广州市房地产租赁管理所物业管理服务定点议价采购公告

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编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	服务描述：按采购人要求保证高质量提供优质服务。	一、项目概况（一）物业概况豪贤路办公楼位于广州市越秀区豪贤路193号5、15、25楼，建筑面积共为562.68平方米。大楼物业管理有关事宜由豪贤路办公大楼管理委员会（以下简称“大楼管委会”）统一管理。（二）确定一家中标供应商，在大楼管委会统一管理下，为采购人提供上述物业的物业管理服务，内容包括但不限于：物业及附属设施设备的保安服务、维修维护服务、卫生清洁服务、绿化养护服务等，具体工作内容及考核标准按大楼管委会制定的标准执行。二、服务内容（一）服务内容： 1.办公楼的保洁。服务区域内大堂、会议室、大楼公共区域、洗手间、地下室、以及大楼附属(配套)的设备设施用房的卫生保洁清洁。 2.办公场地水、电设施（含各层配电房）的日常维护、保养工作（电工24小时值班制）。 3.负责大楼外广场、消防通道旁绿化树木和物业区域现有花草植物的保养维护工作。 4.负责履行管理物业的消防安全职责，包括落实消防安全责任制、制定消防安全制度、消防操作规程；组织实施消防安全管理工作；组织消防演练、日常消防防火安全检查、委任消防安全管理人、责任人。制定各种消防防火预案、建立消防档案；履行法律、法规规定的其他消防安全职责；负责大楼消防和监控系统日常维修维护工作。 5.负责办公场地的安全保卫工作和信访秩序的维护。 6.负责办公场地空调系统的日常管理、保养和一般性维修工作。 7.负责办公场地电梯和高低压电房的日常维修维护和处理紧急事故，以及相关检测和年检工作。 8.负责办公场地防盗监控系统的日常管理、使用、保养和一般性维修工作。 9.负责办公场地垃圾分类收集工作。 10.物业管理不包括如下内容：中央空调系统、监控系统、电梯、高低压电房和消防控制系统等非日常的大型维修。三、工作要求采购人委托大楼管委会对采购供应商的服务工作进行监督管理，具体工作要求按大楼管委会制定的标准执行。（一）保安服务 1. 人员素质要求 (1) 保安从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守安全管理规定。 (2) 保安队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。 (3) 保安人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄30～50岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。 (4) 所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门不少于二百六十四课时的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。 (5) 中标供应商要加强对保安业务的管理，确保保安在服务区内无违规事件发生。 2. 工作要求： (1) 服务范围包括日常门岗值勤，安全防范、巡查，消防、监控管理，车辆停放管理等工作，包括广场、通道、停车场、建筑物等。 (2) 组织一支思想素质高、业务能力强的保安队伍，执行严格的岗位纪律和岗位责任制,以确保整个物业管理范围的安全、有序。 (3) 对一般外来的访问、办事人员，建立询问登记制度。 (4) 办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。 (5) 重要出口24小时值班、24小时监控。做到24小时有安全护卫人员巡查。 (6) 加强管理，预防重大火灾、刑事和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告大楼管委会，防止事态进一步恶化，协助保护现场。 (7) 其它与安全保卫有关事项。 3. 消防管理 (1) 负责大楼全部消防设施、设备的使用和管理，以及火灾的报警和救助工作，并制定较为完善的消防应急方案。 (2) 认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序，落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防报警、干式灭火（气体）、湿式灭火（喷淋）、防排烟及消防栓五个系统的作用、位置和操作方法。 (3) 按公共建筑消防管理规定，负责对消防设备和设施的保养，定期和不定期进行全面检查，确保消防设备和设施随时处于正常工作状态。采购供应商须负责消防系统的各项维修保养工作，做好消防维保工作记录，并将记录资料和检测结果提供给采购人备案。办公区域和公共区域配装的各种灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施以及楼梯、走道和出口的安全疏散指示、应急照明、通风设施等由采购供应商负责日常检查，采购人负责维修、补充。 (4) 全天24小时消防中心值班，24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警的信息，5分钟后到达报警点。 (5) 建立义务消防队伍，出现消防事故5分钟内应有5人以上到达现场，进行必要的扑救。 (6) 每周进行一次全部消防设备、设施巡视检查工作，并做好记录，及时整改火险隐患，监护动火和易燃易爆用品存放情况，保持消防区及楼梯走道和出口畅通。