苏州市公安局工业园区分局娄葑派出所（娄葑联防队）关于道路监控2021年维护项目的竞争性磋商采购公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
项目概况
道路监控2021年维护项目的潜在供应商应在苏州工业园区公共资源交易中心网站获取采购文件，并于2021年12月13日9点30分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：SZCH2021-LF-C-001-001
项目名称：道路监控2021年维护
采购方式：竞争性磋商
预算金额：
人民币（大写）：壹佰壹拾万元整
人民币（小写）：￥1,100,000.00元
最高限价：无。
釆购需求：
维保内容：
1、娄葑派出所道路监控系统共需维保248个监控点摄像机（其中172个摄像机已经改造为高清不在本次维保范围）、配套设施（杆件、设备箱、传输设备、供电系统）、中心端交换机、监控平台、应用服务器、存储设备、机房配套等。
2、娄葑派出所综合指挥室内部专用网络系统（公安网、视频专网、互联网）维护。
3、娄葑派出所下辖28个社区警务室公安网、社区监控室视频专网升级为千兆传输链路。
4、维保清单：
监控系统维保要求：
（一）服务目标：
成交单位要通过各种运维措施保障维护设备及系统的正常运行。当设备发生故障时，成交单位技术人员要及时响应，在规定时间内到达现场进行修得，确保采购单位系统设备设施能得到及时维护；平时要对设备进行定期的预防性维护，做好系统运行的调优工作，及时发现系统存在的潜在隐患。成交单位可通过建立管理平台对维保服务进行统一管理，实现对系统故障接收、人车调配、数据记录、统计分析、故障研判等功能，以提高维保效率。
（二）服务内容：
1、成交单位对所有已经出保的设备提供服务期内的设备硬件保修服务，包括对设备的维修或提供设备的备品备件并进行安装调试服务。
2、成交单位派遣技术人员进行日常服务，排除系统故障，保障整个系统的正常运行。
3、成交单位对整个系统进行定期巡检服务，及时发现设备的损坏或系统的功能异常。
4、成交单位对整个系统所有设备进行必要的定期保养服务。
5、成交单位负责视频监控综合应用平台软件的功能维护及软件版本升级。
6、成交单位在项目维保过程中，凡涉及与各平台对接或一机一档有关事宜，需要配合相关单位做好对接及信息完善工作。
7、响应单位需配合采购单位针对应急保障事件（突发事件、维稳工作、会议、赛事娱乐活动、群体性事件）做好沿线监控点保障，平时参加采购单位应急演练。
具体要求如下：
（1）保障任务所涉及到监控点位的前端及中心端须根据规模分别安排一定数量的专业工程技术人员进行保障。同时配备技术人员在采购单位或组委会指定地点进行24小时值班，随时响应。
（2）所有技术人员须做到实时响应、随时排除故障，并配合采购单位或组委会完成交办的其他紧急任务。同时必须保障所涉点位视频监控图像100%的完好率，并做好增加临时点位、点位移位、摄像机角度调整等工作的施工准备。
（3）所有的保障任务涉及的费用包含在响应报价中。
8、娄葑派出所下辖28个社区警务室公安网、社区监控室视频专网升级为千兆传输链路。相关设备技术要求如下：
（1）千兆收发器（28对）：
不少于1个 10/100/1000Base-TX电口和1个1000Base-X光口
低功耗、无风扇设计
支持壁挂和机架插卡等多种安装方式
千兆电口：10/100/1000Base-TX 自适应RJ45口
千兆光口：1000Base-X （SC/ST/FC可选）
传输方式：存储转发
交换带宽：4G
包转发率：3Mpps
过载保护：支持
（2）光接收机箱（2台）：
19英寸标准机架，高度2U
支持14个业务插槽
支持热插拔
电源模块插槽数：2个
业务插槽数：14个（可支持14个接收端）
散热方式：电源端主动散热，扩展设备被动散热
风扇配置：电源端散热风扇1个
（三）维保服务时限要求：
成交单位派遣不少于2人的技术人员进行维保服务并配备必要的专业交通工具及维修装备。
成交单位保证在苏州本地常驻服务机构技术人员可以提供长期的技术服务支持。
当设备及其承载的系统发生故障，使用方向成交单位提出故障响应请求后的2小时内响应，同时需满足下列要求：
1、故障导致中心平台不能运行成交单位应在4小时内恢复系统。
2、故障发生在室外则成交单位应在6小时内恢复系统。
