惠州市第一人民医院互联网接入服务定点议价采购公告
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| 建设内容 | |||
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定点议价采购公告
惠州市第一人民医院采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
（一）项目名称：惠州市第一人民医院互联网接入服务定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2024-1180288
（三）预算金额：37,800.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 控制单 价 （元） | 计 量 单 位 |
| 1 | 政策属性：不涉及 上行带宽（bps)：100M 接入点：边缘 下行带宽（bps）：100M 服务年限：3年 服务月数：0 最低公网固定IP地址数量（个）：8 接入城市：其它珠三角城市（珠海中山江门惠州肇 庆） 接口类型：LAN | （一）专线参数需 求： 1．上下行带宽 均为100M； 2．接 口类型为LAN; 3．上 网专线的24小时丢包 率≤1‰，网络时延≤4ms； 4．电路年 可用率平均达到 99.99%； 5．按工 伤社保要求至少提供 8个数量的IP，实际 按工伤社保要求提供 足够数量。（二） 服务需求： 1．保证 线路的物理安全，线 路须达到对应带宽；2．提供的服务具体 标准应参照信息产业 部颁布的《通信行业 服务质量标准》施 行； 3．提供线路网 络安全方案说明，保 证具备自有的管道来 保证线路的安全； 4．如果遇不可抗力 断网，需在约定时间 内完成修复，以最快 速度恢复正常； 5．实现与惠州市第一人 民医院现有网络的无 中断对接，并在实施 过程中不能影响惠州 市第一人民医院现有 网络和系统的使用。 | 36 | 1,050 | 月 |
商务需求
| 编号 | 需求内容 |
| 1 | 权利保证：服务应保证提供的服务及服务的任何部分非他人所有或与他人共有，未设有抵押权、租赁权，未侵犯他人的专利权、版权、商标权等知识产权。一旦出现侵权，服务方应承担全部责任； |
| 2 | 经验要求：乙方负责技术支持，费用均已涵盖在报价中。免费负责为医院使用人员的操作培训等工作，直 至医院使用人员能独立正常操作使用为止； |
| 3 | 报价要求：报价应为已经包括了服务过程中所产生及税费的所有费用，报价均不得高于其预算价，报价高 于预算价按投标无效处理。报价具体格式见投标文件报价表； |
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| 4 | 服务期限：本次服务期为三年，服务期自甲乙双方签章之日起生效； |
| 5 | 验收标准及要求：合同签订后2个工作日内，乙方按合同要求提供网络专线服务，并提交施工或完工报告。甲方在收到施工或完工报告后组织验收，甲方在5个工作日内未验收且未提出书面异议的，视为验收合格。 |
| 6 | 考核内容（一）： 1．远程支持：甲方将获得乙方的远程技术支持服务，包括技术咨询，故障分析，远程 诊断，对甲方严重问题迅速升级，包括升级到高级处理中心和就近派遣工程师2小时内到达现场。若甲方对 当次电话支持不满意并提出书面投诉，经由双方调查核实后，每次投诉扣3分。 2．现场响应：根据服务级 别和甲方的事故紧急程度，在20分钟内解决事故问题。每超过5分钟，扣1分。 |
| 7 | 考核内容（二）：3．服务技能与服务态度：乙方工程师均经过乙方公司的专业培训认证，应具备较高的技 术技能与服务水准。若甲方对当次工程师服务技能与服务态度不满意并提出书面投诉，经由双方调查核实 后，每次投诉扣2分。 4．跟踪维护支持：乙方应及时和医院沟通了解是否运行正常，及时告知可能造成系 统软件故障的潜在问题并提供解决方案。甲方对跟踪维护支持不满意并提出书面投诉，经由双方调查核实 后，每次扣2分。 |
| 8 | 考核扣分与金额扣款比例（一）： 1．90≤S，不扣除年度服务费用； 2．85< S ≤89，扣除年度服务费 用10％； 3．80< S ≤85，扣除年度服务费用15％； 4．75< S ≤80，扣除年度服务费用20％；5．70< S ≤75，扣除年度服务费用30％； 6．65< S ≤70，扣除年度服务费用40％； 7．60≤ S≤65，扣除年度服务费用50％； |
| 9 | 考核扣分与金额扣款比例（二）： 8．0≤S<60，扣除年度服务费用60%，终止合同； 9．S < 0，扣除 年度服务费用100%，终止合同； 10．单年度考核指标得分小于60分的，甲方终止与乙方的合同； 11．每个年度最后一个月结束前完成考核评分。 |
| 10 | 付款期限及方式： 1．合同签订后，甲方收到乙方的发票后90天内支付第1个月至第12个月费用，即 12600元； 2．合同签订第二年，根据第一年度考核指标得分，计算出第二年度（第13个月至第24个月）服务费用，甲方收到乙方的发票后90天内支付该服务费用； 3．合同签订第三年，根据第二年度考核指标 得分，计算出第三年度（第25个月至第36个月）服务费用，甲方收到乙方的发票后90天内支付该服务费 用。 4．支付方式采用银行转账支付； |
| 11 | 售后服务： 1．远程支持服务：提供7*24小时全天候电话、网络支持服务，售后服务机构须设专业人员提 供远程服务。投标人必须在10分钟内响应。一般问题4小时内解决，对于重大问题不能超过24小时； 2．如果电话或其他远程方式无法解决的问题，应在30小时内到达现场，开展现场服务。 |
| 12 | 乙方的违约责任： 1．乙方所完成的服务内容，质量不符合国家法律法规和合同规定的，甲方有权拒绝验 收，乙方需重新完成约定的所有服务内容，并承担由此而支付的实际费用。 2．第三年服务期结束后，如 果第三年度考核指标得分低于60分，乙方需赔偿甲方合同总金额的30%费用。 |
| 13 | 甲方的违约责任：甲方不能按约定时间支付合同价款，经乙方催告后在10个工作日内仍不予支付的，乙方 可要求甲方支付延期应付价款的滞纳金千分之五。违约金最高不超过合同总金额的百分之二十。并承担乙 方因此所受的损失费用。 |
| 14 | 廉洁自律条款：甲乙双方应自觉遵守廉洁自律制度，严禁商业贿赂行为。如有违反，按照国家法律法规及 医院规章制度进行处理。 |
（五）议价发起时间：2024年06月05日
（六）本项目采用的是按项目的报价方式。
二、需求信息
合同份数：4
争议处理方式：向采购单位所在地的人民法院提交诉讼解决
发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的
附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
（三）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次
报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
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（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
联系方式：刘林 2883816
采购单位：惠州市第一人民医院
2024年06月05日
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