重大节日前配合大楼管委会进行节日消防安全大检查，并按大楼管委会要求及时进行整改。 (7) 做好消防知识的培训和宣传，服务期内组织大楼综合消防应急演练不少于一次。 (8) 做好其它防火灭火工作及消防配套设施的维护。（二）卫生清洁保洁服务 1. 清洁保洁范围：具体负责公共区域（如大堂、值班室、走廊、楼梯、卫生间、停车场等）及公共场地（包括绿化地）等的清洁及保洁。 2. 工作要求： (1) 每天对单位门前、单位内道路、广场定时清扫。 (2) 对重点区域除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。 (3) 定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。 (4) 厕所要求平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周一次用工业盐酸洗一次。 (5) 在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。（三）设施设备维护服务 1. 配备持有电工证的工作人员，要求熟练掌握水电维修工作技能。 2. 负责范围：物业附属的设施设备维护，包括且不限于所有的水电、门窗的维修，包括各场室的照明线路维护、安装更换灯管、各种电线插座，以及14楼会议室、16楼礼堂设施设备的操作及日常维护等。 3. 每天定期巡查检查各水电线路及开关，检查是否存在安全隐患并能够及时排除。 4. 配合采购人进行水、电、门、窗等维修。非公共区域的水、电、门、窗等维修所需的物料费用，由采购人按实际支出金额支付给采购供应商； 5. 电梯、空调、消防系统、监控防盗系统和高低压配电系统等设备设施维修物料费及年检费用等大楼管委会确认不属于采购供应商承担的费用，由大楼管委会审核确认后，由采购人按分摊比例承担。（四）绿化养护服务 1. 养护要求：按大楼管委会要求做好树木花草的修剪养护、清除杂草、病虫害防治。 2. 绿化养护所需水电、杀虫剂、化肥、工具等由采购供应商负责。 4.使用消防水必须先请示大楼管委会同意后方可使用。 5.养护质量标准 (1) 花坛种植图案美观，密度合理，时间适宜。 (2) 及时松土施肥、浇水、治虫，保证植株健旺，花朵鲜艳。 (3) 花坛四周及花坛整洁，无明显杂物。杂草及时清除。 (4) 及时去除残花、枯枝。整形树及时修剪，保持美观。四、服务要求（一）总体要求：在服务期限内，采购供应商必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。（二）服务规范应符合法律法规要求。各项服务要做到及时有效。（三）建立完善档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。接受大楼管委会的日常监督管理。（四）投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。（五）采购供应商自开始保安服务之日起30日内向物业所在地公安机关办理备案，并于终止保安服务之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。五、人员配置要求（一）服务人员具体岗位设置岗位设置人数（人）主管经理 1 保安员（含队长） 7 消防值班员 3 设备、水电维修工 4 卫生清洁保洁员 5 合计 20 （二）采购供应商要配置不少于上述所需人员。如有需要，可向大楼管委会提出更优化的配置方案。（三）大楼管委会只为保安员提供宿舍场地，宿舍人员安全、消防安全、水电支出等由采购供应商具体负责。六、人员管理要求（一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由采购供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的有关规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。（二）若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，采购供应商应按上班期间要求，保质保量地做好服务保障工作。（三）采购供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由采购供应商负责，与采购人无关。（四）采购供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请大楼管委会批准，并保证本合同项下各项服务正常运行。（五）鼓励采购供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。七、服务费用及支付方式 (一)服务费单价为101.6元/年/平方米，合同期内服务费用最高限价为人民币登录即可免费查看.29元（562.68㎡×101.60元／㎡）。既每月为4764.02元，服务期内不作调整。（二）付款方式服务费按月结算（采购供应商提供服务不足一个月的，按日计算）。采购供应商应于每月10日前就上月产生的费用向采购人开具正式税务发票原件，采购人收到发票后的十个工作日内以银行转账方式支付给乙方。因采购人使用的是财政资金，采购人在合同约定时间内向财政支付部门提交支付申请手续，即视为采购人已经按期履行支付义务。八、合同服务期限（一）本合同自2021年6月1日起至2022年5月31日止，期限为12个月。（二）甲、乙双方履行合同期间如甲方因机构改革撤销或合并搬离此物业并移交给其他单位使用的本合同自动失效，甲方无需向乙方支付任何费用。	1	项

