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东莞职业技术学院教学音视频资源管理及编辑设备维护服务项目成交公告

基本信息
项目名称 省份
业主单位 业主类型
总投资 建设年限
建设地点
审批机关 审批事项
审批代码 批准文号
审批时间 审批结果
建设内容
一、项目编号:(招标文件编号:CGB20210434)
二、项目名称:教学音视频资源管理及编辑设备维护服务项目
三、中标(成交)信息
供应商名称:深圳智光坐标科技有限公司
供应商地址:深圳市福田区梅林街道梅亭社区越华路2号越华工业区1、2、4、5栋1栋3P
中标(成交)金额:18.4800000(万元)
四、主要标的信息
序号    供应商名称      服务名称      服务范围      服务要求      服务时间      服务标准  
1    深圳智光坐标科技有限公司      提供教学音视频资源管理及编辑设备环境维护和系统应用软件维护以及硬件代购安装服务      包含媒资管理软件;门户服务软件;转码服务软件;交互服务软件;桌面客户端软件、还有配套服务器,存储单元、视频导入/编目工作站;视频转码工作站及周边配套硬件等功能      提供教学音视频资源管理及编辑设备环境维护和系统应用软件维护以及硬件代购安装服务。
系统环境维护:主要防止系统不兼容操作系统或系统配置故障影响用户正常使用;
应用软件维护:解决系统BUG和因用户误操作导致的错误,并提供系统的升级更新维护;
硬件维护:解决因硬件问题导致的错误,提供硬件的代购及安装服务  
   2022年1月1日至2024年12月31日      1.现场服务
要求安排专业的工程师现场定期服务,方便与客户对需求进行面对面沟通,当面指导客户使用系统,排除故障,在客户系统使用过程中有需要的时候进行培训。
2、网络远程服务
如果用户在系统使用过程中遇到一些基本的系统问题,支持工程师可以通过远程拨号方式登录到用户设备上来查看问题的原因,并指导用户排除故障。这种方式可以以更快、更及时的方式达到亲临现场解决问题的效果。
3、定期巡检
项目售后服务专员定期主动进行系统的软件的检查、维护工作,及时发现问题,排除隐患,并听取用户对售后服务工作的意见和建议,积极改进服务质量  
             

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
林碧华、赵芷萍、张楠
六、代理服务收费标准及金额:
本项目代理费收费标准:根据相关规定
本项目代理费总金额:0.5000000 万元(人民币)
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称:东莞职业技术学院     
地址:东莞市松山湖高新技术产业开发区大学路3号        
联系方式:登录即可免费查看 登录即可免费查看      
2.采购代理机构信息
名 称:广东志正招标有限公司            
地 址:广东省东莞市旗峰路190号城市花园商贸中心903室            
联系方式:登录即可免费查看0769-22306832            
3.项目联系方式
项目联系人:登录即可免费查看
电 话:  登录即可免费查看
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