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6.售后服务要求:6.1、质保期:提供原厂5年7*24小时全保应急响应支持服务,从验收合格之日算起(含当日),包括版本升级、故障处理等
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供项目中涉及产品及技术的培训;(5)中标供应商应为所供货设备提供五年7*24小时应急响应支持服务,包括版本升级、故障处理等。当设备或软件引发应急事件时
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网络远程诊断和网络远程排障。要求7x24小时服务,接到报障后,30分钟内通过电话进行应急响应支持。(2)现场应急响应要求:如远程电话60分钟(重大故障30分钟)无法排除故障
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8保障服务(5分)5保障服务承诺(5分):(1)安全培训;(2)应急响应支持;(3)技术咨询;(4)重大活动技术保障;(5)渗透测试。提供保障服务承诺
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持。2、为确保使用人员能正常操作设备的各种功能需要投标供应商提供培训方案
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安全监控与应急响应能力。在遇到重大政治会议、监管组织攻防演练等活动时,组织安全专家提供现场应急响应支持。公告名称:国信证券2024年网络安全风险评估与重大事件保障应急响应
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持,提供承诺函上传,格式自拟。5、为保证产品质量
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持,提供承诺函上传,格式自拟。5、为保证产品质量
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项目技术负责人1名、其他项目组成员不少于5人。2.本项目在服务期内需提供7x24小时应急响应支持服务。服务时间:合同签订之日起两个月内完成项目建设服务标准
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持。5、为确保使用人员能正常操作设备的各种功能需要投标供应商提供培训方案
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持。5、为确保使用人员能正常操作设备的各种功能需要投标供应商提供培训方案
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针对产品后续发现的漏洞提供更新补丁,针对应急问题应提供产品原厂商研发应急响应支持,针对特殊问题特殊处理应提供特定更新升级包,协助解决紧急疑难问题
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持,提供承诺函上传,格式自拟。5、为保证产品质量
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应急服务针对本项目需求,为用户提供7×24小时专人应急服务热线,接到应急报障后,15分钟内通过电话进行应急响应支持,且工程师在接到报障后2小时内赶到现场进行处理,直至保障设备恢复正常运行
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通过安全模型的方式实现事前预警、事中处置、事后倒查。7、提供应急响应支持、售后服务支持、巡检服务支持、培训服务支持等措施
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2024年网络安全管理技术服务子项:通过在全省范围内开展全省网络安全重要时期保障及应急响应支持、网络安全运营技术支持、网络安全督查技术支持、网络安全技战法研究与实施技术服务
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持,提供承诺函上传,格式自拟。5、为保证产品质量
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持,提供承诺函上传,格式自拟。5、为保证产品质量
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支持工控安全设备和系统资产信息的导入、导出,方便用户采取应急响应支持安全设备集中管控;支持实时告警分析与管理等威努特1对主合同品牌10等保测评安全服务安全服务
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时解决我单位执法应急办公设备使用过程中出现的问题,包括软件、硬件设备;4.需建立应急响应支持制度;5.提供应急指挥中心机房内设施设备的备用、维护等
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结合服务管理平台开展服务管理工作。4、响应支持要求(1)督促服务提供商提交安全事件应急响应支持方案,并对方案进行审核。(2)审查服务提供商提交的安全应急演练方案
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护软件的部署必须不影响业务系统正常运行;6)按院方要求提供安全巡检及7X24小时应急响应支持。4三级系统等保测评服务1项1)组织国家授权的网络安全测评公司对我院三级系统进行等保测评工作
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持。5、为确保使用人员能正常操作设备的各种功能需要投标供应商提供培训方案
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持。5、为确保使用人员能正常操作设备的各种功能需要投标供应商提供培训方案
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持,提供承诺函上传,格式自拟。5、为保证产品质量
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等保定级信息系统等级保护三级测评和定级备案。资产梳理针对全校网站及业务系统进行信息化梳理工作。应急响应支持通过远程和现场支持的形式协助学校对遇到的突发安全事件进行紧急分析和处理
