-
2025年(8个月)客户服务工单处理服务采购项目(二次)(项目编号:FJYD20240500528),采购人为中国移动通信集团福建有限公司
-
详情请下载附件!
-
30河南京能滑州热电工厂河南京能滑州热电有限责任公司滑州热电2024年升压站NCS监控系统等保测评服务工单河南京能滑州热电有限责任公司(盖章)2024-06
-
团险客户客服专线接听处理;理赔咨询、查询;理赔业务支持;问题件处理;服务工单处理;保全数据整理;保全业务支持;社保分割;分割单打印递送;档案资料整理等
-
内窥镜电气连接器、弯曲橡皮更换,更换后对设备整体运行状况进行检查,并提供维修服务工单;★2、维修公司必须能提供免费电话支援服务,在4小时内予以应答
-
通话录音,通过语音和图片派单等功能。支持维修、订餐、应急保洁、巡视巡查等多种服务工单类型的闭环跟踪管理。6、软硬件设备内置高可靠性网络防火墙、杀毒软件
-
中标供应商定期对项目所有设备和软件进行排查巡检和维护保养工作,提交服务工单、日常运维服务报告等报告文件。6.其他服务要求
-
采购单位有权直接从质量保证金扣除相应损失;质保期满且无质量问题时中标方提供质保金收据原件、维修保养服务工单、服务小结及无质量问题情况说明等资料,采购单位收齐上述资料审核无误后60个自然日内全额无息退还质保金
-
本比选项目为驻马店联通2024年服务工单业务服务采购项目(二次)(项目编号:SS37102405001815),采购人为中国联合网络通信有限公司驻马店市分公司
-
5,430,000.00元采购需求:消防报警设备运维服务工单系统1套等具体内容详见《招标文件(需求部分)》。合同履行期限(交货期限):合同订立后20天
-
提供的零配件必须与设备原配件规格、型号、材质一致,并符合国家或行业标准。配件维修更换记录在服务工单上,公司客服文员专门发放、汇总登记、盘点。②巡查发现设备故障或接到采购人报修电话后
-
客户在QQ、微信上反映的问题,30分钟响应率100%,满意率95%;服务工单按时限要求48小时解决率95%、一次解决率95%、一次及时解决率93%
-
30河南京能滑州热电工厂河南京能滑州热电有限责任公司滑州热电2024年调度涉网网络安全设备风险评估服务工单十、报价要求:请根据明细清单填报不含税单价十一、付款方式:详见采购文件十二
-
30河南京能滑州热电工厂河南京能滑州热电有限责任公司滑州热电2024年升压站NCS监控系统等保测评服务工单十、报价要求:请根据明细清单填报不含税单价十一、付款方式:详见采购文件十二
-
2024年中国电信新疆分公司云中台政企服务工单维护项目比选公告本比选项目为【2024年中国电信新疆分公司云中台政企服务工单维护项目】(项目编号:【JSZB-2024
-
催费过程中发现水表及表位异常信息。配合业主方填写换表单、用户表卡,协助处理服务范围内的客户服务工单;收集用户联系电话、推广甲方微信公众号等。(2)集抄表抄表外包内容
-
含保养所需备件耗材。14.每次维修服务结束提交合同设备的服务工单/报告,维修后向采购人提供现场故障维修讲解服务,使用科室负责人检验设备性能指标并验收签字
-
对平台监测到的安全威胁进行分析鉴定,自动生成服务工单,识别到真正的安全威胁。实时监测网络安全状态,对攻击事件自动化生成工单
-
包括合同首页、标的页、签署页等,提供人员岗位结算清单或服务工单等);3.5具有中国证券交易所“数据中心”运维外包人员储备
-
遵义地区配备CT常驻专职工程师一名(提供每位工程师近一年遵义地区客户服务工单≥5份、近两年原厂培训证书);9.具备以上同型号设备原装球管供应能力
-
详情请下载附件!
