内江市保护消费者权益委员会关于委托第三方机构开展2023年内江消费者满意度调查项目的公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
为深入贯彻落实中消协2023年“提振消费信心”消费维权年主题，找准影响内江消费者满意度的问题根源，促进补齐短板，持续改善消费环境，通过消费维权工作“治标”，消费环境建设“治本”，不断增强消费者满意度和安全感，不断提振消费信心、激发消费潜力，让消费者能消费、敢消费、愿消费。市保护消费者权益委员会拟委托第三方专业机构在内江市所辖行政区域范围内开展消费者满意度调查活动，本项目通过邀请具有独立法人资格有相应经营范围和资质的单位参加比选，在公平公正的原则下通过综合评分的方式确定中标单位。
一、项目名称
2023年内江消费者满意度调查项目
二、预算费用
本项目调查问卷设计费、样本费、劳务费、报告撰写等费用总计8万元。
三、项目实施时间
2023年7月1日至2023年9月1日（以合同为准）
四、调查内容及范围
（一）调查内容包括但不限于：1.消费者对内江消费环境满意度；2.消费者对内江消费维权满意度；3.哪些行业存在虚假宣传、服务和售后态度较差和销售假冒伪劣商品等侵犯消费者合法权益的行为。
（二）样本量覆盖内江市全市区域的消费者。样本基本要求：在内江居住6个月以上，年龄18-60岁，性别不限。
五、调查方式及要求
聘请第三方专业机构通过采取“线上+线下”相结合的方式进行。其中，线下调查主要采取实地拦截面访法，线上调查通过专业问卷系统进行网络推广调查。网络问卷不低于400份，电话调查不低于100份，线下拦截调查不低于600份，总计1100份。
提供可追溯的对应的报告数据、调研过程的记录，调研方案中需要对有问题的商户结果进行有效检验核实。
六、投标文件要求
招标文件应制作规范，内容包含企业资质证明、项目经验、调查方案、针对此项目设计的问卷内容、投入本项目的人员、售后服务等内容。
七、投标人资格条件
（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；
（二）具有独立承担民事责任的能力；
（三）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（四）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（五）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（六）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（七）法律、行政法规规定的其他条件。
八、报名时间
2023年6月14日至2023年6月16日17时止。
九、报名地点
内江市市场监督管理局1013办公室
地址：内江市东兴区西林大道876号
十、联系人
联系人：刘老师18909055131
十一、开标时间及地点
开标时间：2023年6月19日上午9点；
开标地点：内江市市场监督管理局1楼调解室。
附件下载：2023年内江消费者满意度调查项目相关附件
一、项目名称
2023年内江消费者满意度调查项目
二、预算费用
本项目调查问卷设计费、样本费、劳务费、报告撰写等费用总计8万元。
三、项目实施时间
2023年7月1日至2023年9月1日（以合同为准）
四、调查内容及范围
（一）调查内容包括但不限于：1.消费者对内江消费环境满意度；2.消费者对内江消费维权满意度；3.哪些行业存在虚假宣传、服务和售后态度较差和销售假冒伪劣商品等侵犯消费者合法权益的行为。
（二）样本量覆盖内江市全市区域的消费者。样本基本要求：在内江居住6个月以上，年龄18-60岁，性别不限。
五、调查方式及要求
聘请第三方专业机构通过采取“线上+线下”相结合的方式进行。其中，线下调查主要采取实地拦截面访法，线上调查通过专业问卷系统进行网络推广调查。网络问卷不低于400份，电话调查不低于100份，线下拦截调查不低于600份，总计1100份。
提供可追溯的对应的报告数据、调研过程的记录，调研方案中需要对有问题的商户结果进行有效检验核实。
六、投标文件要求
招标文件应制作规范，内容包含企业资质证明、项目经验、调查方案、针对此项目设计的问卷内容、投入本项目的人员、售后服务等内容。
七、投标人资格条件
（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；
（二）具有独立承担民事责任的能力；
（三）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（四）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（五）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（六）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（七）法律、行政法规规定的其他条件。
八、报名时间
2023年6月14日至2023年6月16日17时止。
九、报名地点
内江市市场监督管理局1013办公室
地址：内江市东兴区西林大道876号
十、联系人
联系人：刘老师18909055131
十一、开标时间及地点
开标时间：2023年6月19日上午9点；
开标地点：内江市市场监督管理局1楼调解室。
附件下载：2023年内江消费者满意度调查项目相关附件
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