沈北新区人民检察院物业服务竞争性磋商公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
| 序号 | 支付方式/季度支付 | 要求 | 金额 |
| 1 | 第一季度季度后 支付结束 | 合同，考核结果，增值税普票 | 支付合同总额款的25% |
| 2 | 第二季度季度后 支付结束 | 合同，考核结果，增值税普票 | 支付合同总额款的25% |
| 3 | 第三季度季度后 支付结束 | 合同，考核结果，增值税普票 | 支付合同总额款的25% |
| 4 | 第四季度季度后 支付结束 | 合同，考核结果，增值税普票 | 支付合同总额款的25% |
三．服务内容，包括数量、需实现的功能或者目标，以及为落实政府采购政策需满足的要求
（1）物业委托管理事项
1、设施、设备的日常维修、养护、运行和管理
2、卫生清洁、保洁服务
3、会议服务
4、公共秩序维护服务
5、餐饮管理服务
6、其它委托事项
（2）岗位人员配置及要求（18人）
1、会服1人
要求女性，40周岁以下，精通物业管理组织运作实施，有较强的管理和沟通能力，具有3年以上政府机关管理服务经验（须在投标文件中提供业主证明复印件）。
2、万能工1人
男性，55周岁以下，须持有特种作业操作证（高压电工）和三级及以上电工职业技能等级证书（投标时须提供证书复印件），熟悉给排水设备、设施运行、维护、管理工作，熟悉弱电设备的运行、维护、管理等工作，熟悉建筑物及办公用具、门、窗等维修工作，具备在政府机关本岗位从业经历二年（须在投标文件中提供业主证明复印件）；身体健康，政治品德良好，责任心强。
3、保洁人员7人
（1）内保洁：5人，女性，55周岁以下，身体健康、动作利落；具有较强的服务意识，职业素养佳；
（2）外保洁：2人，男、女各一人，55周岁以下，身体健康、动作利落；具有较强的服务意识，职业素养佳；
4、秩序维护人员4人
（1）白班秩序维护员（3人），45周岁以下，须持有保安员证书（投标时须提供证书复印件）；身材挺拔，反应灵活，责任心强；
（2）夜班秩序维护员（1人），55周岁以下，须持有保安员证书（投标时须提供证书复印件）；身体健康，品德良好，吃苦耐劳，责任心强。
5、食堂工作人员5人
（1）厨师（1人）：男性，年龄50周岁以下，持有健康证（投标时须提供证书复印件）；熟悉掌握各类餐饮烹饪技能，敬业、刻苦并能承受较大工作压力，具有良好的职业道德；
（2）面点师（1人）：男女不限，年龄50周岁以下，持有健康证（投标时须提供证书复印件）；能够制作各种中西面点，身体健康，吃苦耐劳，具有良好的职业道德；
（3）食堂服务员（1人）：女，年龄40周岁以下，持有健康证（投标时须提供证书复印件）；服务意识强，五官清秀、举止端庄、吃苦耐劳，具有良好的职业道德；
（4）洗消工（1人）：男女不限，年龄55周岁以下，持有健康证（投标时须提供证书复印件）；身体健康、品德良好、责任心强、能吃苦耐劳，能胜任相关工作，具有良好的职业道德；
（5）切配工（1人）：男女不限，年龄55周岁以下，持有健康证（投标时须提供证书复印件）；身体健康、品德良好、责任心强、能吃苦耐劳，能胜任相关工作，具有良好的职业道德。
四、需满足的质量、安全、技术规格等要求；
（1）万能工
1、强弱电维修保养
（1）变电室高低压供电设备需要每天巡视一遍，并认真记录供电参数，变电室日常保养维护（包括紧固螺丝、调整相间平衡、测开关线路温度、检查变压器排风机、打扫卫生等等），确保设备安全运行；
（2）对所有电井、电箱、配电柜、用电设施每周检查维护保养一次，确保用电安全、电井，配电间清洁卫生（保养包括紧固螺丝、调整相间平衡、测开关线路温度、清洁卫生等等）；
（3）楼内各处各种灯具，每天都检查一遍，及时更换损坏灯具及光源不超过24小时；
（4）各会议室音响及多媒体系统、会议室音视频设备的使用、维护、管理，日常巡视及配合维保单位做好维修养护工作。
（5）UPS系统主机、蓄电池、有源滤波器的日常管理。
2、消防系统
（1）保证消防水池水位，每天检查两遍并记录；
（2）保证消防稳压补水水箱水位、补水系统正常工作，每天检查两遍并记录；
（3）保证高、低区消防水压（喷淋、消防栓）每天检查两遍并记录；
（4）消防泵、阀门每月保养一次（注油、盘车）并做好保养记录，确保消防安全检查顺利通过。