编号

服务描述

需求描述

数量

计量单位

服务描述：按采购人要求保证高质量提供优质服务。

一、项目概况
（一）物业概况
豪贤路办公楼位于广州市越秀区豪贤路193号5、15、25楼，建筑面积共为562.68平方米。大楼物业管理有关事宜由豪贤路办公大楼管理委员会（以下简称“大楼管委会”）统一管理。
（二）确定一家中标供应商，在大楼管委会统一管理下，为采购人提供上述物业的物业管理服务，内容包括但不限于：物业及附属设施设备的保安服务、维修维护服务、卫生清洁服务、绿化养护服务等，具体工作内容及考核标准按大楼管委会制定的标准执行。
二、服务内容
（一）服务内容：
1.办公楼的保洁。服务区域内大堂、会议室、大楼公共区域、洗手间、地下室、以及大楼附属(配套)的设备设施用房的卫生保洁清洁。
2.办公场地水、电设施（含各层配电房）的日常维护、保养工作（电工24小时值班制）。
3.负责大楼外广场、消防通道旁绿化树木和物业区域现有花草植物的保养维护工作。
4.负责履行管理物业的消防安全职责，包括落实消防安全责任制、制定消防安全制度、消防操作规程；组织实施消防安全管理工作；组织消防演练、日常消防防火安全检查、委任消防安全管理人、责任人。制定各种消防防火预案、建立消防档案；履行法律、法规规定的其他消防安全职责；负责大楼消防和监控系统日常维修维护工作。
5.负责办公场地的安全保卫工作和信访秩序的维护。
6.负责办公场地空调系统的日常管理、保养和一般性维修工作。
7.负责办公场地电梯和高低压电房的日常维修维护和处理紧急事故，以及相关检测和年检工作。
8.负责办公场地防盗监控系统的日常管理、使用、保养和一般性维修工作。
9.负责办公场地垃圾分类收集工作。
10.物业管理不包括如下内容：中央空调系统、监控系统、电梯、高低压电房和消防控制系统等非日常的大型维修。
三、工作要求
采购人委托大楼管委会对采购供应商的服务工作进行监督管理，具体工作要求按大楼管委会制定的标准执行。
（一）保安服务
1. 人员素质要求
(1) 保安从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守安全管理规定。
(2) 保安队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。
(3) 保安人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄30～50岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。
(4) 所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门不少于二百六十四课时的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。
(5) 中标供应商要加强对保安业务的管理，确保保安在服务区内无违规事件发生。
2. 工作要求：
(1) 服务范围包括日常门岗值勤，安全防范、巡查，消防、监控管理，车辆停放管理等工作，包括广场、通道、停车场、建筑物等。
(2) 组织一支思想素质高、业务能力强的保安队伍，执行严格的岗位纪律和岗位责任制,以确保整个物业管理范围的安全、有序。
(3) 对一般外来的访问、办事人员，建立询问登记制度。
(4) 办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。
(5) 重要出口24小时值班、24小时监控。做到24小时有安全护卫人员巡查。
(6) 加强管理，预防重大火灾、刑事和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告大楼管委会，防止事态进一步恶化，协助保护现场。
(7) 其它与安全保卫有关事项。
3. 消防管理
(1) 负责大楼全部消防设施、设备的使用和管理，以及火灾的报警和救助工作，并制定较为完善的消防应急方案。
(2) 认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序，落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防报警、干式灭火（气体）、湿式灭火（喷淋）、防排烟及消防栓五个系统的作用、位置和操作方法。
(3) 按公共建筑消防管理规定，负责对消防设备和设施的保养，定期和不定期进行全面检查，确保消防设备和设施随时处于正常工作状态。采购供应商须负责消防系统的各项维修保养工作，做好消防维保工作记录，并将记录资料和检测结果提供给采购人备案。办公区域和公共区域配装的各种灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施以及楼梯、走道和出口的安全疏散指示、应急照明、通风设施等由采购供应商负责日常检查，采购人负责维修、补充。
(4) 全天24小时消防中心值班，24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警的信息，5分钟后到达报警点。
(5) 建立义务消防队伍，出现消防事故5分钟内应有5人以上到达现场，进行必要的扑救。
(6) 每周进行一次全部消防设备、设施巡视检查工作，并做好记录，及时整改火险隐患，监护动火和易燃易爆用品存放情况，保持消防区及楼梯走道和出口畅通。重大节日前配合大楼管委会进行节日消防安全大检查，并按大楼管委会要求及时进行整改。
(7) 做好消防知识的培训和宣传，服务期内组织大楼综合消防应急演练不少于一次。
(8) 做好其它防火灭火工作及消防配套设施的维护。
（二）卫生清洁保洁服务
1. 清洁保洁范围：具体负责公共区域（如大堂、值班室、走廊、楼梯、卫生间、停车场等）及公共场地（包括绿化地）等的清洁及保洁。
