成都体育学院教务处教务系统学生自助服务终端及体操学院交互一体机采购(二次)采购更正公告（第一次）
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：N5100012022000689
原公告的采购项目名称：教务处教务系统学生自助服务终端及体操学院交互一体机采购(二次)
首次公告日期：2022年07月28日
二、更正信息：
更正事项：采购公告
更正原因：
采购人来函需修改采购需求
更正内容：
原公告的获取采购文件开始日期：2022-07-29，更正为：2022-08-03。
原公告的获取采购文件结束日期：2022-08-02，更正为：2022-08-07。
原公告的响应文件提交截止时间：2022-08-03 10:00:00，更正为：2022-08-08 10:00:00。
原公告的开启时间：2022-08-03 10:00:00，更正为：2022-08-08 10:00:00。
1.询价文件“第三章采购项目技术、服务、商务及其他要求”中的项目概况“成都体育学院拟采购一套交互一体机，支持移动终端投屏展示，实现体操学院互动、智慧教学需求。另为 推进我校学生校园办事流程简化优化和服务方式创新，最大限度精简办事程序，提高办事效率，改进服务质 量，打通群众办事“最后一公里”，拟采购2套教学管理配套设备，借助配套的自助服务终端设备，实现学生办 事“一站式服务”，解决在校生、已毕业学生所需各种材料办理流程繁琐耗时等问题的同时，提高管理工作效 率。每套校园自助服务终端设备须由同一生产厂家生产的自助服务终端及嵌入式自助服务软件组成。且供应商 所提供的设备和软件必须与采购人现有业务系统对接，相关对接集成服务由供应商完成，费用包含在本次采购 预算中。”更正为：“成都体育学院拟采购一套交互一体机，支持移动终端投屏展示，实现体操学院互动、智慧教学需求。另为 推进我校学生校园办事流程简化优化和服务方式创新，最大限度精简办事程序，提高办事效率，改进服务质量，打通群众办事“最后一公里”，拟采购2套教学管理配套设备，借助配套的自助服务终端设备，实现学生办事“一站式服务”，解决在校生、已毕业学生所需各种材料办理流程繁琐耗时等问题的同时，提高管理工作效率。本项目中的教务自助服务终端需与我校现有教务管理系统和一卡通系统实现对接，并提供7*24小时不间断的安全、稳定的自助服务，要求供应商需提供稳定的售后服务保障，包括质保期内、外硬件和软件长期的维护、维保、系统升级服务等，每套校园自助服务终端设备须由同一品牌生产厂家生产的自助服务终端及嵌入式自助服务软件组成。同一品牌生产厂家生产的自助服务终端设备整机须具有符合国家要求的强制性产品认证（CCC）证书，嵌入式自助服务软件须具有合法知识产权。相关对接集成服务由供应商完成，对接费用在2万元以内，具体费用根据实际对接情况确定，已包含在本次采购预算中。”
2.询价文件“第三章采购项目技术、服务、商务及其他要求”中的售后服务以及商务要求里的售后服务要求“项目验收合格后，供应商提供自助服务终端硬件设备质保期3年，提供自助服务平台软件1年维 保服务。3年质保期内的硬件设备维修以及1年自助服务平台软件维保服务的所有费用均包含在本项 目的预算中，为供应商应提供的售后服务，供应商报价应为已包含了此笔服务费用，一旦成交，采 购人不再额外承担3年硬件质保期和1年软件维保服务的费用。 供应商应设立7*24的值班响应电话(如有，请列出电话号码)，并安排有经验的工程师接受申 告。 当系统出现错误时，采购人通过供应商指定的值班响应电话进行技术咨询。供应商 应保证服务时间内，95%以上的呼叫接通时间小于30秒；当供应商需要查阅相关资料再对采购人 的问题进行回复时，应确保在30分钟内回复，30分钟内故障未修复则升级为现场支持服务。 响应时间为2小时内，报修到达故障现场时间为4小时，并保证48小时内解决问题，如不能解决 问题应提供备机，不得影响教学。 当遇到用户有重大活动，供应商应根据采购人的要求派专业技术人员到现场提供技术支持。供 应商报价应为已包含了此笔服务费用，一旦成交，采购人不再额外承担技术人员到场提供技术支持 的所有费用。”