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院方实际支付的款项以院方汇入潜在供应商指定账号内的款项为准。售后服务:提供7*24*365的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务。远程紧急响应在响应请求发出1小时内
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系统整体测试及调优、系统升级服务、系统数据和网络安全、系统巡检、7*24小时的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务等,同时,负责根据《广西政务数据资源管理与应用改革实施方案》的要求
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防火门/防火卷帘门系统、气体灭火系统、)提供每月维护检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等,并出具建筑消防设施设备维护保养报告,确保消防设施正常运行使用
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院方实际支付的款项以院方汇入潜在供应商指定账号内的款项为准。售后服务:提供7*24*365的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务。远程紧急响应在响应请求发出1小时内
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提供7*24小时监控和维护服务,网络链路出现中断和异常,提供2小时内现场紧急响应服务。6、满足:合同签订后开通时限≦12小时。合同金额:216,000
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系统整体测试及调优、系统升级服务、系统数据和网络安全、系统巡检、7*24小时的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务等,同时,负责根据《广西政务数据资源管理与应用改革实施方案》的要求
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院方实际支付的款项以院方汇入潜在供应商指定账号内的款项为准。售后服务:提供7*24*365的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务。远程紧急响应在响应请求发出1小时内
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系统数据和网络安全、设备网络通讯费、设备电费、7*24小时的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务等,同时,负责根据《广西政务数据资源管理与应用改革实施方案》的要求
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防火门/防火卷帘门系统、气体灭火系统、)提供每月维护检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等,并出具建筑消防设施设备维护保养报告,确保消防设施正常运行使用
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提供7*24小时监控和维护服务,网络链路出现中断和异常,提供2小时内现场紧急响应服务。6、满足:合同签订后开通时限≦12小时。四、报价明细成交供应商
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漏洞修复和功能优化,提升系统性能,并建立完善的维保档案;为餐饮公司提供7x24小时的紧急响应服务,及时处理系统故障,减少停机时间;为餐饮公司提供提供一次系统迁移服务
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系统整体测试及调优、系统升级服务、系统数据和网络安全、系统巡检、7*24小时的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务等,同时,负责根据《广西政务数据资源管理与应用改革实施方案》的要求
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提供7*24小时监控和维护服务,网络链路出现中断和异常,提供2小时内现场紧急响应服务。5、提供免费国际流量配额5M。6、投标人确保提供的带宽资源具有相同的上下行速度
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00本地备份一次服务器安装优化随时检查系统补丁更新、漏洞检查、木马检查定时杀毒安全设置攻击防护紧急响应服务远程服务连接配置、口令重启、故障诊断应用整改1.密码复杂度策略
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记录维护月报,并及时向本行管理员汇报。1.3.9.<协助本行管理员开展应急故障处理及安全事件紧急响应服务。对本行提出的安全事件支持服务请求做到快速、及时、妥善的响应与处理
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00本地备份一次服务器安装优化随时检查系统补丁更新、漏洞检查、木马检查定时杀毒安全设置攻击防护紧急响应服务远程服务连接配置、口令重启、故障诊断二、报价要求1.报价方式为一次性报价
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提供7*24小时监控和维护服务,网络链路出现中断和异常,提供2小时内现场紧急响应服务。5、提供免费国际流量配额5M。6、投标人确保提供的带宽资源具有相同的上下行速度
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5.现场支持服务:当发生由产品引发的系统故障时,需提供工程师上门现场支持服务。6.紧急响应服务:在5*8以外,当发生由产品引发的重大故障时
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提供7*24小时的咨询和保障服务,包括电话、微信、腾讯会议支持和现场紧急响应服务,技术支持人员在1小时内作好服务应答和反馈保证系统安全无忧,预防危险发生
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国家版/本项目所在省最新公立医院评审标准变更,且用户单位需要变更);提供一次/年免费系统迁移服务;紧急响应服务;3.3、提供符合业主要求的安全机制确保本系统及所连接的系统的数据安全
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抵抗攻击,进行安全修复,并减少未来安全漏洞产生的可能性。快捷的服务支持和7×24的紧急响应服务,可以保证网络安全无忧,预防危险发生。服务内容主要包括:入侵调查
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现场支持服务:当发生由产品引发的系统故障时,需提供工程师上门现场支持服务。紧急响应服务:在5*8以外,当发生由产品引发的重大故障时,我方应提供紧急响应支持服务
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技术咨询服务、现场技术支持服务、重要保障期间的现场支持服务、健康检查报告、紧急响应服务、软件补丁升级服务、应急演练、培训、核心数据安全基础保障,定期巡检等。三
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修补漏洞。服务方式可以是远程支持或现场支持,当远程支持无法解决问题时,将派遣专业的紧急响应服务人员在2小时内到达客户所在地提供现场服务。安全培训安全培训包括日常安全运维培训
