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面对0Day漏洞有着显著的防护效果,最终确保终端系统运行安全可靠。2、提供多网络环境下的补丁下载与安全更新问题,提供云端下载和离线下载工具。同时对系统漏洞进行扫描
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7x24;在线技术支持:7x24小时x30min;软件更新支持:产品技术资料和主机软件补丁下载,提供主机版本软件的维护版本,仅针对主机版本软件,不包含网管软件
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包含:EBS标准功能服务、数据库技术支持、软件版本升级、补丁下载等。范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的
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并提供可行的修补方案,包括但不限于漏洞原理说明、系统加固建议或安全配置方法、补丁下载链接等。应每月至少提供1次漏洞库升级包,升级包支持在线或离线方式升级
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30分钟内快速响应。3、软件更新支持:提供产品技术资料和主机软件补丁下载,提供主机版本软件的维护版本及维护升级服务。;2:4、备件先行:7×24小时受理
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四、采购内容2024年-2026年生产数据库使用授权,网站知识库相关内容查询、版本补丁下载权限等,服务期限为2年。五、邀请供应商名称广州品思信息技术有限公司
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包括短信平台、电子签章、身份认证锁、手写批注等;6.提供服务网站下载中心实时补丁下载更新功能,供客户下载,完善和提升产品功能服务;7.协助制作设计流程表单
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包含以上各业务系统的安装使用指导、软件故障诊断、数据修正、数据备份、数据恢复、工具包、补丁下载、需求反馈、功能完善、知识库支持服务、服务清单查询、组织机构调整
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网络等远程支持服务,提供咨询解答。(3)在线技术支持:提供技术信息共享与补丁下载服务。2.现场技术支持服务原厂商需提供7×24电话支持服务及按需现场服务,并按照问题等级要求提供分级服务
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系统切换等提供相应的技术支持及建议等软件授权服务:提供原厂7×24技术信息共享和补丁下载,原厂提供软件修正补丁硬件支持服务:提供原厂7×24×4的备件先行服务,原厂在通过备件服务申请后
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×24覆盖实时响应90分钟内处理(远程故障排查处理)4在线技术支持技术信息共享和补丁下载(运维技能培训、知识共享及系统补丁下载)5现场服务7×24覆盖实时响应1
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7×24);2、远程问题处理(7×24×30min);3、在线技术支持(产品技术资料和主机软件补丁下载);4、软件更新支持(提供主机版本软件的维护版本,备注:不包含网管软件
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服务商有责任联系厂商工程师协助完成故障诊断和故障排除。2.4软件补丁下载和更新。在服务期内,服务商免费提供相关维保设备软件的下载、更新和安装
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系统切换等提供相应的技术支持及建议等软件授权服务:提供原厂7×24技术信息共享和补丁下载,原厂提供软件修正补丁硬件支持服务:提供原厂7×24×4的备件先行服务,原厂在通过备件服务申请后
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网络等远程支持服务,提供咨询解答。(3)在线技术支持:提供技术信息共享与补丁下载服务。2.现场技术支持服务原厂商需提供7×24电话支持服务及按需现场服务,并按照问题等级要求提供分级服务
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网络等远程支持服务,提供咨询解答。(3)在线技术支持:提供技术信息共享与补丁下载服务。2.现场技术支持服务原厂商需提供7×24电话支持服务及按需现场服务,并按照问题等级要求提供分级服务
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网络等远程支持服务,提供咨询解答。(3)在线技术支持:提供技术信息共享与补丁下载服务。2.现场技术支持服务原厂商需提供7×24电话支持服务及按需现场服务,并按照问题等级要求提供分级服务
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一是软件基本功能支持和授权使用;二是技术支持服务,包括无限次大小版本的升级、降级、补丁下载服务等(具体详见询价文件第三部分采购需求)。四、采购代理机构信息(一)代理机构
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一是软件基本功能支持和授权使用;二是技术支持服务,包括无限次大小版本的升级、降级、补丁下载服务等。(具体详见询价文件)三、工期要求自收到中标通知书之日起30日内完成供货
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网络等远程支持服务,提供咨询解答。(3)在线技术支持:提供技术信息共享与补丁下载服务。2.现场技术支持服务原厂商需提供7×24电话支持服务及按需现场服务,并按照问题等级要求提供分级服务
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包括用户名校验、长度、字符、账号锁定配置等;5.原厂商提供不少于1年的免费电话支持、补丁下载与更新服务。6套3电脑办公软件1.一款兼容、开放、高效
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3、软件升级服务:为客户提供软件系统的免费升级,提供软件系统的补丁下载和升级服务。4、运维服务:科室变更处理,科室个性化需求维护,问答知识库更新维护
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服务内容包括:一是功能增强服务;二是技术支持服务,包括无限次大小版本的升级、降级、补丁下载等。(具体详见公开询价文件)(二)工期要求:自收到中标通知书之日起30日内完成供货
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实时响应;远程问题处理:7×24小时覆盖;在线技术支持:技术信息共享和补丁下载;软件更新授权:提供主机版本软件的维护版本(补丁和小版本);备件先行服务
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实时响应;远程问题处理:7×24小时覆盖;在线技术支持:技术信息共享和补丁下载;软件更新授权:提供主机版本软件的维护版本(补丁和小版本);备件先行服务