3、空调日常运行维护
（1）空调冷水机组及采暖换热设备需要每2时对运行设备巡视一遍并认真做好记录，确保空调机组及采暖换热设备安全运行，保证各区域空调的正常供应；
（2）空调系统水、冷却水需要定期化验水质，根据化验结果做水处理，确保管壁无结垢、锈蚀，保证设备处于安全、高效节能状态运行；
（3）所有空调机组风道过滤网，每周清洗一次；所有空调机组水过滤网，每月清洗一次并认真做好记录；
（4）空调机组、排风机组及所有循环泵、补水设施、电动阀等设备每月进行一次保养工作，并做好保养记录，（包括注油、调整皮带、处理噪音、清洁卫生）及时更换损坏部件，确保空调设备安全正常运转；
（5）入冬之前做好防寒防冻工作（包括所有设备及建筑楼体内外部等），确保设施设备无冻伤、工作场所温度适当（如封堵风口、安装棉门帘等）；
（6）每天有计划的准时开关公共区域空调、排风等设施，既要保证环境空调良好，又要做好节能。
4、给排水维修保养
（1）每个季度检查生活水箱口、溢流口封闭情况，并认真做好记录，确保生活供水质量；
（2）每季度检查室外所有雨水井、排雨水管线一次，确保雨水排放畅通；
（3）每月检查室外所有排污水井、化粪池、排水管线，确保污水排放畅通，发现问题及时处理；
（4）每年检查一次屋面防水，保证雨、雪天气无漏水现象；
（5）每天巡视卫生间上下水等用水设施，发现问题及时处理；
（6）遇到暴雨天气要及时查看屋面排雨水口、园区排雨水、强排雨水井等，确保无积水。
5、值班巡视维修
（1）巡视所有空调机房、冷却水塔、生活水泵房、消防泵房、消防报警阀室、消防稳压补水房、强排污水井等每天3次，确保各处无安全问题、设备正常运行并填写巡视记录表；
（2）应急报修，5分钟到位维修处理，报修电话保证24小时畅通。
6、其他维修
（1）外墙、墙砖、窗户、外装饰等检查每天一次，及时更换破损部分，排除高空坠物隐患，保证安全；
（2）办公楼前理石地面等硬化路面，每周检查维修一遍，保证不松动、不破损；
（3）国旗每天检查一遍，破损、陈旧要及时更换；
（4）室内所有地面、墙面、天棚，都要保持整洁完好，每天检修一遍，及时粉刷墙面、及时更换坏砖、更换坏棚板，24小时内完成；
（5）每天检修所有门、闭门器、门锁、门吸、窗帘地板（掉漆的补上、损坏的维修更换）；
（6）健身区域所有运动器材每天检修一遍，保证运动安全。
（2）保洁人员
1、室内公共区域走廊大厅、楼梯、门窗、卫生间、浴池、消防设施的卫生清洁
（1）每天早中晚3次对公共区域的地面进行推尘和清洁，确保地面无灰尘、无水渍、无污渍、无垃圾纸屑，并随时巡视，发现问题立即处理。对人群比较密集的区域，增加地面的推尘次数；雨雪天气必须及时巡视并及时拖干地面水迹，避免意外发生；理石地面每月至少做2次结晶处理和保养；
（2）公共区域走廊及大厅的附属设施，各种指示牌、大厅玻璃门、转门、栏杆、玻璃围挡、门、门框、椅子、沙发地脚线、踢脚板及消防设施设备等，每天必须清洁1次，确保无灰尘、无污渍，不锈钢饰品要保持光亮、无手印、无灰尘、无污渍；
（3）保持公共区域的墙面无灰尘、无污渍、无蛛网，对墙面每周要进行一次大清洁；
（4）空调口、排风口，每周清洁1次，确保无灰尘、无污渍；
（5）公共区域楼梯每天要清洁1次，并确保楼梯内的附属设施设备无灰尘、无污渍杂物等；
（6）卫生间清洁要求每隔1小时必须清洁一次，人群密集的区域需缩短清洁间隔时间增加清洁次数。在人员减少的时间要对卫生间进行重点清洁，主要清洁便池、小便池和地面，确保卫生间始终保持清洁干净，无异味、无污渍。面盆、台面、墙壁干净光亮、无水迹、无污渍、无毛发，水龙头等电镀制品光亮无水痕；便池及小便池周围的地面清洁要及时且无尿渍，需使用专用的拖布或水刮进行擦干处理，禁止与其它拖布混用；及时补充卷纸、檫手纸、洗手液、香皂，不能出现缺少现象；卫生间的设施如天花板、隔断板、墙面等每周要进行1次大清洁，确保无灰尘、无污渍，光亮整洁；
（7）随时检查公共区域的设施设备是否完好，如发现问题及时报修。
2、室外部分主要负责院区内的卫生清洁
（1）每天对道路、停车位进行清扫2次，其余时间要不定时的进行巡视清扫，保证楼前道路、停车位、绿化带等无垃圾、无树叶、无纸屑、无烟头、无污渍等；
（2）秋冬落叶季节，增加清扫和巡视次数，确保落叶及时清理干净；
（3）冬季对积雪做到雪停后及时清扫，保证机关工作人员正常出入；
