海淀区市民热线座席服务外包项目（2022年-2023年）公开招标公告
微信分享
关注项目
标讯收藏
| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
认领
立即查看
|
业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
项目概况
海淀区市民热线座席服务外包项目（2022年-2023年） 招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2022-03-10 09:30（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：11010822210200000262-XM001
项目名称：海淀区市民热线座席服务外包项目（2022年-2023年）
预算金额：1339.14144 万元（人民币）
最高限价：1339.14144 万元（人民币）
采购需求：
海淀区市民热线座席服务外包项目（2022年-2023年），具体详见招标文件。
本项目分两个包，具体内容如下：
合同履行期限：2022年4月1日至2023年3月31日
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
（1）《政府采购促进中小企业发展管理办法》财库〔2020〕46号；《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》财库〔2014〕68号；《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》财库〔2017〕141号；《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》国办发〔2007〕51号；《环境标志产品政府采购实施的意见》财库[2006]90号、《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》财库〔2019〕9号；《关于开展政府采购信用担保试点工作的通知》（财库〔2011〕124号）；《北京市人民政府关于进一步支持小型微型企业发展的意见》京政发〔2012〕40号等；
（2）根据财政批复本项目非专门面向中小微企业，供应商可为大型、中型、小型、微型企业或监狱企业或残疾人福利性单位。
3.本项目的特定资格要求：
1）未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动；
3）只允许投标人对单一包号进行投标，同时投多包将被视为无效投标；
4）本项目不接受联合体投标。
三、获取招标文件
时间：2022-02-15 至 2022-02-22 ，每天上午00:00至12:00，下午12:00至24:00（北京时间，法定节假日除外）
地点：北京市政府采购电子交易平台
方式：
网上下载
售价：￥0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2022-03-10 09:30（北京时间）
地点：北京市海淀区东北旺南路29号院4号楼（北京市海淀区政务服务管理局）六层西侧开标室3
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
一、本项目采用电子招标(线上线下相结合形式)，相关操作如下：
（1）投标人办理CA认证证书（北京市一证通数字证书）详见北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.cn/bjczj-portal-site/index.html）查阅“用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引”，按照程序要求办理。
（2）投标人按照北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。
（3）投标人按照规定办理CA数字证书后，自招标公告发布之日起持自身CA数字证书登录北京市政府采购电子交易平台免费获取电子版招标文件。
（4）未按上述获取方式和期限下载招标文件的投标无效。
（5）证书驱动下载：北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。CA数字证书服务热线010-58511086，技术支持服务热线010-86483801。
注：请投标人认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册，认真核实数字证书情况确认是否符合本项目电子投标要求，如有疑问，请及时联系技术人员。
二、本项目只允许投标人对单一包号进行投标，同时投多包将被视为无效投标。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市海淀区城市服务管理指挥中心
地址：北京市海淀区长春桥路17号
联系方式：登录即可免费查看,登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名 称：恒邦（北京）工程顾问有限公司
地 址：北京市海淀区万柳亿城中心C2座502
联系方式：登录即可免费查看，登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电 话： 登录即可免费查看
海淀区市民热线座席服务外包项目（2022年-2023年） 招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2022-03-10 09:30（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：11010822210200000262-XM001
项目名称：海淀区市民热线座席服务外包项目（2022年-2023年）
预算金额：1339.14144 万元（人民币）
最高限价：1339.14144 万元（人民币）
采购需求：
海淀区市民热线座席服务外包项目（2022年-2023年），具体详见招标文件。
本项目分两个包，具体内容如下：
| 包号 | 各包项目名称 | 数量 | 预算金额（元） | 备注 |
| 包1 | 海淀区市民热线座席服务外包 | 1 | 6695707.2 | |
| 包2 | 海淀区市民热线、微博平台座席服务外包 | 1 | 6695707.2 |
合同履行期限：2022年4月1日至2023年3月31日
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
（1）《政府采购促进中小企业发展管理办法》财库〔2020〕46号；《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》财库〔2014〕68号；《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》财库〔2017〕141号；《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》国办发〔2007〕51号；《环境标志产品政府采购实施的意见》财库[2006]90号、《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》财库〔2019〕9号；《关于开展政府采购信用担保试点工作的通知》（财库〔2011〕124号）；《北京市人民政府关于进一步支持小型微型企业发展的意见》京政发〔2012〕40号等；
（2）根据财政批复本项目非专门面向中小微企业，供应商可为大型、中型、小型、微型企业或监狱企业或残疾人福利性单位。
3.本项目的特定资格要求：
1）未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动；
3）只允许投标人对单一包号进行投标，同时投多包将被视为无效投标；
4）本项目不接受联合体投标。
三、获取招标文件
时间：2022-02-15 至 2022-02-22 ，每天上午00:00至12:00，下午12:00至24:00（北京时间，法定节假日除外）
地点：北京市政府采购电子交易平台
方式：
网上下载
售价：￥0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2022-03-10 09:30（北京时间）
地点：北京市海淀区东北旺南路29号院4号楼（北京市海淀区政务服务管理局）六层西侧开标室3
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
一、本项目采用电子招标(线上线下相结合形式)，相关操作如下：
（1）投标人办理CA认证证书（北京市一证通数字证书）详见北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.cn/bjczj-portal-site/index.html）查阅“用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引”，按照程序要求办理。
（2）投标人按照北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。
（3）投标人按照规定办理CA数字证书后，自招标公告发布之日起持自身CA数字证书登录北京市政府采购电子交易平台免费获取电子版招标文件。
（4）未按上述获取方式和期限下载招标文件的投标无效。
（5）证书驱动下载：北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。CA数字证书服务热线010-58511086，技术支持服务热线010-86483801。
注：请投标人认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册，认真核实数字证书情况确认是否符合本项目电子投标要求，如有疑问，请及时联系技术人员。
二、本项目只允许投标人对单一包号进行投标，同时投多包将被视为无效投标。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市海淀区城市服务管理指挥中心
地址：北京市海淀区长春桥路17号
联系方式：登录即可免费查看,登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名 称：恒邦（北京）工程顾问有限公司
地 址：北京市海淀区万柳亿城中心C2座502
联系方式：登录即可免费查看，登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电 话： 登录即可免费查看
微信扫码关注