3、故障不影响中心平台运行则成交单位应在24小时内恢复系统。
4、故障点在室外并且是由于国家电网停电或市政道路施工引起的故障，则对成交响应时间从故障修复后开始计算。
5、成交单位应承担因操作失误而造成故障扩大、数据损坏、误操作等的赔偿和安全责任。
6、每次维修必须进行详细记录并经使用方确认，每月向成交单位报送维修报表。
（四）日常巡检和保养要求：
1、定期对维保范围内设备的网络、硬件设备、软件系统、存储数据进行巡检、保养。
2、定期对所有外场设备进行巡检、保养。
3、定期对所有外场设备的金属部件进行防锈保养。
4、每次巡检、保养必须进行详细记录并经使用方确认，每月向采购单位报送巡检、保养报表。
5、平时按需进行球机清洁，在重大活动和重要节日前，对所有摄像机清洁一次。
6、定期采购单位对维保方进行维保工作考核，维保方须提供当次考核期内的工作量报表及维护工作说明并由各监控员签字确认，对未达到合同要求的条款进行维保费考核。考核标准如下：
为了保证维保工作按时按质完成，采购单位设立了维保考核制度，对维保工作未达标的评分情况予以扣除相应比例的维保费，具体考核内容如下：
考核内容
每半年考评一次：
（1）考评结果≥90分，考评后应付款金额=合同金额/4*100%；
（2）90分＞考评结果≥80分，考评后应付款金额=合同金额/4*90%；
（3）80分＞考评结果≥70分，考评后应付款金额=合同金额/4*70%；
（4）70分＞考评结果≥60分，考评后应付款金额=合同金额/4*50%；
（5）考评结果＜60分，甲方有权拒绝付款。
（五）备品备件：
1、响应单位需根据采购清单中提供的设备清单明确备品备件名称、型号，数量，成交单位对这些设备的维护标准等同于运行设备。若成交单位在故障维修中用备品备件顶替原设备运行，则换下的故障设备应在最短时间内送修后作为备品备件，其中所发生的一切费用由成交单位承担。
2、成交单位应准备必须的备品备件来保证维修的及时进行，并在响应文件中明确。
（六）维保中信息安全要求：
1、项目整体维保服务体系要求遵循信息技术服务运行维护相关行业标准，通过对采购单位设备和应用系统的高效、安全、规范维护达到保障整个系统稳定运行目标。
2、为确保系统运行维护工作的平稳过渡，要求具有丰富维护经验的技术员，组成驻场维护团队。技术员岗位要求定岗定责，如有人员调整，及时向采购单位报批。
3、严格遵循保密协议，凡涉及采购单位设备及设备上运行的应用系统、保存的数据、终端配置、IP地址、软件配置等信息不得向第三方泄露，维护过程中涉及终端上保存的数据信息，必须先通过采购单位认可后才能实施维护工作；维护工作的终端数据信息（无论是电脑、打印机还是其他存储介质上的数据信息）严禁带离采购单位现场。
4、成交单位在进行维保活动时，遇到需要临时中断网络调测等情况，必须先征求采购单位批准。
5、成交单位在进行维保活动时，未经授权严禁使用U盘、移动硬盘等移动存储介质，严格遵守采购单位“一机两用”等相关安全管理规定。维护中未经授权批准导致的后果，由维保单位自行负责。
合同履行期限：2022年2月1日至2024年1月31日。
本项目不接受联合体。
二、申请人的资格要求：
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（6）法律、行政法规规定的其他条件。
2、落实政府釆购政策需满足的资格要求：无。
3、本项目的特定资格要求：无。
三、获取采购文件：
时间：采购公告发布之日起至2021年12月6日
地点：苏州工业园区公共资源交易中心网站
方式：
1、供应商采用电子营业执照登录系统线上领取采购文件，不收取任何费用；
2、遇到无法申领电子营业执照的情况，投标单位（供应商）应拨打电子营业执照微信、支付宝小程序或者APP中技术支持人员电话咨询，当得到答复确非投标单位（供应商）自身原因导致时，请及时与园区公共资源交易中心联系，联系电话：0512-66605630（盛工）、66605052（谢工）、66605606（郑工）。经园区公共资源交易中心核查确认后，投标单位（供应商）可办理CA证书并先至园区公共资源交易中心进行相关系统设置，再进入平台完成交易。电子营业执照及CA证书办理及使用指南详见“苏州工业园区公共资源交易中心”―“办事指引”―“采购类——苏州工业园区电子招投标平台操作手册-供应商”栏目。