3、室内运动场所卫生清洁
（1）每天对运动场所各健身器材进行清洁，发现问题要及时报修，始终保持器材使用状态良好；
（2）地板和地胶地面，每天要在使用后进行清洁（每天1次）并经常巡视，发现水渍、汗渍等要立即处理干净，确保地面干净，无水渍、无汗渍、无灰尘、无垃圾的杂物；
（3）卫生间及淋浴间每天至少要清洁2次，保持干净整洁，墙面和地面无水迹、无锈渍、无异味、淋浴喷头、水龙头的电镀光亮无水痕。
4、会议室卫生清洁
（1）每天1次对会议室的地面进行推尘和清洁，确保地面、设施无灰尘、无水渍、无污渍、无垃圾纸屑，随时保持每个会议室可使用状态；
（2）随时检查会议室内的设施设备是否完好，如发现问题及时报修。
5、地毯和地垫的清洁保养
（1）每天对地毯吸尘，并随时巡视检查，发现杂物污渍要及时处理干净；
6、布草清洗。中标单位按采购单位要求负责床单被罩、沙发套、椅套和窗帘等的清洗。
7、内外玻璃窗清洁
（1）每天要求随时巡视清洁，确保玻璃无灰尘、无手印、无污渍、光亮整洁；
（2）一层内外玻璃幕墙要求每周大清一次，下雨时增加次数。
8、垃圾清运
（1）办公区域每天至少收集垃圾2次，人员密集处或特殊情况增加收集次数，保持垃圾箱、茶渣桶无满溢现象，保持垃圾桶干净无灰尘；
（2）垃圾存放处要时刻保持干净整洁，确保无污水、无异味；
（3）每天定时收集垃圾，垃圾清运日产日清；
（4）中标单位负责采购方的垃圾分类。
9、建筑消杀
（1）餐厅：餐厅内温度较高，消杀对象主要为蟑螂及蚊蝇等飞虫。对餐厅内各橱柜、桌椅、灶台、水池等地点施杀虫药，可有效防止蟑螂孳生。对餐厅厨房内各下水道、垃圾点位等进行杀虫剂滞留喷洒，可防止蚊蝇孳生。根据蟑螂及蚊蝇的生活习性，每月进行蟑螂消杀一次、蚊蝇消杀四次；
（2）卫生间：对卫生间内洗手盆、烘手器、暖气等地点施杀虫药，防治蟑螂；对下水道、便池、墩布池等潮湿易孳生害虫地点进行滞留喷洒，防治潮虫、蚊蝇等。根据蟑螂及蚊蝇的生活习性，每月进行蟑螂消杀一次、蚊蝇消杀四次；
（3）设备间：对各层设备间内布放粘鼠板，投放鼠药，防止老鼠侵入设备间，对设备造成损害。每月检查更换粘鼠板及鼠药一次；
（4）会议室：对各会议室内演讲台、机箱、角落等地点施杀虫药，防止蟑螂随货物携带进会场繁殖。每月检查补充杀虫药一次；
（5）通道：对建筑楼内各通道进行杀虫剂药物喷洒，防止害虫在楼层间流窜。对一楼各门厅、通道等进行药物空间喷洒，杀灭外围钻进楼内的害虫。每月进行楼内通道消杀四次；
（6）建筑外围：检查建筑外围鼠洞、鼠迹，每月对外围饱和投鼠药一次，防止鼠类在建筑周围栖息繁殖。对建筑外围各门口地点进行杀虫剂滞留喷洒，防止杀虫剂侵入室内，每月进行4次滞留喷洒消杀；
（7）绿化带：对园区绿化带内进行药物喷洒，杀灭草坪及树木上孳生的各种害虫，减少园区内害虫数量。每月进行4次滞留喷洒消杀；
（8）停车场：停车场设置毒饵站，杀灭窜入停车场的老鼠。每月检查一次毒饵站内鼠药盗食情况，并更换毒饵站内鼠药，保持鼠药新鲜有效；
（9）定期对园区内各污水井、下水井、雨水井等管井进行烟雾熏杀，杀灭管井中孳生的蚊蝇等各种害虫。每月进行1次防治消杀工作。
（3）秩序维护人员
1、停车场管理
（1）车辆到达车场以后，维护员主动上前敬礼，然后安排车辆按位停放，要求车头统一朝前；
（2）按照制定的车位停放，左右车与车的间距是0.8米，车头与车头之间要保持一致；
（3）车停好后及时提醒车主车辆门窗关好，并做好停车登记记录。
2、巡逻管理
（1）机关办公楼内设24小时巡逻制度，巡逻检查的员工必须佩带工牌，按规定的巡逻线巡逻，必须做到每小时巡逻一次，保证每个楼层的巡视点位不能漏打，遇到问题及时上报，并做好安全巡查记录；
（2）按照《巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻，在检查中如发现险情，应果断采取应急处理措施，并及时上报，在有关人员及机关领导到达现场之前不能离开；
（3）巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置，如发现物品的可疑情况，要立即查明，针对检查发现的不安全隐患，落实各项防范措施；
（4）检查消防器材有无损坏，如有损坏，必须立即进行更换，并认真填写更换记录；