-
新区商务和市场监管局(12315、12345、信访、网络问政等)政务服务工单数量不断增长,基本上承担了湘江新区三分之一的工单数量。(2022年
-
定期性的维护保养检测包括机器清洁、性能检查、图像调试或电气线路的检查,维修完成后向采购人出具《服务工单》等。合同签订后1年。若服务过程中服务内容涉及中标人需要提供的配件为医疗器械时
-
2025年(8个月)客户服务工单处理服务采购项目(项目编号:FJYD20240500411),采购人为中国移动通信集团福建有限公司
-
驻马店联通2024年服务工单业务服务采购项目终止公告(招标编号:SS37102405001807)一、内容:采购人:中国联合网络通信有限公司驻马店市分公司采购代理
-
6480≦25.30016.39441-2协同客服1.承担接收海盐分公司的服务工单的客户响应职责。2.负责制订问题邮件解决方案,并与客户达成一致。3
-
以晚到者为准)至2025年6月30日。其他要求:开展的工作根据实际执行的信息服务工单而定,结算以深圳供电局有限公司造价核算部指定具备造价资质的第三方核定的工程量(人天)为依据
-
服务要求:本公司将完全响应采购人的要求,按采购人要求开展服务。服务期间内,本公司将通过“服务工单”,将服务人员处理需求与问题的过程进行详细记录,形成相应的服务日志记录
-
第三方产品及其劳务。7.提供服务在线管理平台,实现在线报修,维修进度、设备运行状况查看及服务工单下载功能。售后服务需求售后服务需求:1、乙方根据甲方要求在7个工作日内提供设备维修
-
第三方产品及其劳务。7.提供服务在线管理平台,实现在线报修,维修进度、设备运行状况查看及服务工单下载功能。售后服务需求售后服务需求:1、乙方根据甲方要求在7个工作日内提供设备维修
-
提供全过程服务质量进度跟踪,保证服务质量。服务单工作内容需经相关部门确认,并提交服务工单及工作量统计、巡检报告等作为验收文档资料由信息化管理部门备案。12.除外内容
-
中电鸿信信息科技有限公司苏州政企客户部数字化集成项目24023003282671381201采购内容包括便民服务工单业务外包服务,本项目采购金额预估为269739元(不含税),具体详见询价文件
-
在需要做出变更等重大操作前首先征得用户许可;服务结朿后用户在《运维服务工单》上签字许可之后现场工程师方可离开现场。4.2日常维护(1)用户的系统运行情况的定期检查
-
北京市通州区新华东街116采购内容:30004695,轨道衡大修服务工单,1.000AU;单一来源采购理由:须向原供应商采购公示起止时间:2024
-
图像处理等相应业务拓展的专业支持。10、在每年服务期结束时需向使用者提供上一年度维保服务工单。11、投标人具备全套的设备诊断软件,并保证具有进入系统后台进行维修所需要的权限
-
其中组织架保密群构数据恢复2次,其他合计8次;支持发起数据保障服务申请,一键创建并加入数据保障服务工单群,支持查看历史数据保障服务工单及沟通记录详情群内文件不可转发,下载
-
42运营小程序客户诉求工单应形成待办,且在工单名称上写注明客户名称及诉求类型,“【深圳湾】-服务工单类型-客户名称-合同编号-提单时间”请及时处理43运营小程序服务工单的处理完成状态与明源流程办理状态(如退租
-
10京能秦皇岛热电工厂京能秦皇岛热电有限公司1、2号机组给煤机加装低电压穿越装置改造项目施工服务工单京能秦皇岛热电有限公司(盖章)2024-04
-
遇到数据库安全应急事件时需要按照数据库安全紧急处理措施步骤进行处置;4、台账记录:对中心的日常故障和日常需求服务工单的需求进行响应,进行服务台账记录;5、硬件设备维保
-
38161713DI01-9012006-3034技术服务-其他技术支持服务包6服务工单直派ZXFW2024GJT030043国网福建营销服务中心2024年基于
-
户数8099户。具体详见磋商文件。三、采购内容:包括完成抄表、进行催缴水费工作、完成服务工单处理工作等,具体内容详见“采购内容及要求”。服务期限:2年四、供应商资格要求
-
遇到数据库安全应急事件时需要按照数据库安全紧急处理措施步骤进行处置;4、台账记录:对中心的日常故障和日常需求服务工单的需求进行响应,进行服务台账记录;5、硬件设备维保
-
3.1.2系统设备设施维护响应人根据机场运营方要求响应维修服务,根据实际情况开具服务工单,维护内容包括:1)系统故障维修如硬件故障、线路故障、系统运行故障
-
广东电网有限责任公司2024年度数字电网、数字服务工单框架采购项目(招标编号:CG0300022001691105)中标结果公告广东电网有限责任公司2024年度数字电网
-
为老人提供一个全天候的响应等,详见招标文件服务要求:记录跟踪每日服务工单,包含话务量、话务记录、话务录音、各类工单等服务信息等,详见招标文件服务时间
-
养老顾问等老年人急需的高频事项,为老人提供一个全天候的响应等,详见招标文件记录跟踪每日服务工单,包含话务量、话务记录、话务录音、各类工单等服务信息等
-
4.服务杜绝出现以下问题:①虚假工单问题:通过虚构服务信息、重复上传服务工单、重复上传验收图片等方式套取补贴资金的问题;②上门服务质量不高、服务不精准问题
-
提供基于ServiceForce智能远程服务台的30天体验权益,体验内容包括:数字化文本客服、服务工单管理及资产管理19.3、DWS为客户的安全需求提供了奇安信的终端安全随身平台
-
每次扣0.5分。2.未按要求登记来电信息的,每次扣0.5分。3.未按时录入信息形成服务工单的,每次扣0.5分;特殊情况未向用户回电说明情况的,每次扣0.5分。4
-
保人员接到通知后2小时内到达现场进行故障排除,定时对设备进行巡检;维保完毕后提供服务工单。九、监督部门本招标项目的监督部门为采购人内部监督部门。十、联系方式招标人