3、考虑到熟悉电子营业执照操作和办理使用CA证书都需要一定的时间，请各位提早准备以免耽误投标。
4、获取招标（采购）文件及信息获取方式：
供应商使用电子营业执照登录政府/国企/集体企业采购系统后，根据提示，在招标公告页面右侧“文件领取”列表下载招标（采购）文件。点击“+”按钮，进入“招标（采购）文件下载”页面，点击“下载招标（采购）文件”下载，填写联系人/联系电话，点击“保存”按钮保存信息，点击“下载招标（采购）文件”操作后，点击“下载”按钮下载招标（采购）文件及图纸文件，下载完成。下载文件日期视同为依法获取招标（采购）文件的日期，并打印、保留“《交易文件下载确认单》”。
注：供应商打印、保留“《交易文件下载确认单》”，质疑时与质疑函一并提交。
5、项目的招标（采购）文件的更正、补充（澄清）通知将在园区政府采购电子交易系统“我的项目-项目流程”中推送，投标供应商应及时关注、查询或下载，作为招标（采购）文件的组成部分，对投标供应商起约束作用。
6、投标人（供应商）应自行在苏州工业园区公共资源交易中心政府采购电子交易平台上下载/获取招标（采购）文件及其澄清（答疑）、工程量清单、图纸等相关招标（采购）资料，恕不另行通知。投标人（供应商）应及时关注网上相关招标（采购）信息，如有遗漏（包括但不限于文件未下载或下载不完整）招标（采购）人概不负责，所造成的投标失败或损失由投标人（供应商）自行负责。
注：未按上述方式获取磋商响应文件的供应商，不得参与本项目磋商响应活动。
四、响应文件提交：
截止时间：2021年12月13日9点30分（北京时间）
地点：苏州工业园区公共资源交易中心（苏州工业园区旺墩路168号市场大厦二楼）
五、开启：
时间：2021年12月13日9点30分（北京时间）
地点：苏州工业园区公共资源交易中心（苏州工业园区旺墩路168号市场大厦二楼）
六、公告期限：
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜：
1、电子投标（响应）文件：本项目采用电子网上招投标，供应商应线上获取招标（采购）文件，线上获取更正（补充）文件、对投标（响应）文件进行电子签章、线上递交投标（响应）文件；请使用“苏州园区投标文件制作软件”制作电子投标（响应）文件，详见“苏州工业园区公共资源交易中心”网站―“办事指引”―“采购类——电子投标文件制作工具下载及操作手册-供应商”栏目。使用指南见苏州工业园区投标文件制作操作手册。电子投标（响应）文件制作完成后请于投标（响应）截止时间前成功上传，未按要求线上递交电子投标（响应）文件即为未递交投标（响应）文件。详细内容请查阅采购文件第三章采购内容---电子投标（响应）文件的编制与提交。供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因供应商自身原因造成的电子投标（响应）文件上传不成功由供应商自行承担全部责任。
2、技术支持
招投标工具及电子招投标平台技术支持：新点客服
服务时间及方式：8:00-21:00 X7天
客服电话：4009980000；电话：0512-66605609；手机：15151408200
网络中断故障技术支持：园区公共资源交易中心
服务时间及方式：8:00-21:00 X7天
电话： 0512-66605052；手机： 17315885859
3、疫情防控期间必须要进行采购的理由：上一轮服务项目即将到期，为保证服务正常有序地进行，故须加紧采购项目的实施。请各供应商做好疫情防护工作，并及时关注最新疫情防控通告，需赴采购现场的参加采购活动的供应商，可能存在因不满足最新疫情防控要求而导致不能进场的风险，供应商应按最新的疫情防控要求提前做好相应准备。
4、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
5、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、监测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。
6、根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）及《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号），本采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为：其他未列明行业。