（5）注意观察过往人员情况及其携带的物品，如发现可疑的人员和物品，要选择适当的地点加以监视，并及时报告值班室，必要时要对其所带物品进行检查并做好登记；
（6）夜间巡逻检查应注意观察声音、味道、温度等安全隐患。注意办公楼周界可疑迹象，及时发现并控制非法侵入人员。
3、事故处理
（1）迅速果断制止火灾、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、械斗等突发事件；秩序维护主管应立即到现场，同时尽快上报；
（2）参与事故处理的秩序维护主管在事件处理后立即填写重大事故报告，于12小时内以书面形式递交，详述事故发生的时间、地点、经过，以及事件发生的初步原因和处理经过；
（3）参与事件处理的秩序维护部门应在事件处理完毕后如实总结，找出事故发生的主要原因，提出避免类似情况发生的预防措施。
4、突发事件的处理
（1）凡遇突发事件（指凶、抢、盗、勒、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静；
（2）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况；
（3）对闹事、打架事件，监控室应密切注意事发现场的情况变化；
（4）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态；
（5）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；
（6）秩序维护主管在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
5、斗殴等暴力事件的处理
（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵；
（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应尽快上报，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的即时处理；否则监视现场，等待指令；
（3）斗殴事件中如有财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿；
（4）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院救治。
6、盗窃事件的处理
（1）巡查发现或接报办公楼内有人盗窃，应及时组织力量抓获现场嫌疑人并及时上报相关情况，监控现场等待指令；
（2）事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。
7、消防巡视
（1）每天2次巡视主要消防设施是否正常（检查喷淋、消火栓压力，消防水箱水位，消防湿式报警阀，消防水泵及控制柜），巡视办公楼室内外各个区域消防隐患，并及时排除发现的消防隐患；
（2）每周巡视1次所有消火栓及灭火器是否正常（检查消火栓内物品是否齐全，消防轮盘是否好用，灭火器压力是否正常及质保期是否过期），如有异常及时上报主管部门维修及更换；
（4）食堂工作人员
1.食品制作
（1）食堂需要提供日常及加班工作餐和外卖食品加工；
（2）食品制作要严格按照规程操作，不得随意减少环节；
（3）在制作过程中，要充分发挥食品的特点，做到物有其味，口味纯正；
（4）要依据季节变化，及时变更菜谱，多做时令菜，大众菜；
（5）要注意每餐消费情况，及时调整不受欢迎的菜品；
（6）要严格执行食品留样制度，留样数量每品种300g，留存48小时，并做好记录。
2.卫生管理
（1）餐厅要整洁无油渍、积尘、蛛网、无积水杂物；
（2）室内外环境要做到清洁，无蚊蝇、老鼠、蟑螂孳生地，实施有效防范措施；
（3）帘门、纱窗应及时闭合；
（4）设备、物品要保持本色，及时做好清洁工作；
（5）泔水、垃圾应盖好存放，及时处理；
（6）个人卫生要做好，要做到四勤：勤洗手、勤剪指甲、勤理发洗澡、勤换工作服帽，操作直接入口食品时应戴口罩、专用手套；
（7）加工食品时不许染指甲、戴戒指，要洗手消毒、不穿戴工作服、帽进入厕所、不随地吐痰、不乱扔废弃物；
（8）加工食品时不吸烟、不挖鼻孔、不捣耳朵、不对着食品打喷嚏；
