，楼梯扶手、栏杆、玻璃大门干净；
⑥卫生间：应随时保洁，应保持地面洁净，无污物、无污痕；大、小便器、洗手盆、台面、拖把池无污垢、无堵塞；墙面、天顶、门、窗、玻璃、无污渍、无蜘蛛网；卫生间内无异味、蚊虫，保持空气清新；
⑦每天及时清运服务区域内垃圾，做到日产日清并集中运送至垃圾中转站压缩转运，定期药物喷杀蚊、蝇、虫产生地；
⑧保洁人员应文明上岗，统一着装，标志明显，自觉遵守项目相关规章制度；
⑨项目主管对保洁服务工作，实行监管和业务指导，每月对保洁服务工作进行绩效考核，并及时协调工作中出现的问题、应做好其他临时性交办或突击检查的保洁服务工作；
⑩建立卫生保洁管理制度并认真落实；
（三）前台接待服务
1.人员安排：前台服务设置1名人员，负责服务区域的前台接待。
2.工作内容及职责：
①保持良好的形象及精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌；
②负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽；
③负责来电、来访、投诉等处理工作，及时做好传递、回复、检查工作；
④负责维护服务对象前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境，展示良好形象；
⑤服务热情周到，做到文明接待，有问必答；
⑥耐心解答来访人员的咨询问题，协助安保人员引导参观人员有序进入中心；
（四）解说服务
1.人员安排：解说服务设置1名人员，负责服务区域的解说服务。
2.工作内容及职责：
①着装统一整洁，仪表端庄、自然、举止文明，不得染发、留长指甲、不得在明显的地方纹身，树立良好的职业形象；
②使用普通话且普通话标准、语言流畅，根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅，词汇丰富、实事求是；
③严格按照规定的参观线路和内容进行讲解服务，参观者未提要求，不得擅自更改讲解路线、建好讲解内容，缩短讲解时间；
④讲解过程中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，不能将手交叉于胸前、背与身后或揣进衣袋；
⑤接待参观者耐心周到，实行微笑服务，维护参观者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作；
⑥讲解接待过程中，不得做与讲解无关的事情，如使用手机、吃零食、与人寒暄、聊天等；
⑦虚心听取观众意见，善于向观众学习，认真解答观众提问；⑧负责讲解器的保存、维护、充电；
⑨完成主管领导安排的其他工作。

省份	四川	城市	宜宾市
招标代理机构		项目名称	宜宾市翠屏区融媒体中心物业服务采购项目
采购单位	中国共产党宜宾市翠屏区委员会宣传部立即查看	采购联系人	登录即可免费查看
采购电话	登录即可免费查看
拟定单一来源采购供应商	宜宾市成宇物业服务有限公司

中标单位	宜宾市成宇物业服务有限公司、
中标金额(元)

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