7、本采购信息公告媒体：苏州市政府采购网、江苏政府采购网。
8、政府采购监督电话：0512-62520127、0512-66681110。
八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1、采购人信息
名称：苏州市公安局苏州工业园区分局娄葑派出所
地址：苏州市工业园区南摆宴街2号
联系方式：登录即可免费查看（田俊霞）
2、采购代理机构信息
名称：苏州诚和招投标咨询有限公司
地址：苏州市竹辉路477号咨询大厦二楼
联系方式：登录即可免费查看
3、项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电话：登录即可免费查看
苏州诚和招投标咨询有限公司
2021年11月29日
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道路监控2021年维护项目的潜在供应商应在苏州工业园区公共资源交易中心网站获取采购文件，并于2021年12月13日9点30分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：SZCH2021-LF-C-001-001
项目名称：道路监控2021年维护
采购方式：竞争性磋商
预算金额：
人民币（大写）：壹佰壹拾万元整
人民币（小写）：￥1,100,000.00元
最高限价：无。
釆购需求：
维保内容：
1、娄葑派出所道路监控系统共需维保248个监控点摄像机（其中172个摄像机已经改造为高清不在本次维保范围）、配套设施（杆件、设备箱、传输设备、供电系统）、中心端交换机、监控平台、应用服务器、存储设备、机房配套等。
2、娄葑派出所综合指挥室内部专用网络系统（公安网、视频专网、互联网）维护。
3、娄葑派出所下辖28个社区警务室公安网、社区监控室视频专网升级为千兆传输链路。
4、维保清单：
| 娄葑派出所道路监控系统工程清单 | ||||||
| 序号 | 设备名称 | 规格、规格 | 单位 | 数量 | 品牌 | 备注 |
| 一、前端监控系统 | ||||||
| 1 | 室外高清球形摄像机 | V1772N-20T2U1B3L,200万像素高清球机，20倍光学变焦，日夜型， | 台 | 35 | Infinova | |
| 2 | 室外高清球形摄像机 | DS-2DF8223N-TH，200万像素高清球机，23倍光学变焦 | 台 | 15 | 海康威视 | |
| 3 | 室内高清球形摄像机 | V1772N-20T2N1C3L,200万像素高清球机，20倍光学变焦，日夜型 | 台 | 2 | Infinova | |
| 4 | 高清半球摄像机 | 海康 DS-2CD755F-E(I) | 台 | 4 | 海康威视 | |
| 5 | 高清日夜型防暴半球网络摄像机 | DS-2CD4124F-I、1/3" CMOS 200万像素2.8-12mm，变焦自动光圈1600*1200，红外室内防暴网络半球,日夜ICR | 台 | 2 | 海康威视 | |
| 6 | 高清半球摄像机 | V6822IR-TA220SF、200万像素红外半球摄像机，4-9mm电动镜头，防暴力，12VDC/24VAC | 台 | 3 | Infinova | |
| 7 | 高清枪型摄像机 | VH110-A2-A1，含镜头、护罩 | 台 | 5 | Infinova | |
| 8 | 高清半球摄像机 | 海康 DS-2CD2725FJY | 台 | 10 | 海康威视 | |
| 9 | 拾音器 | E.TRADIO | 只 | 6 | 快鱼 | |
| 10 | 光纤收发器 | 100M | 对 | 35 | 恒信和安 | |
| 11 | 摄像机立杆 | 整体热镀锌/喷塑/高度：6米 横臂长度：长度1-3米 | 根 | 212 | 国产 | |
| 12 | 摄像机立杆 | 整体热镀锌/喷塑/高度：5米 横臂长度：长度0.5-2米 | 根 | 10 | 国产 | |
| 13 | 摄像机立杆 | 整体热镀锌/喷塑/高度：4米 横臂长度：长度0.5-2米 | 根 | 26 | 国产 | |