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实时响应;远程问题处理:7×24小时覆盖;在线技术支持:技术信息共享和补丁下载;软件更新授权:提供主机版本软件的维护版本(补丁和小版本);备件先行服务
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服务内容包括:一是功能增强服务;二是技术支持服务,包括无限次大小版本的升级、降级、补丁下载等。(具体详见询价文件)。三、工期要求自收到中标通知书之日起30日内完成供货
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限公司EAS银企互联平台服务EAS银企互联平台等,详见单一来源文件软件版本升级、补丁下载、故障诊断、应用指导、数据处理、系统检测、系统监控等服务等
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漏洞定时修复漏洞功能,同时可以设置筛选高危漏洞、软件更新、功能性补丁等修复类型;支持补丁下载安装顺序设置,可以有效节省漏洞修复时间与减少CPU占用。;8
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周一至周日,00:00~24:00(全天候,节假日无休)技术信息共享和补丁下载4软件更新授权提供主机版本软件的维护版本(补丁和小版本)5备件先行(常用
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投标人要根据采购方的合理要求进行软件修改,并提供软件升级程序及补丁下载服务;1.2投标人不定期发布产品升级程序,供采购方下载试用;(2)服务方式
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性能优化、事件处理,配置变更,系统巡检、咨询及培训、软件升级包及补丁下载等服务。驻场服务周期为合同签订之日起十个月
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特征库可直接查阅事件名称、CVEID、受影响的系统、事件详情、处理建议、补丁下载等详细信息,支持事件集自动和手动两种更新方式;14、支持自定义IPS特征,可通过IP
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原招标文件“详细技术规范及要求”中第21项“终端杀毒管理软件”中第4条变更为“漏洞扫描:可配置多个补丁下载服务器,逐个尝试下载,提供网络环境兼容性。支持客户端使用P2P
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仅上报不处理三种模式;支持按病毒、木马、终端等维度统计全网病毒感染状况;支持补丁下载安装顺序设置,可以有效节省漏洞修复时间与减少CPU占用;产品具备漏洞集中修复过程中的流量控制和保证带宽
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在线客服7×24小时;Ø在线技术支持:产品技术资料和主机软件补丁下载;Ø软件更新支持:提供主机版本软件维护升级及补丁安装实施;Ø备件维保服务:若遇硬件故障
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邮件等方式。补丁更新服务:有供应商定期通知用户,并协商时间进行小版本补丁下载并更新。相关服务内容双方可根据实际情况不定期调整更新。2.标准产品支持服务的范围
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BUGTRAQ等对应关系以及链接信息,并提供修补方案,如系统加固建议、安全配置步骤、以及补丁下载链接等,这些信息可以帮助用户建立对漏洞的全面认识,正确完成弱点修复工作
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最迟1个工作日内完成答复;2)提供一年免费软件升级服务、在线补丁下载、漏洞修复等技术支持服务;3)提供产品的全面健康巡检服务、标准化建议
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到技术服务工程师首次联系用户开始远程技术支持服务为止;3、在线技术支持(产品技术资料和主机软件补丁下载);4、软件更新支持(提供主机版本软件的维护版本,备注:不包含网管软件
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Windows32位、Linux系统分别下载的功能,并优化软件程序安装步骤。补丁下载。提供Windows64位、Windows32位、Linux系统分别下载补丁的功能
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最迟1个工作日内完成答复;2)提供一年免费软件升级服务、在线补丁下载、漏洞修复等技术支持服务;3)提供产品的全面健康巡检服务、标准化建议
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为招标人提供故障现场支持、7*24小时热线和远程故障诊断服务、软件补丁下载和更新、不定期电话巡访、月度巡检、在线支持服务、现场技术支持服务、备件顶替服务
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提供扩展安全更新ExtendedSecurityUpdates服务,提供评级为“严重”和“重要”的安全更新补丁下载。服务提供方式为微软官方安全更新下载,验收条件为服务合同。供应商商务资格要求1
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并加盖公章。售后服务1、原厂商提供不少于1年的免费电话支持、现场支持、补丁下载与更新服务及首次操作系统安装实施服务;合同履行期限:合同签订后15个工作日内完成安装
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。版本升级用友按产品发版规范提供合格的产品安装介质(不含升级)。云管家向客户提供补丁下载、安装、管理的工具。3问题处理注册开通提供产品注册开通指引及指导。应用指导1
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终端病毒扫描时,资源占用选择不限制资源、低资源、平衡型资源;15、漏洞安装:支持补丁下载安装顺序设置,节省漏洞修复时间与减少CPU占用;16、软件退出
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提供扩展安全更新ExtendedSecurityUpdates服务,提供评级为“严重”和“重要”的安全更新补丁下载。服务提供方式为微软官方安全更新下载,验收条件为服务合同。供应商商务资格要求1
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最迟1个工作日内完成答复;2)提供一年免费软件升级服务、在线补丁下载、漏洞修复等技术支持服务;3)提供产品的全面健康巡检服务、标准化建议
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a、7*24小时800电话及固定的原厂服务团队技术工程师电话支持;b、提供补丁下载与安装服务;c、提供紧急事件的快速支持服务;d、购买5人天,用于每季度的现场巡检