广州番禺职业技术学院信息技术服务（广州集采）定点采购定点议价成交公告
微信分享
关注项目
标讯收藏
| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
认领
立即查看
|
业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
项目名称：广州番禺职业技术学院信息技术服务（广州集采）定点采购
项目编号：DDYJ-2022-454347
本项目于2022-06-02 16:10:07启动。现将本次议价结果公布如下：
（一）成交供应商：北京北明数科信息技术有限公司
（二）成交价：登录即可免费查看.00（伍拾柒万玖仟捌佰元整）
（三）成交标的明细
采购单位：广州番禺职业技术学院
2022年06月07日
项目编号：DDYJ-2022-454347
本项目于2022-06-02 16:10:07启动。现将本次议价结果公布如下：
（一）成交供应商：北京北明数科信息技术有限公司
（二）成交价：登录即可免费查看.00（伍拾柒万玖仟捌佰元整）
（三）成交标的明细
| 服务描述 | 数量 | 单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 服务内容：1、故障受理方式 本项目故障受理方式包括：手机、固定电话、邮件、QQ、微信实时沟通工具等。 2、运维服务时限要求 运维服务时限要求包括： 5*8小时热线支持、5*12小时邮件支持、5×8小时现场上门服务。 3、故障响应时间要求 针对本期运维项目，全年的工作日5天×8小时以内服务响应，运维人员接到报障后必须按服务级别要求以及服务响应级别进行处理，详细记录故障现象，具体服务响应级别要求如下表所示： 事件的等级 事件描述 提供服务的时间 严重 (1) 系统无法运作，而且没有任何暂时性的解决方案；或者虽有暂时性的解决方案，但影响到用户正常使用；或系统可以运作，但存在信息安全问题；或信息丢失。 2小时内做出响应 6小时内与客户讨论解决方案 12小时内提供现场技术支持 48小时内解决问题 高级 (2) 系统可以运作，但功能已受到严重影响；系统性能受到严重影响或出现其它未知异常现象；大规模范围出现用户使用速度明显偏慢。 4小时内做出响应 12小时内与客户讨论解决方案 24小时内提供现场技术支持 48小时内解决问题 中级 (3) 系统可以运作，但出现小范围的功能问题或者性能问题，采取修改配置等措施后仍无法正常运转。 4小时内做出响应 48小时内提供现场技术支持 72小时内解决问题 低级 (4) 客户有问题询问或是功能方面的加强。 4小时内做出响应 72小时内解决问题问题解决后知会有关部门 需求详细说明:查看附件 | 1 | 项 | 579,800.00 | 是 | |
采购单位：广州番禺职业技术学院
2022年06月07日
微信扫码关注