| 14 | 控制箱 | 不锈钢、散热、防雨、通风 | 台 | 248 | 国产 | |
| 15 | 光纤尾纤 | 3米 | 条 | 233 | 新海宜 | |
| 16 | 户外光接熔接包 | | 个 | 233 | 国产 | |
| 17 | 电源线 | RVV2*1 | 米 | 18545 | 七星 | |
| 18 | 穿线管(PE) | 40/33 | 米 | 18545 | 国产 | |
| 19 | 立杆基础 | 定制 | 个 | 248 | 国产 | |
| 20 | 整体窨井 | 公安专用字样 | 个 | 248 | 定制 | |
| 二、机房设备 | ||||||
| 1 | NVR | DS-9664N-XT 、网络视频输入带宽为80/160/160Mbps，最大支持16/32/64路网络视频输入； 支持最大16路720p同步回放和多路同步倒放； 支持16个SATA接口，2个eSATA接口 | 台 | 3 | 海康威视 | |
| 2 | 服务器 | ThinkServer RQ940 | 台 | 2 | 联想 | |
| 3 | 服务器 | DL580G7 E7 4807*2/32G(8x4G(R)/4个内存板/ 1TG*2 SAS 7.2K 2.5英寸硬盘/P410i(1GB FBWC)/NC375i/2*1200W/DVD-RW | 台 | 1 | HP | |
| 4 | 服务器 | HP ProLiant DL388 G7 | 台 | 1 | HP | |
| 5 | 服务器 | DELL PowerEdge R720 | 台 | 1 | DELL | |
| 6 | 视频监控平台 | V2.0 | 套 | 1 | 科达 | |
| 7 | 核心交换机 | 华为S9306总装机箱 | 台 | 1 | 华为 | |
| 华为 交流电源--40degC-65degC-90V-290V-53.5/15A-输入176V以下半载 | 个 | 2 | 华为 | | ||
| S9306主控处理单元A | 块 | 2 | 华为 | | ||
| 华为 48端口百兆/千兆以太网电接口板(EA,RJ45) | 块 | 1 | 华为 | | ||
| 华为24端口百兆/千兆以太网光接口板(SA,SFP) | 块 | 1 | 华为 | | ||
| 华为2端口万兆以太网光接口板(SA,SFP) | 块 | 1 | 华为 | | ||
| 8 | 交换机 | S5024P 10M/100/1000M自适应 | 台 | 1 | 华为 | |
| 9 | 交换机 | S5700 Series | 台 | 3 | 华为 | |
| 10 | 交换机 | S5700S-28P-LI-AC | 台 | 9 | 华为 | |
| 11 | 交换机 | S5300 series | 台 | 1 | 华为 | |
| 12 | 交换机 | S5000 | 台 | 1 | H3C | |
| 13 | 光端机箱 | 4U | 只 | 2 | 恒信和安 | |
| 14 | 机柜 | 19英寸800mm*800mm*2000mm | 只 | 10 | 三凌 | |
| 15 | PDU | AUE2220W1-08AHZNHB 8位带防雷模块 | 个 | 30 | CLEVER | |
| 16 | UPS | 20KV.4小时 | 套 | 1 | 山特 | |
监控系统维保要求：
（一）服务目标：
成交单位要通过各种运维措施保障维护设备及系统的正常运行。当设备发生故障时，成交单位技术人员要及时响应，在规定时间内到达现场进行修得，确保采购单位系统设备设施能得到及时维护；平时要对设备进行定期的预防性维护，做好系统运行的调优工作，及时发现系统存在的潜在隐患。成交单位可通过建立管理平台对维保服务进行统一管理，实现对系统故障接收、人车调配、数据记录、统计分析、故障研判等功能，以提高维保效率。
（二）服务内容：
1、成交单位对所有已经出保的设备提供服务期内的设备硬件保修服务，包括对设备的维修或提供设备的备品备件并进行安装调试服务。
2、成交单位派遣技术人员进行日常服务，排除系统故障，保障整个系统的正常运行。
3、成交单位对整个系统进行定期巡检服务，及时发现设备的损坏或系统的功能异常。
4、成交单位对整个系统所有设备进行必要的定期保养服务。
