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韶关市第一人民医院2022年第三方满意度调查服务采购项目成交公告

基本信息

省份	广东	城市	韶关市
招标代理机构		项目名称	韶关市第一人民医院2022年第三方满意度调查服务采购项目
采购单位	韶关市第一人民医院立即查看	采购联系人	登录即可免费查看
采购电话	登录即可免费查看
拟定单一来源采购供应商	广州砺扬泰医疗管理有限公司

基本信息
项目名称		省份
业主单位		业主类型
总投资		建设年限
建设地点
审批机关		审批事项
审批代码		批准文号
审批时间		审批结果
建设内容

一、项目编号：GDYD220154（招标文件编号：GDYD220154）
二、项目名称：韶关市第一人民医院2022年第三方满意度调查服务采购项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：广州砺扬泰医疗管理有限公司
供应商地址：广州市白云区京溪街广州大道北白灰场南路1号京隆大厦5楼509室(自主申报)
中标（成交）金额：5.9000000（万元）
四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	广州砺扬泰医疗管理有限公司	韶关市第一人民医院2022年第三方满意度调查服务采购项目	采购人指定范围	1、患者调查：按照医院要求对患者设置门诊及住院问卷。 2、员工调查：按照医院要求开展医院全体在职员工的满意度调查。（1）门诊、住院患者满意度调查。（2）员工满意度调查：员工调查数量不少于在职员工的95%。（3）患者体验检测：对门诊各就诊环节进行实地检测。（4）等级评审相关资料整理及辅导工作：含满意度和患者体验相关条款。	2022年5月31日前完成项目	1、问卷设计测评指标以采购人确定为准，需涵盖公立医院绩效考核内容及三级公立医院等级评审要求。 2、调查方法应当利用信息化手段实施数据采集。具有安全完善的信息传输系统和通过信息安全认证，以确保数据安全。具有独立的测评终端和采集软件系统,能为医院建立专属的数据应用平台和数据库。 3、调查结束须出具患者和员工第三方满意度调查报告，详细分析影响患者体验的主要因素及改进建议。 4、患者体验检测完成，需出具现场检测报告及问题台账，指导医院进行相关整改。 5、供应商须协助医院等级评审中对患者和员工的满意度监测工作，以及提供对应的改进建议及方案。6、供应商须提供满足或优于招标要求的本项目实施方案，服务方案须包括但不限于：组织结构、人员配置、软硬件设施配置、实施计划、调查内容设计、调查方式、调查成果等。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
评审委员会总人数：3随机抽取专家名单：邓粤海、潘玉群、钟春兰采购人代表名单：/自行选定专家名单：/
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：按竞争性磋商文件要求计取
本项目代理费总金额：0.5000000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
1、综合评分

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
广州砺扬泰医疗管理有限公司	通过	通过	35.00	35.00	14.43	84.43	1	1
重庆至道科技股份有限公司	通过	通过	32.00	22.00	16.06	70.06	2	2
远见智诚市场调研咨询（广东）有限公司	通过	通过	35.00	8.00	17.62	60.62	3	3
广州方舟市场研究咨询有限公司	通过	通过	22.00	22.00	16.53	60.53	4
广州市商略信息咨询有限公司	通过	通过	22.00	10.00	20.00	52.00	5
广州佳新市场研究咨询有限公司	通过	通过	12.00	2.00	14.67	28.67	6

2、评审日期：2022年3月18日
3、评审地点：韶关市武江区西联镇小阳山沐芙路扬成名门综合楼三楼318号
4、各有关当事人对中标、成交结果有异议的，可以中标或者成交结果公告期限届满之日起7个工作日内以书面形式向政府采购代理机构或采购人提出质疑，逾期将依法不予受理。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：韶关市第一人民医院　　　　　
地址：广东省韶关市东堤南路3号　　　　　　　　
联系方式：登录即可免费查看登录即可免费查看　　　　　　
2.采购代理机构信息
名称：广东远东招标代理有限公司　　　　　　　　　　　　
地　址：广东省广州市越秀区越秀北路222号608-612室, 韶关市武江区西联镇小阳山沐芙路扬成名门综合楼三楼(韶关分公司)　　　　　　　　　　　　
联系方式：登录即可免费查看登录即可免费查看　　　　　　　　　　　　
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电　话：　　登录即可免费查看