（9）食品加工前处理，要清理洗净，无杂物、无泥土及其它非入菜部分，所有原材料投产前必须经检验，不合格不得投入生产；
（10）加工食品要生熟分开；
（11）食品加工后贮存应存在专用贮藏间，防止污染；直接入口食品应使用符合卫生要求的包装材料包装，包装人员的手在包装前要清洗消毒；
（12）食堂餐具要严格执行消毒制度，餐具、容器餐后应清洗消毒，做到使用一次清洗消毒一次，消毒要按一刷、二洗、三冲、四消毒、五保洁顺序操作；
（13）消毒后的餐具应立即存放于清洁的橱柜内保洁，防止再污染。
五．需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范
无
六．其他技术、服务要求；
1、保证物业人员的稳定，不经采购单位批准不得随意更换。招聘的人员必须政治可靠，家庭住址详细，个人资料齐全，留有备案；
2、专业技术人员持证上岗；
3、中标单位负责雇佣人员，采购单位不承担物业人员的法律责任和人员风险；
4、中标单位签订合同后，物业全部人员必须24小时之内到位；
5、采购单位监督中标单位管理工作的实施及制度的执行情况；
7、采购单位承担物业服务中所产生的水、电费用；
8、中标单位必须按照采购单位要求，将垃圾投放到指定地点；
9、如遇政策性调整如最低工资上调等因素，相应服务费调整由双方商定。
采购人应对服务提出详细的内容、标准及相关要求。
七．验收标准及方法；
1、供应商向采购人配备安保人员数量和要求符合招标文件中的规定。
2、供应商招聘、更换安保人员及时高效，不得影响采购人正常工作。
3、安保人员在采购单位保卫部门的领导下，服从命令、听从指挥，圆满完成各项工作任务。
4、组织进行安保培训，做到安保岗位全员持证上岗。
5、供应商应准确及时的为所聘人员提供档案管理、社保办理、薪酬发放等服务，不得损害聘用人员的正当权益。
6、 供应商在财政预算下达之前须垫付招聘人员工资，不得拖欠招聘人员工资。
7、 采购人按季度对供应商服务进行考核评价，如不达标，将会扣除相应服务费。
八．质量保证和售后服务要求，需满足的服务标准、期限、效率等。
服务合同签订后15日内，供应商须按招标要求向采购人提供所需服务，确保采购人工作正常运转。
合同履行期限：合同签订之日起一年,如果采购方对中标服务商服务满意，第二年可继续履行合同，连续服务三年
需落实的政府采购政策内容：落实政策为促进中小企业、支持监狱企业、促进残疾人就业等相关政策
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：详见采购文件
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取采购文件
时间：2022年06月24日 08时30分至2022年06月30日 16时30分（北京时间，法定节假日除外）
地点：辽宁政府采购网
方式：线上
售价：免费
五、响应文件提交
截止时间：2022年07月12日 09时30分（北京时间）
地点：电子投标文件递交至辽宁政府采购网，备份投标文件（优盘）递交至沈阳市沈北新区天乾湖街16号政务服务中心7楼
六、开启
时间：2022年07月12日 09时30分（北京时间）
地点：沈阳市沈北新区天乾湖街16号政务服务中心7楼
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
九、其他补充事宜
详见采购文件
十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： 沈阳市沈北新区人民检察院
地 址： 中央路71号
联系方式： 登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名 称： 沈阳市沈北新区政府采购中心
地 址： 沈阳市沈北新区天乾湖街16号政务服务中心7楼
联系方式： 登录即可免费查看
邮箱地址： 1278882743@QQ.com
开户行： 盛京银行沈阳市和睦路支行
账户名称： 沈阳市沈北新区财政事务服务中心（非保证金帐号）
账号： 0336210102000666667（非保证金帐号）
3.项目联系方式
项目联系人： 登录即可免费查看
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