5、成交单位负责视频监控综合应用平台软件的功能维护及软件版本升级。
6、成交单位在项目维保过程中，凡涉及与各平台对接或一机一档有关事宜，需要配合相关单位做好对接及信息完善工作。
7、响应单位需配合采购单位针对应急保障事件（突发事件、维稳工作、会议、赛事娱乐活动、群体性事件）做好沿线监控点保障，平时参加采购单位应急演练。
具体要求如下：
（1）保障任务所涉及到监控点位的前端及中心端须根据规模分别安排一定数量的专业工程技术人员进行保障。同时配备技术人员在采购单位或组委会指定地点进行24小时值班，随时响应。
（2）所有技术人员须做到实时响应、随时排除故障，并配合采购单位或组委会完成交办的其他紧急任务。同时必须保障所涉点位视频监控图像100%的完好率，并做好增加临时点位、点位移位、摄像机角度调整等工作的施工准备。
（3）所有的保障任务涉及的费用包含在响应报价中。
8、娄葑派出所下辖28个社区警务室公安网、社区监控室视频专网升级为千兆传输链路。相关设备技术要求如下：
（1）千兆收发器（28对）：
不少于1个 10/100/1000Base-TX电口和1个1000Base-X光口
低功耗、无风扇设计
支持壁挂和机架插卡等多种安装方式
千兆电口：10/100/1000Base-TX 自适应RJ45口
千兆光口：1000Base-X （SC/ST/FC可选）
传输方式：存储转发
交换带宽：4G
包转发率：3Mpps
过载保护：支持
（2）光接收机箱（2台）：
19英寸标准机架，高度2U
支持14个业务插槽
支持热插拔
电源模块插槽数：2个
业务插槽数：14个（可支持14个接收端）
散热方式：电源端主动散热，扩展设备被动散热
风扇配置：电源端散热风扇1个
（三）维保服务时限要求：
成交单位派遣不少于2人的技术人员进行维保服务并配备必要的专业交通工具及维修装备。
成交单位保证在苏州本地常驻服务机构技术人员可以提供长期的技术服务支持。
当设备及其承载的系统发生故障，使用方向成交单位提出故障响应请求后的2小时内响应，同时需满足下列要求：
1、故障导致中心平台不能运行成交单位应在4小时内恢复系统。
2、故障发生在室外则成交单位应在6小时内恢复系统。
3、故障不影响中心平台运行则成交单位应在24小时内恢复系统。
4、故障点在室外并且是由于国家电网停电或市政道路施工引起的故障，则对成交响应时间从故障修复后开始计算。
5、成交单位应承担因操作失误而造成故障扩大、数据损坏、误操作等的赔偿和安全责任。
6、每次维修必须进行详细记录并经使用方确认，每月向成交单位报送维修报表。
（四）日常巡检和保养要求：
1、定期对维保范围内设备的网络、硬件设备、软件系统、存储数据进行巡检、保养。
2、定期对所有外场设备进行巡检、保养。
3、定期对所有外场设备的金属部件进行防锈保养。
4、每次巡检、保养必须进行详细记录并经使用方确认，每月向采购单位报送巡检、保养报表。
5、平时按需进行球机清洁，在重大活动和重要节日前，对所有摄像机清洁一次。
6、定期采购单位对维保方进行维保工作考核，维保方须提供当次考核期内的工作量报表及维护工作说明并由各监控员签字确认，对未达到合同要求的条款进行维保费考核。考核标准如下：
为了保证维保工作按时按质完成，采购单位设立了维保考核制度，对维保工作未达标的评分情况予以扣除相应比例的维保费，具体考核内容如下：
考核内容
| 项目 | 内容 | 考核分 |
| 基础管理（25分） | 工作计划管理 | 5分 |
| 规章制度执行管理 | 5分 | |
| 故障维修、巡检、保养记录 | 10分 | |
| 月、季、年的维护报表 | 5分 | |
| 质量管理（70分） | 日常维护 | 10分 |
| 定期巡检、保养 | 10分 | |
| 故障修复 | 10分 | |
| 故障响应速度 | 10分 | |
| 硬件系统完好率 | 10分 | |
| 软件系统完好率 | 10分 | |
| 对重大事件、活动的现场保障 | 5分 | |
| 备品备件完好率 | 5分 | |
| 人员管理（5分） | 服务质量 | 5分 |
| 加分项 | ||
| 软件系统无故障 | 系统平台、相关软件系统无故障 | 5分 |
| 有效投诉为0 | 对监控运维期间的问题能够及时处理，且有效投诉为0 | 5分 |
| 配合甲方完成维稳处突 | 参与、配合甲方维稳处突事件处置，能按时、高效圆满完成 | 5分 |
