关于客服系统对接改造项目单一来源采购的公示
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项目名称 | 省份 | ||
业主单位 |
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业主类型 | |
总投资 | 建设年限 | ||
建设地点 | |||
审批机关 | 审批事项 | ||
审批代码 | 批准文号 | ||
审批时间 | 审批结果 | ||
建设内容 |
采购单位:福建省农村信用社联合社
采购项目名称:客服系统对接改造项目
采购内容:一是升级改造智慧客服系统原有自助语音(IVR)系统及软电话条功能,新增智能外呼转人工服务相关路由方式,实现智能外呼过程中转人工呼叫服务及相关数据传输,搭建外呼转人工服务场景。二是对原有客服手机端视频服务平台及软件、相关控件进行信创升级。
采购预算金额:45万元(人民币)
采购方式:单一来源
供应厂商:中电金信软件有限公司
公示起止时间:公告发布之日起5个工作日,2024年3月12日至2024年3月18日
采购人联系方式:
联系人:登录即可免费查看 登录即可免费查看 张先生15060663669
采购人地址:福建省福州市鼓楼区农信路1号。
任何供应商、单位或个人对此单一来源采购方式有异议,可以在本公示期内将书面意见反馈给采购单位。
福建省农村信用社联合社
2024年3月12日
采购项目名称:客服系统对接改造项目
采购内容:一是升级改造智慧客服系统原有自助语音(IVR)系统及软电话条功能,新增智能外呼转人工服务相关路由方式,实现智能外呼过程中转人工呼叫服务及相关数据传输,搭建外呼转人工服务场景。二是对原有客服手机端视频服务平台及软件、相关控件进行信创升级。
采购预算金额:45万元(人民币)
采购方式:单一来源
供应厂商:中电金信软件有限公司
公示起止时间:公告发布之日起5个工作日,2024年3月12日至2024年3月18日
采购人联系方式:
联系人:登录即可免费查看 登录即可免费查看 张先生15060663669
采购人地址:福建省福州市鼓楼区农信路1号。
任何供应商、单位或个人对此单一来源采购方式有异议,可以在本公示期内将书面意见反馈给采购单位。
福建省农村信用社联合社
2024年3月12日