更正为：“项目验收合格后，供应商提供自助服务终端硬件设备质保期3年，提供自助服务平台软件1年维 保服务。3年质保期内的硬件设备维修以及1年自助服务平台软件维保服务的所有费用均包含在本项目的预算中，为供应商应提供的售后服务，供应商报价应为已包含了此笔服务费用，一旦成交，采 购人不再额外承担3年硬件质保期和1年软件维保服务的费用。 1年软件维保服务期过后，供应商应采购人要求继续提供软件维保服务，维保服务费用每年不超过本项目教务自助服务终端成交总金额的5%。供应商应设立7*24的值班响应电话(如有，请列出电话号码)，并安排有经验的工程师接受申告。当系统出现错误时，采购人通过供应商指定的值班响应电话进行技术咨询。供应商应保证服务时间内，95%以上的呼叫接通时间小于30秒；当供应商需要查阅相关资料再对采购人 的问题进行回复时，应确保在30分钟内回复，30分钟内故障未修复则升级为现场支持服务。响应时间为2小时内，报修到达故障现场时间为4小时，并保证48小时内解决问题，如不能解决 问题应提供备机，不得影响教学。当遇到用户有重大活动，供应商应根据采购人的要求派专业技术人员到现场提供技术支持。供应商报价应为已包含了此笔服务费用，一旦成交，采购人不再额外承担技术人员到场提供技术支持 的所有费用。”
其他内容不变
更正日期：2022年08月02日
三、其他补充事项
无
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都体育学院
地址：成都市武侯区体院路2号
联系方式：登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名称：四川省政府采购中心
地址：四川省成都市青羊区顺城大街222号或鼓楼南街101号（丰德成达中心10层）
联系方式：登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看（杨老师）
电话：登录即可免费查看
四川省政府采购中心
2022年08月02日
相关附件：
更正函最终定稿.pdf
原公告的采购项目编号：N5100012022000689
原公告的采购项目名称：教务处教务系统学生自助服务终端及体操学院交互一体机采购(二次)
首次公告日期：2022年07月28日
二、更正信息：
更正事项：采购公告
更正原因：
采购人来函需修改采购需求
更正内容：
原公告的获取采购文件开始日期：2022-07-29，更正为：2022-08-03。
原公告的获取采购文件结束日期：2022-08-02，更正为：2022-08-07。
原公告的响应文件提交截止时间：2022-08-03 10:00:00，更正为：2022-08-08 10:00:00。
原公告的开启时间：2022-08-03 10:00:00，更正为：2022-08-08 10:00:00。
1.询价文件“第三章采购项目技术、服务、商务及其他要求”中的项目概况“成都体育学院拟采购一套交互一体机，支持移动终端投屏展示，实现体操学院互动、智慧教学需求。另为 推进我校学生校园办事流程简化优化和服务方式创新，最大限度精简办事程序，提高办事效率，改进服务质 量，打通群众办事“最后一公里”，拟采购2套教学管理配套设备，借助配套的自助服务终端设备，实现学生办 事“一站式服务”，解决在校生、已毕业学生所需各种材料办理流程繁琐耗时等问题的同时，提高管理工作效 率。每套校园自助服务终端设备须由同一生产厂家生产的自助服务终端及嵌入式自助服务软件组成。且供应商 所提供的设备和软件必须与采购人现有业务系统对接，相关对接集成服务由供应商完成，费用包含在本次采购 预算中。”更正为：“成都体育学院拟采购一套交互一体机，支持移动终端投屏展示，实现体操学院互动、智慧教学需求。另为 推进我校学生校园办事流程简化优化和服务方式创新，最大限度精简办事程序，提高办事效率，改进服务质量，打通群众办事“最后一公里”，拟采购2套教学管理配套设备，借助配套的自助服务终端设备，实现学生办事“一站式服务”，解决在校生、已毕业学生所需各种材料办理流程繁琐耗时等问题的同时，提高管理工作效率。本项目中的教务自助服务终端需与我校现有教务管理系统和一卡通系统实现对接，并提供7*24小时不间断的安全、稳定的自助服务，要求供应商需提供稳定的售后服务保障，包括质保期内、外硬件和软件长期的维护、维保、系统升级服务等，每套校园自助服务终端设备须由同一品牌生产厂家生产的自助服务终端及嵌入式自助服务软件组成。同一品牌生产厂家生产的自助服务终端设备整机须具有符合国家要求的强制性产品认证（CCC）证书，嵌入式自助服务软件须具有合法知识产权。相关对接集成服务由供应商完成，对接费用在2万元以内，具体费用根据实际对接情况确定，已包含在本次采购预算中。”