| 配合甲方完成大型保障任务 | 根据完成情况打分 | 5分 |
每半年考评一次：
（1）考评结果≥90分，考评后应付款金额=合同金额/4*100%；
（2）90分＞考评结果≥80分，考评后应付款金额=合同金额/4*90%；
（3）80分＞考评结果≥70分，考评后应付款金额=合同金额/4*70%；
（4）70分＞考评结果≥60分，考评后应付款金额=合同金额/4*50%；
（5）考评结果＜60分，甲方有权拒绝付款。
（五）备品备件：
1、响应单位需根据采购清单中提供的设备清单明确备品备件名称、型号，数量，成交单位对这些设备的维护标准等同于运行设备。若成交单位在故障维修中用备品备件顶替原设备运行，则换下的故障设备应在最短时间内送修后作为备品备件，其中所发生的一切费用由成交单位承担。
2、成交单位应准备必须的备品备件来保证维修的及时进行，并在响应文件中明确。
（六）维保中信息安全要求：
1、项目整体维保服务体系要求遵循信息技术服务运行维护相关行业标准，通过对采购单位设备和应用系统的高效、安全、规范维护达到保障整个系统稳定运行目标。
2、为确保系统运行维护工作的平稳过渡，要求具有丰富维护经验的技术员，组成驻场维护团队。技术员岗位要求定岗定责，如有人员调整，及时向采购单位报批。
3、严格遵循保密协议，凡涉及采购单位设备及设备上运行的应用系统、保存的数据、终端配置、IP地址、软件配置等信息不得向第三方泄露，维护过程中涉及终端上保存的数据信息，必须先通过采购单位认可后才能实施维护工作；维护工作的终端数据信息（无论是电脑、打印机还是其他存储介质上的数据信息）严禁带离采购单位现场。
4、成交单位在进行维保活动时，遇到需要临时中断网络调测等情况，必须先征求采购单位批准。
5、成交单位在进行维保活动时，未经授权严禁使用U盘、移动硬盘等移动存储介质，严格遵守采购单位“一机两用”等相关安全管理规定。维护中未经授权批准导致的后果，由维保单位自行负责。
合同履行期限：2022年2月1日至2024年1月31日。
本项目不接受联合体。
二、申请人的资格要求：
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（6）法律、行政法规规定的其他条件。
2、落实政府釆购政策需满足的资格要求：无。
3、本项目的特定资格要求：无。
三、获取采购文件：
时间：采购公告发布之日起至2021年12月6日
地点：苏州工业园区公共资源交易中心网站
方式：
1、供应商采用电子营业执照登录系统线上领取采购文件，不收取任何费用；
2、遇到无法申领电子营业执照的情况，投标单位（供应商）应拨打电子营业执照微信、支付宝小程序或者APP中技术支持人员电话咨询，当得到答复确非投标单位（供应商）自身原因导致时，请及时与园区公共资源交易中心联系，联系电话：0512-66605630（盛工）、66605052（谢工）、66605606（郑工）。经园区公共资源交易中心核查确认后，投标单位（供应商）可办理CA证书并先至园区公共资源交易中心进行相关系统设置，再进入平台完成交易。电子营业执照及CA证书办理及使用指南详见“苏州工业园区公共资源交易中心”―“办事指引”―“采购类——苏州工业园区电子招投标平台操作手册-供应商”栏目。
3、考虑到熟悉电子营业执照操作和办理使用CA证书都需要一定的时间，请各位提早准备以免耽误投标。
4、获取招标（采购）文件及信息获取方式：
供应商使用电子营业执照登录政府/国企/集体企业采购系统后，根据提示，在招标公告页面右侧“文件领取”列表下载招标（采购）文件。点击“+”按钮，进入“招标（采购）文件下载”页面，点击“下载招标（采购）文件”下载，填写联系人/联系电话，点击“保存”按钮保存信息，点击“下载招标（采购）文件”操作后，点击“下载”按钮下载招标（采购）文件及图纸文件，下载完成。下载文件日期视同为依法获取招标（采购）文件的日期，并打印、保留“《交易文件下载确认单》”。
注：供应商打印、保留“《交易文件下载确认单》”，质疑时与质疑函一并提交。
5、项目的招标（采购）文件的更正、补充（澄清）通知将在园区政府采购电子交易系统“我的项目-项目流程”中推送，投标供应商应及时关注、查询或下载，作为招标（采购）文件的组成部分，对投标供应商起约束作用。
