国家税务总局江苏省税务局12366中心购买服务项目中标公告
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项目名称 | 省份 | ||
业主单位 |
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业主类型 | |
总投资 | 建设年限 | ||
建设地点 | |||
审批机关 | 审批事项 | ||
审批代码 | 批准文号 | ||
审批时间 | 审批结果 | ||
建设内容 |
一、项目编号:QC-2022051139D(招标文件编号:QC-2022051139D)
二、项目名称:国家税务总局江苏省税务局12366中心购买服务项目
三、中标(成交)信息
供应商名称:中电智恒信息科技服务有限公司
供应商地址:南京市雨花台区赛虹桥街道凤台南路138号3楼305室
中标(成交)金额:1793.9556000(万元)
四、主要标的信息
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
董安国(组长)、马龙、俞宙、杨盛祥、单鹰、陈平(采购方代表)、徐雷(采购方代表)
六、代理服务收费标准及金额:
本项目代理费收费标准:采购代理机构按计价格[2002]1980号文规定的招标代理服务收费标准的70%向中标单位收取招标代理服务费,每个项目的招标代理服务费不少于4000元。付款形式:网上银行转账或银行电汇(不接受其他形式)并在转账或电汇时,备注“项目编号+代理费”字样。开户行信息单位名称:江苏柒采招标代理有限公司开户行:中国银行股份有限公司南京万达广场支行账号:515769533053
本项目代理费总金额:6.2544000 万元(人民币)
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
1.投标人需免费提供12366每年国内(不包含港澳台地区及声讯电话)外拨电话时长10万小时(包含智能外呼电话时长),在此基础上,每分钟外呼单价为:¥0.08 元/分钟。
2.各有关当事人对中标公告结果有异议的,可以在中标公告期限届满之日起七个工作日内,以书面原件形式提出明确的请求并提供必要的证明材料,一次性向江苏柒采招标代理有限公司提出质疑,逾期将不再受理。
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称:国家税务总局江苏省税务局
地址:南京市鼓楼区浦江路30号
联系方式:登录即可免费查看,登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名 称:江苏柒采招标代理有限公司
地 址:南京市建邺区应天大街772号产业园1栋507室
联系方式:登录即可免费查看登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人:登录即可免费查看
电 话: 登录即可免费查看
二、项目名称:国家税务总局江苏省税务局12366中心购买服务项目
三、中标(成交)信息
供应商名称:中电智恒信息科技服务有限公司
供应商地址:南京市雨花台区赛虹桥街道凤台南路138号3楼305室
中标(成交)金额:1793.9556000(万元)
四、主要标的信息
序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
1 | 中电智恒信息科技服务有限公司 | 国家税务总局江苏省税务局12366中心购买服务项目 | 江苏税务12366是依托国家税务总局统一的热线系统软件建设,以12366为特种服务号码的纳税缴费服务热线。全省12366以省级集中呼入呼出,省、市分级设置坐席,县级远程坐席支持为主要运作模式。江苏省税务局12366中心(以下简称“省中心”)建立于2011年,长期采用政府购买服务方式运行,现有人员规模150人,年均服务量超过200万,人工服务量超过130万。经过十余年发展,12366服务已拓展至电话、网络、移动端等多个渠道。2021年全省政务服务热线归并后,12366热线成为12345热线分中心。热线已实现人工语音、智能语音、自动语音多方式7*24小时服务。省中心对外服务功能主要包括税费咨询(以政策咨询为主)、税费查询、接收投诉举报、接收意见建议、调查回访等,同时承担全省12366部分业务质检培训、知识运维等工作,为税费服务智能化提供技术支持。具体内容详见招标文件第六章项目采购需求。 | 详见采购文件。 | 本项目合同期为一年,按照服务人员数量及考核标准结算。 | 详见采购文件。 |
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
董安国(组长)、马龙、俞宙、杨盛祥、单鹰、陈平(采购方代表)、徐雷(采购方代表)
六、代理服务收费标准及金额:
本项目代理费收费标准:采购代理机构按计价格[2002]1980号文规定的招标代理服务收费标准的70%向中标单位收取招标代理服务费,每个项目的招标代理服务费不少于4000元。付款形式:网上银行转账或银行电汇(不接受其他形式)并在转账或电汇时,备注“项目编号+代理费”字样。开户行信息单位名称:江苏柒采招标代理有限公司开户行:中国银行股份有限公司南京万达广场支行账号:515769533053
本项目代理费总金额:6.2544000 万元(人民币)
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
1.投标人需免费提供12366每年国内(不包含港澳台地区及声讯电话)外拨电话时长10万小时(包含智能外呼电话时长),在此基础上,每分钟外呼单价为:¥0.08 元/分钟。
2.各有关当事人对中标公告结果有异议的,可以在中标公告期限届满之日起七个工作日内,以书面原件形式提出明确的请求并提供必要的证明材料,一次性向江苏柒采招标代理有限公司提出质疑,逾期将不再受理。
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称:国家税务总局江苏省税务局
地址:南京市鼓楼区浦江路30号
联系方式:登录即可免费查看,登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名 称:江苏柒采招标代理有限公司
地 址:南京市建邺区应天大街772号产业园1栋507室
联系方式:登录即可免费查看登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人:登录即可免费查看
电 话: 登录即可免费查看