温州市特殊教育学校上网行为管理系统采购项目成交公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
温州市特殊教育学校上网行为管理系统反向竞价 （项目编号:2021112578463613 ）采购已经结束，现将采购结果公示如下：
一、项目信息
项目名称:温州市特殊教育学校上网行为管理系统反向竞价采购项目
项目编号:2021112578463613
项目联系人:超级机构管理员
项目联系电话:18657737133
采购计划文号:[2021]6663号
采购计划金额（元）: 登录即可免费查看
预算总额（元）:
项目所在行政区划编码:330399
项目所在行政区划名称:温州市本级
报价起止时间:2021年12月01日 10:00 - 2021年12月01日 10:45
二、采购单位信息
采购单位名称: 温州市特殊教育学校
采购单位地址: 瓯北镇和二村舟山路418号
采购单位联系人和联系方式:/
采购单位社会统一信用代码或组织机构代码:123303007458482762
采购单位预算编码:170037
三、成交信息
成交日期:2021年12月01日
总成交金额（元）:登录即可免费查看 （人民币）
成交供应商名称、联系地址及成交金额:
四、项目用途、简要技术要求及合同履行日期:
合同签订后【7】个工作日交货
五、成交标的名称、规格型号、数量、单价、成交金额:
六、保证金金额、收款银行、用户名及卡号:
七、其他补充事宜:
一、项目信息
项目名称:温州市特殊教育学校上网行为管理系统反向竞价采购项目
项目编号:2021112578463613
项目联系人:超级机构管理员
项目联系电话:18657737133
采购计划文号:[2021]6663号
采购计划金额（元）: 登录即可免费查看
预算总额（元）:
项目所在行政区划编码:330399
项目所在行政区划名称:温州市本级
报价起止时间:2021年12月01日 10:00 - 2021年12月01日 10:45
二、采购单位信息
采购单位名称: 温州市特殊教育学校
采购单位地址: 瓯北镇和二村舟山路418号
采购单位联系人和联系方式:/
采购单位社会统一信用代码或组织机构代码:123303007458482762
采购单位预算编码:170037
三、成交信息
成交日期:2021年12月01日
总成交金额（元）:登录即可免费查看 （人民币）
成交供应商名称、联系地址及成交金额:
| 序号 | 成交供应商名称 | 成交供应商地址 | 成交金额（元） |
| 1 | 杭州舜亿科技有限公司 | 浙江省杭州市拱墅区浙江省杭州市拱墅区城纪商务中心3幢1024室 | 登录即可免费查看.0 |
四、项目用途、简要技术要求及合同履行日期:
合同签订后【7】个工作日交货
五、成交标的名称、规格型号、数量、单价、成交金额:
| 序号 | 标的名称 | 品牌 | 规格型号 | 数量 | 单价(元) | 成交金额（元） | 报价明细 |
| 1 | 深信服科技/sangfor | 深信服科技/sangfor | B2100 | 1 | - | 244548.02 | |
| 2 | 根据学校实际需求，完成系统配置（为达成预期目标，实施前提供相关文档）。 1、根据要求，通过MAC，准确绑定原有固定IP用户，实现不认证上网，并进行分组管理； 2、根据要求，对认证用户（包括钉钉、微信、短信、二维码等），系统对每认证每用户进行分组管理； 3、全部读取无线用户账号（城市热点），实时同步，并对用户进行分组管理； 4、设备接入学校现有短信平台，为系统提供短信服务；（支持HTTP标准接口） 5、使用学校提供硬件设备，安装、配置外置日志服务器； 6、根据学校现有网络规则，完成认证网段、不认证网段（包括禁止IP）的配置； 7、按学校要求，分组或分角色，配置策略。 8、提供竣工文档（主要包括设备清单，系统账号及目标达成情况等），配置备份和培训服务。 | 服务 | 服务 | 1 | - | 1.0 | |
| 3 | 1、提供首次产品实施安装和使用培训服务； 2、提供五年软件升级服务，在软件升级服务期内，对软件内核进行版本升级及更新； 3、提供五年电话咨询及远程调试服务，在服务期内，由经过技术认证的工程师提供电话咨询及远程技术协助服务； 4、提供五年上门现场支持服务，在服务期内，对于用户使用过程中遇到的问题，如用户咨询及远程调试不能解决，将派遣经过技术认证的工程师赶赴现场解决技术问题，为用户进行现场技术支持。 5、提供标准化服务：在咨询服务、维修服务、培训服务、在线服务及远程服务全过程中，参照ISO9001质量管理体系的技术服务标准，形成标准化的作业流程，标准化的投诉制度，标准化的文挡与服务用语，标准化的资格认证等。 6、提供多样化服务：在售前、售中、售后，倡导基于用户满意的个性化关怀；满足用户标准化服务以外的特殊使用需要，在标准服务以外，我们还提供无偿或有偿个性化服务。 7、提供主动化服务：建立回访制度，日常客户满意度调查，大客户定期回访，针对客户问题案例分析，提出预先解决方案，不断推出产品升级；积极与用户记性技术交流，与用户共享产品的最新信息及动态；主动开展对用户的技术培训，让用户用好产品，降低人为操作风险。 8、提供电子化服务：开发了和CRM系统集成的客户服务信息管理平台，使客户打进的电话从开始到结束的每一个服务环节都处于受控状态；统一由客服中心管理，可以查询到所有问题处于何种状态及处理的整个过程，并能对服务质量和效率进行评价。 9、为客户建立完善的用户服务档案，对用户的产品使用情况、服务状况进行汇总和记录在案，以便为客户提供最快、最全面的产品售后服务。 10、在客户提出技术支持请求，深信服将尽最大努力向客户提供远程及现场帮助，并根据问题情况判断是否需要进行现场支持。将向客户提供7×24小时400电话咨询服务，6×12小时远程调试服务（远程调试服务时间为：8:30-20:30）。在无法通过有效的远程手段解决的情况下，在当地设有办事处的区域提供5次响应上门技术支持服务。 11、在服务期内，如遇软件产品发布软件补丁及新版本，客户可享有同等功能软件、软件内核的升级服务（内容检测、URL库及病毒库升级等产品收费附加功能项除外）。服务责任人将根据用户的业务需要和使用情况建议并协助客户是否升级到最新版本。 | 服务 | 服务 | 1 | - | 0.98 |
六、保证金金额、收款银行、用户名及卡号:
七、其他补充事宜:
| 序号 | 供应商名称 | 服务要求 |
| 1 | 杭州舜亿科技有限公司 |
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