6、投标人（供应商）应自行在苏州工业园区公共资源交易中心政府采购电子交易平台上下载/获取招标（采购）文件及其澄清（答疑）、工程量清单、图纸等相关招标（采购）资料，恕不另行通知。投标人（供应商）应及时关注网上相关招标（采购）信息，如有遗漏（包括但不限于文件未下载或下载不完整）招标（采购）人概不负责，所造成的投标失败或损失由投标人（供应商）自行负责。
注：未按上述方式获取磋商响应文件的供应商，不得参与本项目磋商响应活动。
四、响应文件提交：
截止时间：2021年12月13日9点30分（北京时间）
地点：苏州工业园区公共资源交易中心（苏州工业园区旺墩路168号市场大厦二楼）
五、开启：
时间：2021年12月13日9点30分（北京时间）
地点：苏州工业园区公共资源交易中心（苏州工业园区旺墩路168号市场大厦二楼）
六、公告期限：
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜：
1、电子投标（响应）文件：本项目采用电子网上招投标，供应商应线上获取招标（采购）文件，线上获取更正（补充）文件、对投标（响应）文件进行电子签章、线上递交投标（响应）文件；请使用“苏州园区投标文件制作软件”制作电子投标（响应）文件，详见“苏州工业园区公共资源交易中心”网站―“办事指引”―“采购类——电子投标文件制作工具下载及操作手册-供应商”栏目。使用指南见苏州工业园区投标文件制作操作手册。电子投标（响应）文件制作完成后请于投标（响应）截止时间前成功上传，未按要求线上递交电子投标（响应）文件即为未递交投标（响应）文件。详细内容请查阅采购文件第三章采购内容---电子投标（响应）文件的编制与提交。供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因供应商自身原因造成的电子投标（响应）文件上传不成功由供应商自行承担全部责任。
2、技术支持
招投标工具及电子招投标平台技术支持：新点客服
服务时间及方式：8:00-21:00 X7天
客服电话：4009980000；电话：0512-66605609；手机：15151408200
网络中断故障技术支持：园区公共资源交易中心
服务时间及方式：8:00-21:00 X7天
电话： 0512-66605052；手机： 17315885859
3、疫情防控期间必须要进行采购的理由：上一轮服务项目即将到期，为保证服务正常有序地进行，故须加紧采购项目的实施。请各供应商做好疫情防护工作，并及时关注最新疫情防控通告，需赴采购现场的参加采购活动的供应商，可能存在因不满足最新疫情防控要求而导致不能进场的风险，供应商应按最新的疫情防控要求提前做好相应准备。
4、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
5、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、监测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。
6、根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）及《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号），本采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为：其他未列明行业。
7、本采购信息公告媒体：苏州市政府采购网、江苏政府采购网。
8、政府采购监督电话：0512-62520127、0512-66681110。
八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1、采购人信息
名称：苏州市公安局苏州工业园区分局娄葑派出所
地址：苏州市工业园区南摆宴街2号
联系方式：登录即可免费查看（田俊霞）
2、采购代理机构信息
名称：苏州诚和招投标咨询有限公司
地址：苏州市竹辉路477号咨询大厦二楼
联系方式：登录即可免费查看
3、项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电话：登录即可免费查看
苏州诚和招投标咨询有限公司
2021年11月29日
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