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快速恢复系统运维,并提交应急响应报告。5未能1小时内安全人员到场其中一项扣2分;应急响应支持不能快速定位、解决问题的扣3分。7网络安全周协助长沙市人社开展安全周活动
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结合服务管理平台开展服务管理工作。4、响应支持要求(1)督促服务提供商提交安全事件应急响应支持方案,并对方案进行审核。(2)审查服务提供商提交的安全应急演练方案
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(6)安全漏洞扫描(7)安全预警通告(8)重大活动保障(9)安全检查配合(10)应急响应支持(11)安全演练培训(12)安全体系建设三、参谈人应具备的资格条件
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应急响应及重要时期保障(按需):为我行突发事件、安全事件提供现场与非现场的应急响应支持;同时涉及到客户端的监管检查配合、重要客户端投产、变更应急专项研究
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主要包括应用系统安全检测、数据安全全面评估、互联网安全监测分析、重要时期安全保障、突发事件应急响应支持等。中标候选人及价格:第一中标候选人:北京神州绿盟科技有限公司;投标报价(含税)
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汇总报告如攻防演练、领导视察等。(3)须支持能够远程运维支持,通过远程技术支持的方式进行应急响应支持,提供在线运维服务。对软件系统运行过程中出现的故障提供故障分析和处理方案
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驻场人员不少于1名,为项目提供5*8小时现场工作支持及7*24小时应急响应支持。以上人员均须具有大专及以上学历、且不低于3年以上同类项目工作经验
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持,提供承诺函上传,格式自拟。5、为保证产品质量
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持,提供承诺函上传,格式自拟。5
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持,提供承诺函上传,格式自拟。5
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突发问题提供7*24小时应急响应,根据设备故障情况,随时提供应急响应支持与现场抢修服务。中级维护人员需具备原厂认证的维护资格,提供原厂授权证明
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主要包括应用系统安全检测、数据安全全面评估、互联网安全监测分析、重要时期安全保障、突发事件应急响应支持等。1.3项目预算:采购估算金额70万元。1.4中标入围数量:1名
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提供一年的质保服务。3、★服务要求:中选人在接到应急报障后,4小时立即进行应急响应支持。如故障影响到客户系统生产运行,造成严重生产问题的
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合同签订后1个月内完成相关服务。★服务要求:中选人在接到应急报障后,4小时立即进行应急响应支持。如故障影响到客户系统生产运行,造成严重生产问题的
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安全设备巡检等专业安全服务,帮助医院提前发现安全问题,降低安全风险;3、建立单位应急响应支持体系,通过应急演练、应急响应、重大节日保障等服务提升单位应对安全事件的处置能力
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可操作性较强,得4分;(3)方案不完整,可操作性较差,得2分;(4)未提供的,得0分。6分8应急响应支持(4分):因局机关涉及三个办公地点(浦江路办公区、中山北路办公区
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负责网络系统安全漏洞扫描及处置,保障应用系统的安全。7.实现24小时网络安全监控服务及应急响应支持,在重要时期进行网络安全值守,出现安全事件时能够提供有效的安全应对方案措施
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持,提供承诺函上传,格式自拟。5、为保证产品质量
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持,提供承诺函上传,格式自拟。5、为保证产品质量
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2.提供1次本地安装部署服务。3.提供2年期维保服务:包括策略分析、破解应急响应支持、平台软件缺陷修正、软件漏洞修复、已兼容的小程序框架的新版本适配标准维保服务
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综合学校实际工作要求,规划本次安全服务内容包括:安全风险评估、渗透测试、实时监测服务、应急响应支持、等保定级、安全架构优化咨询、整改加固工作、安全培训、应急响应演练
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综合学校实际工作要求,规划本次安全服务内容包括:安全风险评估、渗透测试、实时监测服务、应急响应支持、等保定级、安全架构优化咨询、整改加固工作、安全培训、应急响应演练
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合同签订之日起至2024年12月31日。项目内容:主要涉及终端安全防护、数据安全防护、应急响应支持、重保响应及安全培训等网络安全相关工作。中标价(人民币:元;含税)
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1小时内到场并解决问题。若未解决问题,用原厂配件进行替换,并定期上门支持、应急响应支持及定期回访支持,提供承诺函上传,格式自拟。5、为保证产品质量