国家税务总局泰州市姜堰区税务局主机网络设备维保服务项目成交公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、项目编号：（招标文件编号：2022001）
二、项目名称：国家税务总局泰州市姜堰区税务局主机网络设备维保服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：江苏金中天智能科技有限公司
供应商地址：南京市玄武区玄武大道699-22号13幢
中标（成交）金额：10.7000000（万元）
四、主要标的信息
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
丁明、马媛媛、钱威
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：依据财库[2018]2号、发改办价格[2003]857号文件，不足2000元2000计取
本项目代理费总金额：0.2000000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局泰州市姜堰区税务局
地址：泰州市姜堰区罗塘东路
联系方式：登录即可免费查看 电话登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名 称：江苏振兴工程咨询管理有限公司
地 址：江苏省泰州市姜堰区罗塘东路208号
联系方式：登录即可免费查看，登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电 话： 登录即可免费查看
二、项目名称：国家税务总局泰州市姜堰区税务局主机网络设备维保服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：江苏金中天智能科技有限公司
供应商地址：南京市玄武区玄武大道699-22号13幢
中标（成交）金额：10.7000000（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 江苏金中天智能科技有限公司 | 国家税务总局泰州市姜堰区税务局主机网络设备维保服务项目 | 税务局信息系统硬件平台采购2022年至2023年一年的运维保修服务 | 运维总体要求 （1）投标人负责本项目运维清单范围内的系统巡检、故障处理、系统和网络调试及优化、线缆标签及连线等服务工作，并按用户方运维要求管理运维过程中的记录和文档。 （2）提供7x24技术支持服务，及时响应用户需求，协助用户方解决相关系统和设备的日常操作、安装和使用等各类问题。 （3）在运维期间，对涉及到运维设备清单中的设备，按照用户要求配合其他项目建设的实施工作，包括系统资源分配、网络调整、配置变更、数据迁移、业务切割等工作。 3、日常维护内容 （1）提供每月1次的全面巡检服务，每季度一次的性能评估分析,运维期满进行综合性能检查评估。 （2）每月提供月度运维工作量以及月度工作总结等服务报告。 （3）每半年提供运维服务总结报告。 （4）将重大故障及时上报项目经理和用户方项目负责人，并根据相关流程处理并及时提交故障报告。 （5）及时向用户方提交设备配置变更、问题总结、性能优化方案以及常规维护报告。 （6）梳理和管理系统资源信息及日常维护服务台账。 3、故障处理要求 （1）提供故障部件的诊断、免费更换，设备的免费固件升级、故障排除、设备备机等服务，备品备件到达现场最长时间不超过48小时。 （2）所有故障现场响应时间不超过半小时，一般故障4小时内解决，重大故障12小时内解决，最长故障解决时间不超过48小时。若出现在规定时间内无法解决的故障，则应实行替换整机设备服务，用于替换的整机配置和性能不低于用户方设备。 （3）出具故障处理报告，分析故障发生的原因，并为预防下次故障隐患提供解决方案。 4、巡检要求 （1）系统巡检服务包括本次运维清单涉及的相关软硬件，巡检内容包括主机、存储、网络、安全等硬件设备，以及操作系统、虚拟化平台容灾备份系统、系统监控管理等系统软件。 （2）每周提供网络、数据库、中间件、操作系统、备份系统、虚拟化系统的详细运行情况分析。每半年对用户的信息系统进行全面检查，分析信息系统运行维护情况，对信息系统的运行状态进行评估，提出合理化建议，确保信息系统的运行效率和稳定。 5、系统维护 （1）保障所有存储设备、服务器、网络及安全设备、虚拟化、容灾备份及相关系统的稳定运行；按需要提供各类设备的微码升级、补丁安装、系统安装调试等技术服务； （2）对各操作系统、相关HA软件（如HACMP）、虚拟化集群等各类系统的CPU、内存和磁盘使用率、系统运行参数及运行日志进行分析，提供分析报告和优化方案，经用户方同意后适时进行性能调整和优化，以保证其稳定运行； （3）配合业务软件运行使用提供相应的技术维护服务，帮助用户及业务软件维护商定位故障原因，分析和评估业务系统运行性能，配合解决业务系统运行发生的问题，提供新业务系统上线相关的系统规划、部署和优化服务。 6、应急预案和措施 根据税务系统故障等级及其运行相关软硬件平台，制定应急处理预案，提出切实可行的备份切换预案及应急措施，确保生产业务能在最短时间内恢复正常。若在规定时间内无法解决，且无法在短时间内恢复系统，则应立即实行应急措施。 | 一年 | 详见服务要求 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
丁明、马媛媛、钱威
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：依据财库[2018]2号、发改办价格[2003]857号文件，不足2000元2000计取
本项目代理费总金额：0.2000000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局泰州市姜堰区税务局
地址：泰州市姜堰区罗塘东路
联系方式：登录即可免费查看 电话登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名 称：江苏振兴工程咨询管理有限公司
地 址：江苏省泰州市姜堰区罗塘东路208号
联系方式：登录即可免费查看，登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电 话： 登录即可免费查看
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