2. 工作要求：
(1) 每天对单位门前、单位内道路、广场定时清扫。
(2) 对重点区域除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。
(3) 定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。
(4) 厕所要求平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周一次用工业盐酸洗一次。
(5) 在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。
（三）设施设备维护服务
1. 配备持有电工证的工作人员，要求熟练掌握水电维修工作技能。
2. 负责范围：物业附属的设施设备维护，包括且不限于所有的水电、门窗的维修，包括各场室的照明线路维护、安装更换灯管、各种电线插座，以及14楼会议室、16楼礼堂设施设备的操作及日常维护等。
3. 每天定期巡查检查各水电线路及开关，检查是否存在安全隐患并能够及时排除。
4. 配合采购人进行水、电、门、窗等维修。非公共区域的水、电、门、窗等维修所需的物料费用，由采购人按实际支出金额支付给采购供应商；
5. 电梯、空调、消防系统、监控防盗系统和高低压配电系统等设备设施维修物料费及年检费用等大楼管委会确认不属于采购供应商承担的费用，由大楼管委会审核确认后，由采购人按分摊比例承担。
（四）绿化养护服务
1. 养护要求：按大楼管委会要求做好树木花草的修剪养护、清除杂草、病虫害防治。
2. 绿化养护所需水电、杀虫剂、化肥、工具等由采购供应商负责。
4.使用消防水必须先请示大楼管委会同意后方可使用。
5.养护质量标准
(1) 花坛种植图案美观，密度合理，时间适宜。
(2) 及时松土施肥、浇水、治虫，保证植株健旺，花朵鲜艳。
(3) 花坛四周及花坛整洁，无明显杂物。杂草及时清除。
(4) 及时去除残花、枯枝。整形树及时修剪，保持美观。
四、服务要求
（一）总体要求：在服务期限内，采购供应商必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。
（二）服务规范应符合法律法规要求。各项服务要做到及时有效。
（三）建立完善档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。接受大楼管委会的日常监督管理。
（四）投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。
（五）采购供应商自开始保安服务之日起30日内向物业所在地公安机关办理备案，并于终止保安服务之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。
五、人员配置要求
（一）服务人员具体岗位设置
岗位设置人数（人）
主管经理 1
保安员（含队长） 7
消防值班员 3
设备、水电维修工 4
卫生清洁保洁员 5
合计 20
（二）采购供应商要配置不少于上述所需人员。如有需要，可向大楼管委会提出更优化的配置方案。
（三）大楼管委会只为保安员提供宿舍场地，宿舍人员安全、消防安全、水电支出等由采购供应商具体负责。
六、人员管理要求
（一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由采购供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的有关规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。
（二）若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，采购供应商应按上班期间要求，保质保量地做好服务保障工作。
（三）采购供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由采购供应商负责，与采购人无关。
（四）采购供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请大楼管委会批准，并保证本合同项下各项服务正常运行。
（五）鼓励采购供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。
七、服务费用及支付方式
(一)服务费单价为101.6元/年/平方米，合同期内服务费用最高限价为人民币登录即可免费查看.29元（562.68㎡×101.60元／㎡）。既每月为4764.02元，服务期内不作调整。
（二）付款方式
服务费按月结算（采购供应商提供服务不足一个月的，按日计算）。采购供应商应于每月10日前就上月产生的费用向采购人开具正式税务发票原件，采购人收到发票后的十个工作日内以银行转账方式支付给乙方。
因采购人使用的是财政资金，采购人在合同约定时间内向财政支付部门提交支付申请手续，即视为采购人已经按期履行支付义务。
八、合同服务期限
（一）本合同自2021年6月1日起至2022年5月31日止，期限为12个月。
（二）甲、乙双方履行合同期间如甲方因机构改革撤销或合并搬离此物业并移交给其他单位使用的本合同自动失效，甲方无需向乙方支付任何费用。

项

编号	需求内容
1	确定1家采购供应商，为采购人提供物业管理服务。

编号

需求内容

确定1家采购供应商，为采购人提供物业管理服务。

省份	广东	城市	广州市
招标代理机构		项目名称	广州市房地产租赁管理所物业管理服务
采购单位	广州市房地产租赁管理所立即查看	采购联系人	登录即可免费查看
采购电话	登录即可免费查看
拟定单一来源采购供应商

中标单位
中标金额(元)

联系方式