呼和浩特市赛罕区行政审批和政务服务局2022年购买综合服务项目结果公告

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供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
内蒙古华讯软件有限公司	内蒙古自治区呼和浩特市新城区成吉思汗东街大学科技园3号楼1层	2,826,000.00元

供应商名称

供应商地址

中标（成交）金额

内蒙古华讯软件有限公司

内蒙古自治区呼和浩特市新城区成吉思汗东街大学科技园3号楼1层

2,826,000.00元

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	其他服务	2022年购买综合服务项目	1、“综合窗口”运营服务：包括但不限于咨询、引导、收件、受理、发件、综窗系统录入、电话咨询和帮办代办服务等业务，并严格执行窗口管理各项规章制度；2、“一次办”运营服务：将多部门办理的“单个事项”集成为企业群众视角的“一件事”，通过实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理，变“多头管”为“集中办”，变“多次跑”为“一次办”，为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务；3、“帮您办”运营服务：为重点项目申请人提供政策咨询、协调推进、协办帮办等无偿服务，有效整合资源，优化审批流程，变“企业跑”为“政府跑”，提升审批服务效能，推动项目早立项、早开工、早投产。4、培训服务：制定培训计划，编写培训教材，对服务人员展开培训。（1）政策培训。主要对服务人员进行国家、自治区、呼和浩特市深化“放管服”改革优化营商环境的背景及相关政策进行培训，熟悉掌握政务服务改革建设内容。（2）服务培训。主要围绕窗口工作人员所必备的服务礼仪、行为规范和工作素养进行培训，做到服务效率、服务质量和服务方式的全面提升。（3）业务培训。业务培训主要围绕综合窗口服务、“ 一次办 ”“ 帮您办 ”等各服务需掌握的业务技能进行培训。5、运营保障服务：制定完善管理制度、服务章程、服务指标评优、评先细则等相关规章制度，通过信息化平台进行管理，平台需支持人事档案管理、考勤管理、薪酬绩效管理、培训管理、固定资产管理、请假审批管理、公文管理、统计分析等管理工作；结合制度化、信息化等方式有效保障服务成效，切实提升服务能力。	响应招标公告、招标文件要求	总服务期限3年，本次招标服务期为1年，1年服务期满后，通过采购人年度考核，采购人可以续签下一年服务合同。	响应招标公告、招标文件要求	2,826,000.00

品目号

品目名称

采购标的

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

金额(元)

1-1

其他服务

2022年购买综合服务项目

1、“综合窗口”运营服务：包括但不限于咨询、引导、收件、受理、发件、综窗系统录入、电话咨询和帮办代办服务等业务，并严格执行窗口管理各项规章制度；2、“一次办”运营服务：将多部门办理的“单个事项”集成为企业群众视角的“一件事”，通过实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理，变“多头管”为“集中办”，变“多次跑”为“一次办”，为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务；3、“帮您办”运营服务：为重点项目申请人提供政策咨询、协调推进、协办帮办等无偿服务，有效整合资源，优化审批流程，变“企业跑”为“政府跑”，提升审批服务效能，推动项目早立项、早开工、早投产。4、培训服务：制定培训计划，编写培训教材，对服务人员展开培训。（1）政策培训。主要对服务人员进行国家、自治区、呼和浩特市深化“放管服”改革优化营商环境的背景及相关政策进行培训，熟悉掌握政务服务改革建设内容。（2）服务培训。主要围绕窗口工作人员所必备的服务礼仪、行为规范和工作素养进行培训，做到服务效率、服务质量和服务方式的全面提升。（3）业务培训。业务培训主要围绕综合窗口服务、“ 一次办 ”“ 帮您办 ”等各服务需掌握的业务技能进行培训。5、运营保障服务：制定完善管理制度、服务章程、服务指标评优、评先细则等相关规章制度，通过信息化平台进行管理，平台需支持人事档案管理、考勤管理、薪酬绩效管理、培训管理、固定资产管理、请假审批管理、公文管理、统计分析等管理工作；结合制度化、信息化等方式有效保障服务成效，切实提升服务能力。

响应招标公告、招标文件要求

总服务期限3年，本次招标服务期为1年，1年服务期满后，通过采购人年度考核，采购人可以续签下一年服务合同。

响应招标公告、招标文件要求

2,826,000.00

省份	内蒙古	城市	呼和浩特市
招标代理机构		项目名称	2022年购买综合服务项目
采购单位	呼和浩特市赛罕区行政审批和政务服务局立即查看	采购联系人	登录即可免费查看
采购电话	登录即可免费查看
拟定单一来源采购供应商	内蒙古华讯软件有限公司

中标单位	内蒙古华讯软件有限公司、
中标金额(元)

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