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(二)客服服务1.电话服务需要提供明确的服务电话,确保通过电话能支持指导校方工作,并紧急响应服务。正常工作时间应有专人接听电话,非工作时间应提供值班或固定人员
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及时给予圆满解决;在远程维护无法解决问题的情况下,需派遣技术人员上门解决。2.对于紧急响应服务,系统维护服务定义故障级别,根据不同的故障级别对应响应时间解决。3
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2综合评分明细表售后服务评分标准“根据投标人售后服务方案进行评审:包含1、保修期的响应及日常维护、2紧急响应服务、3应急保障措施、4培训计划、5设备保修期后维修维护,包含以上5项内容
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采购需求(一)时间要求:2023年12月31日前完成。(二)项目要求:网站日常巡检、紧急响应服务等。1、日常巡检:每日检查网站各栏目发稿情况,提前做好更新预警
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安排专业技术人员对党政机关办公用房系统软件进行日常巡检维护、系统修复及功能调整、数字证书服务、紧急响应服务和协助信息收集工作,确保数据和应用服务系统稳定运行。3、主要标的数量:1项4
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安排专业技术人员对党政机关办公用房系统软件进行日常巡检维护、系统修复及功能调整、数字证书服务、紧急响应服务和协助信息收集工作,确保数据和应用服务系统稳定运行。服务响应说明
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在法定工作时间内供应商保证有1人驻现场即时服务;(2)、周末及法定节假日供应商提供24小时紧急响应服务,做到随叫随到(30分钟以内到达现场);(3)
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本次运维服务内容主要有安全检查、风险评估、网站安全监测、内网威胁情报分析、网络安全紧急响应服务、漏洞扫描和应急演练等范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的
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3.应用系统性能调优服务:随着系统数据规模增长,对系统性能进行调优服务。4.紧急响应服务:系统发生突发性故障时,派工程师2小时内到达甲方现场,4小时内解决故障
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设计和实施,提供专业化建议。技术支持和咨询工作完成后,提交《技术服务单》。9紧急响应服务建立7*24紧急响应服务机制,保障数据中心关键服务组件的可靠运行
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系统数据和网络安全、设备网络通讯费、设备电费、7*24小时的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务等,同时,负责根据《广西政务数据资源管理与应用改革实施方案》的要求
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系统整体测试及调优、系统升级服务、系统数据和网络安全、系统巡检、7*24小时的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务等,同时,负责根据《广西政务数据资源管理与应用改革实施方案》的要求
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供应商在测评完成后一年内,免费提供技术支撑服务,并提供7×24×365的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务。远程紧急响应在响应请求发出1小时内
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防止数据的篡改和泄露;8)对于网络安全事件的紧急现场响应,包括7*24小时的紧急响应服务;9)提供对于网络正常运行的安全服务、培训、安全管理规定等
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湖南省高速公路集团有限公司张家界分公司网络安全技术支撑服务项目151、护网支持及紧急响应服务;2、网络安全培训服务;3、网络安全运维服务;4、系统漏洞修复及加固服务;5
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并严格遵守甲方作息时间。2.乙方在非工作时间提供7*24小时紧急响应服务,非工作时间甲方如遇到突发系统故障乙方应在4小时内赶到现场解决问题
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防止数据的篡改和泄露;8)对于网络安全事件的紧急现场响应,包括7*24小时的紧急响应服务;9)提供对于网络正常运行的安全服务、培训、安全管理规定等
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具有良好的商业信誉;1.4熟悉广告管理法规,有审查广告内容的能力;1.5投标人须满足项目紧急响应服务;1.6本次招标不接受联合体投标;1.7具有跨省作业、维保等广告经营活动的能力1
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编制相关漏洞修复方案,完成相关安全加固。在出现网络攻击或安全事件时,提供紧急响应服务。(3)提供能力指标数据处理所需的独立主机或虚拟应用产品的开通使用
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3、响应服务:在发生系统故障时,提供7*24小时远程指导与紧急响应服务,远程无法恢复系统正常运行时,需4小时内赶到现场,若无双方协商,无故拖延
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报告;(3)所更换及维修的设备质保期为一年;(4)免费进行设备培训并提供24小时紧急响应服务;(5)清洗消毒后水质须经遵义市产品质量检验检测院检测达到国家直饮水饮用标准
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报告;(3)所更换及维修的设备质保期为一年;(4)免费进行设备培训并提供24小时紧急响应服务;(5)清洗消毒后水质须经遵义市产品质量检验检测院检测达到国家直饮水
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一个月不少于四次的设备日常巡检、消缺服务、紧急配件供应及紧急响应服务等详见招标文件技术规范书从内燃机E10(50小时,E10已完成
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一个月不少于四次的设备日常巡检、消缺服务、紧急配件供应及紧急响应服务等15.DNYZC-2023-02-01-340
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安全通告及预警、电话安全顾问咨询(7x24小时)、安全事件紧急响应服务(7x24小时)、安全培训、系统安全评估、安全加固、安全运维、渗透测试
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服务内容包括各系统定期巡检及健康检查服务、软件和硬件故障诊断服务、故障抢修和紧急响应服务、备件更换服务、硬件维修服务、备件/备品保障服务、软件系统补丁更新