2.询价文件“第三章采购项目技术、服务、商务及其他要求”中的售后服务以及商务要求里的售后服务要求“项目验收合格后，供应商提供自助服务终端硬件设备质保期3年，提供自助服务平台软件1年维 保服务。3年质保期内的硬件设备维修以及1年自助服务平台软件维保服务的所有费用均包含在本项 目的预算中，为供应商应提供的售后服务，供应商报价应为已包含了此笔服务费用，一旦成交，采 购人不再额外承担3年硬件质保期和1年软件维保服务的费用。 供应商应设立7*24的值班响应电话(如有，请列出电话号码)，并安排有经验的工程师接受申 告。 当系统出现错误时，采购人通过供应商指定的值班响应电话进行技术咨询。供应商 应保证服务时间内，95%以上的呼叫接通时间小于30秒；当供应商需要查阅相关资料再对采购人 的问题进行回复时，应确保在30分钟内回复，30分钟内故障未修复则升级为现场支持服务。 响应时间为2小时内，报修到达故障现场时间为4小时，并保证48小时内解决问题，如不能解决 问题应提供备机，不得影响教学。 当遇到用户有重大活动，供应商应根据采购人的要求派专业技术人员到现场提供技术支持。供 应商报价应为已包含了此笔服务费用，一旦成交，采购人不再额外承担技术人员到场提供技术支持 的所有费用。”更正为：“项目验收合格后，供应商提供自助服务终端硬件设备质保期3年，提供自助服务平台软件1年维 保服务。3年质保期内的硬件设备维修以及1年自助服务平台软件维保服务的所有费用均包含在本项目的预算中，为供应商应提供的售后服务，供应商报价应为已包含了此笔服务费用，一旦成交，采 购人不再额外承担3年硬件质保期和1年软件维保服务的费用。 1年软件维保服务期过后，供应商应采购人要求继续提供软件维保服务，维保服务费用每年不超过本项目教务自助服务终端成交总金额的5%。供应商应设立7*24的值班响应电话(如有，请列出电话号码)，并安排有经验的工程师接受申告。当系统出现错误时，采购人通过供应商指定的值班响应电话进行技术咨询。供应商应保证服务时间内，95%以上的呼叫接通时间小于30秒；当供应商需要查阅相关资料再对采购人 的问题进行回复时，应确保在30分钟内回复，30分钟内故障未修复则升级为现场支持服务。响应时间为2小时内，报修到达故障现场时间为4小时，并保证48小时内解决问题，如不能解决 问题应提供备机，不得影响教学。当遇到用户有重大活动，供应商应根据采购人的要求派专业技术人员到现场提供技术支持。供应商报价应为已包含了此笔服务费用，一旦成交，采购人不再额外承担技术人员到场提供技术支持 的所有费用。”
其他内容不变
更正日期：2022年08月02日
三、其他补充事项
无
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都体育学院
地址：成都市武侯区体院路2号
联系方式：登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名称：四川省政府采购中心
地址：四川省成都市青羊区顺城大街222号或鼓楼南街101号（丰德成达中心10层）
联系方式：登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看（杨老师）
电话：登录即可免费查看
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2022年08月02日
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